Descripción: La cola HCI no finaliza después de 2 segundos.
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Si el error del sistema persiste, sustituya el formateador (consulte Formateador). • Si el error del sistema persiste, sustituya el módulo electrónico PCA principal (consulte Módulo electrónico PCA principal y fuente de alimentación).
Código:01.1:YZ
Descripción: Copia de seguridad de NVM: no encontrada, error de lectura, escritura o relectura.
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Si el error del sistema persiste, sustituya el PrintMech PCA (consulte PrintMech PCA). • Si el error del sistema persiste, sustituya el formateador (consulte Formateador).
Código:01.2:YZ
Descripción: Error de PCA de PrintMech o error de copia de seguridad de NVM.
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Si el error del sistema persiste, reemplace el PrintMech PCA. Consulte el PrintMech PCA.
Código:02.1:YZ
Descripción: El codificador parece estar mal.
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Compruebe que el tope del conjunto del carro esté correctamente instalado. • Reemplace el conjunto del carro (con o sin cable de arrastre). • Si el error del sistema persiste, reemplace la banda codificadora (con resorte y tuerca de fijación) y el sensor codificador (disco codificador y sensor codificador).
Código:02.2:YZ
Descripción: Problema con el carro PCA
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Compruebe que el cable de arrastre no esté dañado. • Compruebe que el cable de arrastre esté correctamente conectado entre el PCA principal y el PCA del carro. • Reemplace el conjunto del carro (consulte Conjunto del carro, con o sin cable de arrastre). • Si el error del sistema persiste, reemplace el formateador (consulte Formateador).
Código:03:YZ
Descripción: Problema con la fuente de alimentación.
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Realice la prueba de diagnóstico del módulo electrónico para solucionar el problema. 3. Módulo electrónico. • Si el error del sistema persiste, reemplace la fuente de alimentación (PSU). Consulte el módulo electrónico (PCA principal y PSU).
Código:05.1:YZ
Descripción: El ventilador de la CPU está detenido o quemado.
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Reemplace la fuente de alimentación (PSU) (consulte el módulo electrónico). • Si el error del sistema persiste, reemplace la PCA (consulte el módulo electrónico).
Código:06:YZ
Descripción: Error principal de NVM: no detectado, error de lectura/escritura o error de lectura.
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Si el error del sistema persiste, reemplace el formateador (consulte Formateador).
Código:08:YZ
Descripción: Problema con el panel frontal.
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Compruebe que el cable de interfaz del panel frontal no esté dañado y esté correctamente conectado entre el PCA principal y el panel frontal. • Compruebe que el módulo de memoria en el formateador esté instalado correctamente • Compruebe que las conexiones entre el formateador, el formateador y el formateador no estén dañadas y estén correctamente conectadas. • Compruebe que la impresora tenga la última versión de firmware. Si no es así, actualice el firmware a la última versión. • Si el error del sistema persiste, sustituya el PCA principal (consulte Módulo electrónico (PCA principal y PSU)). • Si el error del sistema persiste, sustituya el formateador (consulte Formateador). • Si el error del sistema persiste, sustituya el panel frontal (consulte Panel frontal).
Código:11:YZ
Descripción: El cable de arrastre no parece detectarse.
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Compruebe que el cable de arrastre no esté dañado. • Compruebe que el cable de arrastre esté correctamente conectado entre el PCA principal y el PCA del carro. • Si el error del sistema persiste, sustituya el formateador (consulte "Formater"). • Si el error del sistema persiste, sustituya el PCA principal (consulte "Módulo electrónico (PCA principal y fuente de alimentación)"). • Si el error del sistema persiste, sustituya el PCA del carro (consulte "PCA del carro").
Código:12.n:YZ
Descripción: Carriage & PCA Main no detecta bolígrafos.
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Compruebe que el cable de arrastre no esté dañado. • Compruebe que el cable de arrastre esté correctamente conectado entre la PCA principal y la PCA del carro. • Compruebe que el cabezal de impresión no esté dañado ni presente errores. • Compruebe que los contactos del circuito flexible y del cabezal de impresión estén limpios. • Si el error del sistema persiste, sustituya la PCA del carro (consulte la sección "PCA del carro"). • Si el error del sistema persiste, sustituya la PCA principal (consulte el módulo electrónico (PCA principal y fuente de alimentación)).
Código:21.1:YZ
Descripción: Parada del servomotor de la estación de servicio.
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Revise los tubos de imprimación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Realice la prueba de diagnóstico de la estación de servicio para solucionar el problema. 8. Estación de servicio. • Si el error del sistema persiste, reemplace la estación de servicio (consulte la sección "Estación de servicio"). • Si el error del sistema persiste, reemplace el PrintMech PCA (consulte la sección "PrintMech PCA").
Código:21:YZ
Descripción: Fallo en mudanza de estación de servicio.
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Revise los tubos de imprimación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Asegúrese de que el recorrido de la estación de servicio esté despejado. Retire cualquier obstáculo visible (por ejemplo, tornillos, piezas de plástico, etc.) que impida el movimiento de la estación de servicio. • Realice la prueba de diagnóstico de la estación de servicio para solucionar el problema. 8. Estación de servicio. • Si el error del sistema persiste, sustituya la estación de servicio (consulte la sección "Estación de servicio"). • Si el error del sistema persiste, sustituya el PrintMech PCA (consulte la sección "PrintMech PCA").
Código:22.0:YZ
Descripción: Error ISS Left BPS0.(Suministros 0, 1, 2) (Módulo 0 izquierdo).
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Compruebe que los cables entre la estación de suministro de tinta izquierda y el PCA principal no estén dañados y estén correctamente conectados. • Realice la prueba de diagnóstico del sistema de suministro de tinta (IDS) para solucionar el problema. 7. Sistema de suministro de tinta (IDS). • Si el error del sistema persiste, sustituya la estación de suministro de tinta izquierda (consulte Estación de suministro de tinta izquierda). • Si el error del sistema persiste, sustituya el PCA principal (consulte Módulo electrónico (PCA principal y fuente de alimentación).
Código:22.1:YZ
Descripción: Error BPS1 izquierdo de la ISS.(Suministros 3, 4, 5) (Módulo 1 medio a la derecha).
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Compruebe que los cables entre la estación de suministro de tinta izquierda y el PrintMech PCA no estén dañados y estén correctamente conectados. • Realice la prueba de diagnóstico del sistema de suministro de tinta (IDS) para solucionar el problema. 7. Sistema de suministro de tinta (IDS). • Si el error del sistema persiste, sustituya la estación de suministro de tinta derecha (consulte Estación de suministro de tinta derecha). • Si el error del sistema persiste, sustituya el PrintMech PCA (consulte PrintMech PCA).
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Compruebe que los cables entre la estación de suministro de tinta derecha y el PrintMech PCA no estén dañados y estén correctamente conectados. • Realice la prueba de diagnóstico del sistema de suministro de tinta (IDS) para solucionar el problema. 7. Sistema de suministro de tinta (IDS). • Si el error del sistema persiste, sustituya la estación de suministro de tinta derecha (consulte Estación de suministro de tinta derecha). • Si el error del sistema persiste, sustituya el PCA principal (consulte Módulo electrónico [PCA principal y fuente de alimentación]).
Código:24:YZ
Descripción: Error en la configuración de tinta (falló la purga de los tubos del sistema de suministro de tinta (IDS)).
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Compruebe que los cables entre la estación de suministro de tinta derecha y el PrintMech PCA no estén dañados y estén correctamente conectados. • Intente purgar los tubos de suministro de tinta de nuevo después de reiniciar la impresora. • Instale cartuchos nuevos en la impresora y vuelva a purgar los tubos de suministro de tinta.
Código:26.n:YZ
Descripción: (color = n) Orden de suministros de tinta incorrecta.
Solución: • Retire los cartuchos de tinta y compruebe que sean los correctos para esta impresora y que estén en el orden correcto. • Compruebe que la impresora tenga el firmware más reciente. De no ser así, actualice el firmware a la última versión.
Código:27:YZ
Descripción: Se ha producido un error en la detección del cabezal de impresión.
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Retire los cabezales de impresión del conjunto del carro y vuelva a insertarlos. • Vuelva a colocar los cabezales de impresión. • Vuelva a colocar la cubierta del carro (circuito flexible) (consulte la cubierta del carro [incluye el pestillo del carro]). • Vuelva a colocar el PCA del carro (consulte el PCA del carro). • Vuelva a colocar el formateador (consulte el formateador).
Código:29.n:YZ
Descripción: Se ha producido un error en la detección del cabezal de impresión.
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Retire los cabezales de impresión del conjunto del carro y vuelva a insertarlos. • Vuelva a colocar los cabezales de impresión. • Vuelva a colocar la cubierta del carro (circuito flexible) (consulte la cubierta del carro [incluye el pestillo del carro]). • Vuelva a colocar el PCA del carro (consulte el PCA del carro). • Vuelva a colocar el formateador (consulte el formateador).
Código:31:YZ
Descripción: Se ha detectado un error con el cortador.
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Revise el conjunto de corte para detectar obstrucciones u otros problemas evidentes. • Reemplace el conjunto de corte (consulte Conjunto de corte).
Código:38:YZ
Descripción: Se ha detectado un error con la bandeja de salida de medios.
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Revise el conjunto de salida de papel para ver si está obstruido o presenta algún otro problema evidente. • Reemplace el conjunto de salida de papel (consulte Conjunto de salida de papel).
Código:41.1:YZ
Descripción: Falla eléctrica o límite de corriente en Motor Media-Axis.
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Abra la ventana y compruebe si hay obstáculos visibles que impidan el movimiento del rodillo de avance del papel. Si hay una masa de papel arrugada dentro del recorrido del papel, levante las ruedas de presión (utilizando la palanca de papel) y despeje la obstrucción. • Realice la prueba de diagnóstico de la unidad de papel para solucionar el problema. 2. Unidad de papel. • Compruebe que el cable de la unidad de avance del papel no esté dañado y esté correctamente conectado a la PCA principal. • Reemplace la unidad de avance del papel (consulte Unidad de avance del papel). • Si el error del sistema persiste, reemplace la PCA principal (consulte Módulo electrónico (PCA principal y fuente de alimentación).
Código:41:YZ
Descripción: Falla eléctrica o límite de corriente en Motor Media-Axis.
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Abra la ventana y compruebe si hay obstáculos visibles que impidan el movimiento del rodillo de avance del papel. Si hay una masa de papel arrugada dentro del recorrido del papel, levante las ruedas de presión (utilizando la palanca de papel) y despeje la obstrucción. • Realice la prueba de diagnóstico de la unidad de papel para solucionar el problema. 2. Unidad de papel. • Compruebe que el cable de la unidad de avance del papel no esté dañado y esté correctamente conectado a la PCA principal. • Reemplace la unidad de avance del papel (consulte Unidad de avance del papel). • Si el error del sistema persiste, reemplace la PCA principal (consulte Módulo electrónico (PCA principal y fuente de alimentación).
Código:42:YZ
Descripción: Falla eléctrica o límite de corriente en el motor del eje de escaneo.
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Abra la ventana y compruebe si hay obstáculos visibles que impidan el movimiento del rodillo de avance del material. Si hay una masa de material arrugada dentro del recorrido del papel, levante las ruedas de presión (utilizando la palanca de material) y despeje la obstrucción. • Realice la prueba de diagnóstico del eje de escaneo para solucionar el problema. 1. Eje de escaneo. • Compruebe que el cable del motor del eje de escaneo no esté dañado y esté correctamente conectado al PrintMech PCA. • Reemplace el motor del eje de escaneo (consulte Motor del eje de escaneo). • Si el error del sistema persiste, reemplace el PrintMech PCA (consulte PrintMech PCA).
Código:44:YZ
Descripción: Falla eléctrica o límite de corriente en el motor del eje de escaneo.
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Compruebe que el cable del ventilador de aerosol no esté dañado y esté correctamente conectado al PrintMech PCA. • Reemplace el conjunto del ventilador de aerosol (consulte Conjunto del ventilador de aerosol). • Si el error del sistema persiste, reemplace el PrintMech PCA (consulte PrintMech PCA).
Código:47:YZ
Descripción: Error del motor de las ruedas de estrella.
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Compruebe que el cable del conjunto de rueda de estrella no esté dañado y esté correctamente conectado a la PCA principal. • Abra la ventana y compruebe si hay obstáculos visibles que restrinjan el movimiento del conjunto de rueda de estrella; luego, despeje la obstrucción. • Realice la prueba de diagnóstico de la rueda de estrella del eje de escaneo para solucionar el problema. • Reemplace el motor de la rueda de estrella (consulte Motor de la rueda de estrella). • Si el error del sistema persiste, reemplace la PCA principal (consulte Módulo electrónico (PCA principal y fuente de alimentación).
Código:48:YZ
Descripción: Falla del sistema PPS.
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Compruebe que el cable del solenoide de la pluma al espacio papel (PPS) no esté dañado y esté correctamente conectado al PrintMech PCA. • Realice la prueba de diagnóstico PRS del eje de escaneo para solucionar el problema. • Reemplace el solenoide de la pluma al espacio papel (PPS) (consulte "Solenoide de la pluma al espacio papel (PPS")". • Si el error del sistema persiste, reemplace el PrintMech PCA (consulte "PrintMech PCA").
Código:51:YZ
Descripción: Falla del sensor de ventana.
Solución: • Compruebe que el cable del sensor de posición de la ventana no esté dañado y que esté correctamente conectado al PCA de PrintMech. • Realice la prueba de sensores para solucionar el problema. 5. Sensores. • Reemplace el sensor de posición de la ventana (consulte Sensor de posición de la ventana).
Código:52:YZ
Descripción: La impresora ha detectado un problema con el detector de gotas.
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Compruebe que el cable del detector de gotas no esté dañado y esté correctamente conectado al PrintMech PCA. • Compruebe que el cable de la estación de servicio no esté dañado y esté correctamente conectado al PrintMech PCA. • Reemplace el detector de gotas (consulte "Detector de gotas"). • Restablezca el indicador de calibración del detector de gotas (Calibración del detector de gotas). • Si el error del sistema persiste, reemplace el PrintMech PCA (consulte "PrintMech PCA"). • Si el error del sistema persiste, reemplace el formateador (consulte "Formater").
Código:55:YZ
Descripción: Problema con el sensor de línea (Tetris). La impresora ha detectado un fallo de acceso a la EEPROM del sensor de línea.
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Realice la prueba del carro para solucionar el problema. 4. Conjunto del carro. • Compruebe las conexiones del sensor de línea al PCA del carro. • Reemplace el sensor de línea (consulte Sensor de línea). • Si el error del sistema persiste, reemplace el PCA del carro (consulte PCA del carro).
Código:56:YZ
Descripción: Falla del sensor del codificador analógico del rodillo impulsor o falla de calibración.
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Realice la prueba de la ruta del papel para solucionar el problema. 2. Unidad de papel. • Reemplace el disco y el sensor del codificador (consulte Disco y sensor del codificador). • Si el error del sistema persiste, reemplace el módulo electrónico (PCA principal y fuente de alimentación).
Código:58:YZ
Descripción: El sensor de color (espectrofotómetro-ESP) de la impresora no está funcionando bien.
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • El obturador del sensor de color (ESP) no se ha abierto. • Realice la prueba de diagnóstico del sensor de color para solucionar el problema. 6. Sensor de color (ESP). • Si el error del sistema persiste, reemplace el sensor de color (ESP). Consulte Sensor de color (ESP).
Código:61:YZ
Descripción: El formato del archivo es incorrecto y la impresora no puede procesar el trabajo.
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Compruebe la configuración del lenguaje gráfico de la impresora (consulte la Guía del usuario). • Reenvíe el archivo a la impresora. • Compruebe que la impresora tenga la última versión del firmware. De lo contrario, actualice el firmware a la última versión. • Faltan las fuentes PostScript. Al actualizar el firmware, se reinstalarán las fuentes. • El archivo no se puede imprimir porque está protegido con contraseña. Reenvíe el archivo sin la protección con contraseña.
Código:62:YZ
Descripción: Interfaz de PC
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Descargue la última versión del firmware.
Código:63:YZ
Descripción: Problema de entrada/salida a través de la tarjeta de red.
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Compruebe que el cable de red esté correctamente conectado al formateador. • Compruebe que la impresora tenga la última versión de firmware. De lo contrario, actualice el firmware a la última versión. • Si el error del sistema persiste, sustituya el formateador (consulte Formateador). • Si el error del sistema persiste, sustituya el módulo electrónico de la PCA principal (consulte Módulo electrónico de la PCA principal y fuente de alimentación).
Código:64:YZ
Descripción: Problema de entrada/salida a través del puerto USB.
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Compruebe que el cable USB esté correctamente conectado a la impresora. • Compruebe que la impresora tenga la última versión de firmware. De lo contrario, actualice el firmware a la última versión. • Si el error del sistema persiste, sustituya el formateador (consulte Formateador). • Si el error del sistema persiste, sustituya el módulo electrónico de la PCA principal (consulte Módulo electrónico de la PCA principal y fuente de alimentación).
Código:65:YZ
Descripción: Error de E/S interno del controlador de memoria, error de E/S interno del administrador de zócalo de E/S.
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Compruebe que el cable del puerto desconocido esté correctamente conectado a la impresora. • Compruebe que la impresora tenga la última versión de firmware. De lo contrario, actualice el firmware a la última versión. • Si el error del sistema persiste, sustituya el formateador (consulte Formateador). • Si el error del sistema persiste, sustituya el módulo electrónico de la PCA principal (consulte Módulo electrónico de la PCA principal y fuente de alimentación).
Código:66:YZ
Descripción: No se puede imprimir el archivo en el tipo de papel actual. El tipo de papel ha cambiado desde que se envió el archivo, por lo que no se puede imprimir en el tipo de papel cargado actualmente.
Solución: • Vuelva a enviar el archivo para imprimirlo en el tipo de papel actual. • Cambie el tipo de papel al tipo que estaba cargado cuando se envió originalmente el archivo.
Código:67:YZ
Descripción: Problema de entrada/salida a través de un puerto Firewire.
Solución: • Compruebe que el cable FireWire esté correctamente conectado a la impresora. • Compruebe que la impresora tenga la última versión de firmware. De lo contrario, actualice el firmware a la última versión. • Si el error del sistema persiste, sustituya el módulo electrónico de la PCA principal (consulte el módulo electrónico de la PCA principal y la fuente de alimentación).
Código:68:YZ
Descripción: Pérdida de seguimiento de los contadores del motor.
Solución: • Reinicie la impresora. La impresora seguirá funcionando correctamente, pero los contadores de vida útil no seguirán contando hasta que la reinicie.
Código:71:19
Descripción: Número de serie predeterminado encontrado en la NVM principal y de respaldo. Parece que tanto el PCA de PrintMech como la unidad de disco duro se han reemplazado juntos.
Solución: • Ejecute la utilidad de servicio 13 de recuperación del error 71:19. NOTA: NUNCA reemplace el formateador, el disco duro ni el PCA de PrintMech al mismo tiempo. Si es necesario reemplazar ambas piezas, primero debe reemplazar una y luego encender la impresora hasta que se inicialice por completo. Después, puede apagar la impresora y reemplazar la otra pieza.
Código:64:YZ
Descripción: Problema de entrada/salida a través del puerto USB.
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Compruebe que el cable USB esté correctamente conectado a la impresora. • Compruebe que la impresora tenga la última versión de firmware. De lo contrario, actualice el firmware a la última versión. • Si el error del sistema persiste, sustituya el formateador (consulte Formateador). • Si el error del sistema persiste, sustituya el módulo electrónico de la PCA principal (consulte Módulo electrónico de la PCA principal y fuente de alimentación).
Código:65:YZ
Descripción: Error de E/S interno del controlador de memoria, error de E/S interno del administrador de zócalo de E/S.
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Compruebe que el cable del puerto desconocido esté correctamente conectado a la impresora. • Compruebe que la impresora tenga la última versión de firmware. De lo contrario, actualice el firmware a la última versión. • Si el error del sistema persiste, sustituya el formateador (consulte Formateador). • Si el error del sistema persiste, sustituya el módulo electrónico de la PCA principal (consulte Módulo electrónico de la PCA principal y fuente de alimentación).
Código:66:YZ
Descripción: No se puede imprimir el archivo en el tipo de papel actual. El tipo de papel ha cambiado desde que se envió el archivo, por lo que no se puede imprimir en el tipo de papel cargado actualmente.
Solución: • Vuelva a enviar el archivo para imprimirlo en el tipo de papel actual. • Cambie el tipo de papel al tipo que estaba cargado cuando se envió originalmente el archivo.
Código:67:YZ
Descripción: Problema de entrada/salida a través de un puerto Firewire.
Solución: • Compruebe que el cable FireWire esté correctamente conectado a la impresora. • Compruebe que la impresora tenga la última versión de firmware. De lo contrario, actualice el firmware a la última versión. • Si el error del sistema persiste, sustituya el módulo electrónico de la PCA principal (consulte el módulo electrónico de la PCA principal y la fuente de alimentación).
Código:68:YZ
Descripción: Pérdida de seguimiento de los contadores del motor.
Solución: • Reinicie la impresora. La impresora seguirá funcionando correctamente, pero los contadores de vida útil no seguirán contando hasta que la reinicie.
Código:71:19
Descripción: Número de serie predeterminado encontrado en la NVM principal y de respaldo. Parece que tanto el PCA de PrintMech como la unidad de disco duro se han reemplazado juntos.
Solución: • Ejecute la utilidad de servicio 13 de recuperación del error 71:19. NOTA: NUNCA reemplace el formateador, el disco duro ni el PCA de PrintMech al mismo tiempo. Si es necesario reemplazar ambas piezas, primero debe reemplazar una y luego encender la impresora hasta que se inicialice por completo. Después, puede apagar la impresora y reemplazar la otra pieza.
Código:75.2:YZ
Descripción: Kit de Mantenimiento Preventivo #2 contador activo.
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Cambie las espumas de la escupidera izquierda y el conjunto de correa, el motor del eje de escaneo, los tubos de suministro de tinta y el conjunto del carro (esto no incluye el PCA del carro ni el sensor de color (ESP), pero sí el cable de arrastre). Debe cambiar el Kit de Mantenimiento Preventivo n.° 2. Consulte el Kit de Mantenimiento Preventivo n.° 2. • Una vez cambiadas las piezas, utilice el menú de servicio para reiniciar los contadores que afectan al PMKit n.° 2. Consulte el apartado 4. Reiniciar los contadores de vida útil.
Código:76:YZ
Descripción: La unidad de disco duro está llena.
Solución: • Elimine todos los archivos innecesarios del disco duro mediante el servidor web.
Código:77:YZ
Descripción: Aplicación de acceso web. El servidor web no funciona correctamente.
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Compruebe que la impresora tenga la última versión del firmware. De no ser así, actualice el firmware a la última versión.
Código:78.1:YZ
Descripción: Falta el área de configuración de medios en el archivo de configuración de medios.
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Compruebe que la impresora tenga la última versión del firmware. De no ser así, actualice el firmware a la última versión. • Actualice el OMES.
Código:78:YZ
Descripción: No es posible imprimir sin bordes. Se ignora la configuración.
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Vuelva a enviar el gráfico.
Código:79.1:YZ
Descripción: Error de firmware recuperable que no detiene el proceso de impresión.
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Compruebe que la impresora tenga la última versión del firmware. De no ser así, actualice el firmware a la última versión.
Código:79:YZ
Descripción: Error genérico de firmware.
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Compruebe que la impresora tenga la última versión del firmware. De no ser así, actualice el firmware a la última versión.
Código:81.1:YZ
Descripción: Problema para encontrar el cero del rodillo impulsor.
Solución: • Abra la ventana y compruebe si hay obstáculos visibles que obstruyan el movimiento del rodillo de accionamiento. Si hay una masa de material arrugada dentro del recorrido del papel, levante las ruedas de presión (usando la palanca de material) y despeje la obstrucción. • Realice la prueba de diagnóstico de la unidad de material para solucionar el problema. 2. Unidad de papel. • Compruebe las conexiones en la PCA principal; la unidad de avance de material está conectada al conector etiquetado como Motor de papel. • Si el error del sistema persiste, sustituya la unidad de avance de material.
Código:81:YZ
Descripción: Problema con el avance del papel.
Solución: • Abra la ventana y compruebe si hay obstáculos visibles que obstruyan el movimiento del rodillo de accionamiento. Si hay una masa de material arrugada dentro del recorrido del papel, levante las ruedas de presión (usando la palanca de material) y despeje la obstrucción. • Realice la prueba de diagnóstico de la unidad de material para solucionar el problema. 2. Unidad de papel. • Compruebe las conexiones en la PCA principal; la unidad de avance de material está conectada al conector etiquetado como Motor de papel. • Si el error del sistema persiste, sustituya la unidad de avance de material.
Código:84:YZ
Descripción: Parada del servomotor de tensión trasera (alimentación del rollo).
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Si el problema persiste, contacte con el soporte técnico de HP.
Código:85:YZ
Descripción: Problema para encontrar el cero del rodillo impulsor.
Solución: • Realice la prueba de diagnóstico de la unidad de medios para solucionar el problema con más detalle 2. Unidad de papel.
Código:86:YZ
Descripción: Posible atasco de papel.
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Si el problema persiste, contacte con el soporte técnico de HP. Abra la ventana y compruebe si hay obstáculos visibles que obstruyan el movimiento del rodillo de accionamiento. Si hay una masa de papel arrugada dentro del recorrido del papel, levante las ruedas de presión (usando la palanca de papel) y elimine la obstrucción.
Código:87:YZ
Descripción: Problema al encontrar la lectura del codificador del eje de escaneo.
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Atasco de movimiento. • Posible atasco de papel. • Error de medición del eje de escaneo del iniciador mecánico. • Compruebe que el motor del eje de escaneo esté correctamente conectado. • Compruebe que el sensor del codificador esté correctamente conectado. • Retire la tira del codificador y límpiela. • Realice la prueba de diagnóstico del eje de escaneo para solucionar el problema. 1. Eje de escaneo.
Código:93:YZ
Descripción: No se puede presurizar el sistema de suministro de tinta.
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Realice la prueba de diagnóstico del sistema de suministro de tinta para solucionar el problema. 7. Sistema de suministro de tinta (IDS). • Si el problema persiste, contacte con el soporte técnico de HP.
Código:94.1:YZ
Descripción: Error en el algoritmo de creación de perfiles.
Solución: • El perfilado falló debido a un error diferente (no del algoritmo ni del procesamiento de datos). • Realice la calibración del sensor de color (ESP). Debe utilizar papel satinado para esta calibración. • Si el error del sistema persiste, sustituya el PCA del carro (consulte el PCA del carro). • Si el error del sistema persiste, sustituya el formateador (consulte el formateador).
Código:94:YZ
Descripción: Error de calibración de color.
Solución: • El perfilado falló debido a un error diferente (no del algoritmo ni del procesamiento de datos). • Realice la calibración del sensor de color (ESP). Debe utilizar papel satinado para esta calibración. • Si el error del sistema persiste, sustituya el PCA del carro (consulte el PCA del carro). • Si el error del sistema persiste, sustituya el formateador (consulte el formateador).
Código:98:YZ
Descripción: Modo de impresión de respaldo automático habilitado.
Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Recupere los cabezales de impresión.
