Descripción: Error en la electrónica principal del PCA
Causas: La PCA principal no ha respondido.
Solución: Apague la impresora desde la parte posterior, espere brevemente y luego vuelva a encenderla.
Código:01.0:10
Descripción: Fallo del hardware del PCA principal
Causas: Falla del hardware del PCA principal.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere brevemente y vuelva a encenderla. 2. Reemplace el PCA principal.
Código:01.1.03
Descripción: Error en la electrónica PCA de PrintMech
Causas: El PCA de PrintMech no ha respondido.
Solución: Apague la impresora desde la parte posterior, espere brevemente y luego vuelva a encenderla.
Código:01.1.10
Descripción: Falla del hardware PCA de PrintMech
Causas: Falla del hardware PCA de PrintMech.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere brevemente y vuelva a encenderla. 2. Reemplace el PrintMech PCA.
Código:01.10:10
Descripción: PrintMech PCA está defectuoso
Causas: El PCA de PrintMech no deshabilita los convertidores de onda sinusoidal cuando se le solicita.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere brevemente y vuelva a encenderla. 2. Reemplace el PrintMech PCA.
Código:01.11:10
Descripción: PrintMech PCA está defectuoso
Causas: El PCA de PrintMech no habilita los convertidores de onda sinusoidal cuando se solicita.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere brevemente y vuelva a encenderla. 2. Reemplace el PrintMech PCA.
Código:01.2:10
Descripción: Fallo de comunicación del PCA pre-controlador de la ISS
Causas: Descripción del problema: El PCA del precontrolador de la ISS no ha respondido.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Compruebe que las conexiones del precontrolador ISS PCA (superior, inferior y adaptador) estén correctamente conectadas y no estén dañadas. 3. Compruebe con otro juego de cartuchos de tinta para asegurarse de que el error no esté relacionado con los cartuchos. 4. Reemplace el precontrolador ISS PCA (superior, inferior y adaptador) --> Página 388.
Código:01.3:10
Descripción: Fallo de comunicación del PCA pre-controlador de la ISS
Causas: El PCA del pre-controlador de la ISS no ha respondido.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Compruebe que las conexiones del precontrolador ISS PCA (superior, inferior y adaptador) estén correctamente conectadas y no estén dañadas. 3. Compruebe con otro juego de cartuchos de tinta para asegurarse de que el error no esté relacionado con los cartuchos. 4. Reemplace el precontrolador ISS PCA (superior, inferior y adaptador) --> Página 388.
Código:02.1:10
Descripción: Problema con el PCA del carro
Causas: El PCA del carro no ha respondido.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte trasera, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Compruebe que el cable de arrastre no esté dañado. 3. Compruebe que el cable de arrastre esté correctamente conectado a la PCA del carro, la PCA de interconexión y la PCA principal. 4. Reemplace la PCA del carro.
Código:02:10
Descripción: Error en el carro mecánico
Causas: Error mecánico del carro.
Solución: Acción correctiva: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Reemplace el conjunto del carro.
Código:03.10:10
Descripción: Falla de fuente de alimentación adicional de 24 V
Causas: Falla de fuente de alimentación adicional de 24 V.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte trasera. 2. Desconecte todos los ventiladores de secado (no el conjunto, sino uno por uno). 3. Encienda la impresora. 4. Si el error persiste, compruebe que los cables de la fuente de alimentación secundaria estén correctamente conectados a la PCA de PrintMech y a la fuente de alimentación principal. 5. Si el error persiste, sustituya la fuente de alimentación adicional de 24 V. 6. Conecte los ventiladores uno por uno hasta que el error vuelva a aparecer. Utilice la prueba de diagnóstico para los ventiladores; debería encenderlos todos. 7. Sustituya el ventilador de secado que causó el error. 8. Asegúrese de probarlos todos: es posible que más de uno esté defectuoso.
Código:03:10
Descripción: Falla en la distribución de energía
Causas: Es posible que la unidad de fuente de alimentación (PSU) haya fallado.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte trasera, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Si el LED azul de la fuente de alimentación está encendido, reemplace el PrintMech PCA. 3. De lo contrario, reemplace la fuente de alimentación.
Código:05.01:10
Descripción: El ventilador de la CPU del formateador se detuvo o se quemó
Causas: El ventilador de la CPU del formateador se detuvo o se quemó.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere brevemente y vuelva a encenderla. 2. Reemplace el formateador.
Código:05:10
Descripción: Fallo de comunicación del formateador con ISS
Causas: El formateador no se comunica con la estación de suministro de tinta.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte trasera, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Compruebe que el cable PCA del formateador a PrintMech esté correctamente conectado. 3. Reemplace el formateador.
Código:06.03
Descripción: Fallo de comunicación del NVM principal
Causas: El NVM principal no responde.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere brevemente y vuelva a encenderla. 2. Reemplace la unidad de disco duro.
Código:06.10
Descripción: Fallo de comunicación del NVM principal
Causas: El NVM principal no responde.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere brevemente y vuelva a encenderla. 2. Reemplace la unidad de disco duro.
Código:08.04
Descripción: El temporizador de vigilancia del panel frontal ha expirado
Causas: El temporizador de vigilancia del panel frontal ha expirado.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere brevemente y vuelva a encenderla. 2. Actualice el firmware.
Código:08:04.1
Descripción: ASSERT en el código del Panel Frontal
Causas: ASSERT en el código del Panel Frontal.
Solución: 1. Presione Enter y continúe. 2. Actualice el firmware.
Código:08:08
Descripción: ASSERT en el código del Panel Frontal
Causas: ASSERT en el código del Panel Frontal.
Solución: Apague la impresora desde la parte posterior, espere brevemente y luego vuelva a encenderla.
Código:08:11
Descripción: Una aplicación del Panel Frontal ha muerto
Causas: Una aplicación del Panel Frontal ha muerto.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere brevemente y vuelva a encenderla. 2. Vuelva a colocar el panel frontal.
Código:11:10
Descripción: Problema de conexión con el cable de arrastre
Causas: El cable de arrastre no parece estar conectado.
Solución: 1. Compruebe que el cable de arrastre no esté dañado. 2. Compruebe que el cable de arrastre esté correctamente conectado a la PCA del carro, la PCA de interconexión y la PCA principal. 3. Reemplace los tubos de suministro de tinta y el cable de arrastre.
Código:14.31:10
Descripción: Regulador de potencia de pellizco V nulo y sin falla
Causas: Regulador de potencia Pinch V nulo y sin falla.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Ejecute la prueba de diagnóstico de monitoreo de ondas sinusoidales y resistencias. 3. Vuelva a colocar los cables de control del convertidor de onda sinusoidal.
Código:14.32:01
Descripción: Regulador de potencia de pinza V nulo y defectuoso
Causas: Regulador de potencia Pinch V nulo y defectuoso.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte trasera, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Ejecute la prueba de diagnóstico de monitorización de ondas sinusoidales y resistencias. 3. Compruebe los disyuntores de corriente residual. 4. Compruebe la tensión de entrada.
Código:14.33:01
Descripción: Regulador de potencia de pinza V inferior a 140
Causas: Pellizco Regulador de potencia V inferior a 140.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Verifique el voltaje de entrada. 3. Ejecute la prueba de diagnóstico de monitoreo de ondas sinusoidales y resistencias.
Código:14.34:01
Descripción: Regulador de potencia de pellizco V inferior a 180
Causas: Pellizco Regulador de potencia V inferior a 180.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Verifique el voltaje de entrada. 3. Ejecute la prueba de diagnóstico de monitoreo de ondas sinusoidales y resistencias.
Código:14.35:01
Descripción: Regulador de potencia de pellizco V mayor que Vmax
Causas: Regulador de potencia Pinch V mayor que Vmax.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Verifique el voltaje de entrada. 3. Ejecute la prueba de diagnóstico de monitoreo de ondas sinusoidales y resistencias.
Código:14.36:11
Descripción: No se pudo leer el regulador de potencia de pellizco V
Causas: No se pudo leer el regulador de potencia V.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Compruebe los cables de entrada. 3. Reemplace los cables de control de los convertidores de onda sinusoidal.
Código:14.40:10
Descripción: Regulador de potencia de pinzamiento de corriente no nula
Causas: Regulador de potencia de pinzamiento corriente no nula.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Reemplace el convertidor de onda sinusoidal. 3. Ejecute la prueba de diagnóstico de monitoreo de ondas sinusoidales y resistencias.
Código:14.41:10
Descripción: La corriente del regulador de potencia de pellizco es demasiado alta
Causas: Corriente del regulador de potencia demasiado alta.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte trasera, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Ejecute la prueba de diagnóstico "Monitoreo de ondas sinusoidales y resistencias". 3. Revise los calentadores con un comprobador y sustitúyalos si es necesario (cortocircuito). 4. Sustituya el convertidor de onda sinusoidal.
Código:14.42:10
Descripción: Cortocircuito del regulador de potencia de pinzamiento
Causas: Cortocircuito en el regulador de potencia.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Ejecute la prueba de diagnóstico "Monitoreo de ondas sinusoidales y resistencias". 3. Revise los calentadores con un comprobador y sustitúyalos si es necesario. 4. Sustituya el convertidor de onda sinusoidal.
Código:14.43:11
Descripción: Circuito abierto del regulador de potencia de pinza
Causas: Circuito abierto del regulador de potencia de presión. Si el error aparece durante una impresión y se soluciona tras el enfriamiento, podría deberse a un aumento anormal de la temperatura del módulo de secado que provoca la apertura de uno de los interruptores térmicos. Consulte los errores del sistema 15.03:00 y 15.20:01 para obtener más información.
Solución: 1. Apague la impresora en la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Ejecute la prueba de diagnóstico de monitoreo de ondas sinusoidales y resistencias. 3. Revise las conexiones de los cables y los calentadores con un probador. 4. Revise el módulo de secado: • Asegúrese de que los calentadores no toquen las cubiertas metálicas laterales, cerca de los interruptores térmicos. • Retire las cubiertas laterales. Asegúrese de que las conexiones a los interruptores térmicos sean resistentes; apriete las tuercas si es necesario. Además, asegúrese de que los cables no estén pelados ni en mal estado. 5. Reemplace los calentadores de secado si se aplica alguna de las anteriores. Otras causas posibles: • La temperatura ambiente es demasiado alta o está fuera de las especificaciones operativas de la impresora. Asegúrese de que no haya fuentes externas de calor, como luces fuertes, luz solar directa o calentadores. • Este error del sistema puede deberse a una configuración en el RIP que está utilizando el cliente. Si la configuración de "Potencia mínima de secado" en el RIP es demasiado alta, esto puede provocar que se active el error del sistema. Ajuste la potencia mínima de secado a 0 y compruebe si el error persiste. • Compruebe que no haya obstrucciones en ninguno de los ventiladores de refrigeración: secador, curado, ventiladores de la cubierta superior y ventiladores traseros. • Compruebe que todos los ventiladores funcionen correctamente. Compruebe que los cables de los ventiladores no estén dañados y estén conectados. Reemplace los ventiladores si es necesario: ventiladores de la cubierta superior, ventiladores de secado y ventiladores de curado. Consulte los errores del sistema 15.03:00 y 15.20:01 para obtener más información.
Código:14.46:11
Descripción: Regulador de potencia de pellizco R fuera de rango
Causas: Pellizco Regulador de potencia R fuera de rango.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Ejecute la prueba de diagnóstico "Monitoreo de ondas sinusoidales y resistencias". 3. Compruebe las conexiones de los cables. 4. Revise los calentadores con un comprobador y sustitúyalos si es necesario. 5. Sustituya el convertidor de onda sinusoidal.
Código:14.47:10
Descripción: Regulador de potencia de presión OverTemp
Causas: Sobretemperatura del regulador de potencia de pinzamiento.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Ejecute la prueba de diagnóstico "Monitoreo de ondas sinusoidales y resistencias". 3. Compruebe las conexiones de los cables. 4. Compruebe que el voltaje de entrada esté dentro de las especificaciones. 5. Reemplace el convertidor de onda sinusoidal.
Código:14.48:10
Descripción: Sobretensión o cortocircuito del regulador de potencia de pinzamiento
Causas: Sobretensión o cortocircuito en el regulador de potencia.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Ejecute la prueba de diagnóstico "Monitoreo de ondas sinusoidales y resistencias". 3. Compruebe las conexiones de los cables. 4. Compruebe que el voltaje de entrada esté dentro de las especificaciones. 5. Reemplace el convertidor de onda sinusoidal.
Código:14.49:10
Descripción: Falla del convertidor de onda sinusoidal de pinza
Causas: Falla del convertidor de onda sinusoidal de pinzamiento.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Reemplace el convertidor de onda sinusoidal.
Código:14.51:10
Descripción: Regulador de potencia de sobremarcha V nulo y sin falla
Causas: Regulador de potencia de sobremarcha V nulo y sin falla.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Ejecute la prueba de diagnóstico de monitoreo de ondas sinusoidales y resistencias. 3. Vuelva a colocar los cables de control del convertidor de onda sinusoidal.
Código:14.52:01
Descripción: Regulador de potencia de sobremarcha V nulo y falla
Causas: Regulador de potencia de sobremarcha V nulo y falla.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte trasera, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Ejecute la prueba de diagnóstico de monitorización de ondas sinusoidales y resistencias. 3. Compruebe los disyuntores de corriente residual. 4. Compruebe la tensión de entrada.
Código:14.53:01
Descripción: Regulador de potencia de sobremarcha V inferior a 140
Causas: Regulador de potencia de sobremarcha V inferior a 140.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Verifique el voltaje de entrada. 3. Ejecute la prueba de diagnóstico de monitoreo de ondas sinusoidales y resistencias.
Código:14.54:01
Descripción: Regulador de potencia de sobremarcha V inferior a 180
Causas: Regulador de potencia de sobremarcha V inferior a 180.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Verifique el voltaje de entrada. 3. Ejecute la prueba de diagnóstico de monitoreo de ondas sinusoidales y resistencias.
Código:14.55:01
Descripción: Regulador de potencia de sobremarcha V mayor que Vmax
Causas: Regulador de potencia de sobremarcha V mayor que Vmax.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Verifique el voltaje de entrada. 3. Ejecute la prueba de diagnóstico de monitoreo de ondas sinusoidales y resistencias.
Código:14.56:11
Descripción: No se pudo leer el regulador de potencia de sobremarcha V
Causas: No se pudo leer el regulador de potencia de sobremarcha V.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Compruebe las conexiones de los cables. 3. Reemplace los cables de control del convertidor de onda sinusoidal.
Código:14.60:10
Descripción: La corriente del regulador de potencia de sobremarcha no es nula
Causas: La corriente del regulador de potencia de sobremarcha no es nula.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Reemplace el convertidor de onda sinusoidal. 3. Ejecute la prueba de diagnóstico de monitoreo de ondas sinusoidales y resistencias.
Código:14.61:10
Descripción: La corriente del regulador de potencia de sobremarcha es demasiado alta
Causas: La corriente del regulador de potencia de sobremarcha es demasiado alta.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Ejecute la prueba de diagnóstico de monitorización de ondas sinusoidales y resistencias. 3. Revise los calentadores con un comprobador y sustitúyalos si es necesario (cortocircuito). 4. Sustituya el convertidor de onda sinusoidal.
Código:14.62:10
Descripción: Cortocircuito del regulador de potencia de sobremarcha
Causas: Cortocircuito en el regulador de potencia de sobremarcha.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Ejecute la prueba de diagnóstico "Monitoreo de ondas sinusoidales y resistencias". 3. Revise los calentadores con un comprobador y sustitúyalos si es necesario. 4. Sustituya el convertidor de onda sinusoidal.
Código:14.66:11
Descripción: Regulador de potencia de sobremarcha R fuera de rango
Causas: Regulador de potencia de sobremarcha R fuera de rango.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Ejecute la prueba de diagnóstico "Monitoreo de ondas sinusoidales y resistencias". 3. Compruebe las conexiones de los cables. 4. Revise los calentadores con un comprobador y sustitúyalos si es necesario. 5. Sustituya el convertidor de onda sinusoidal.
Código:14.67:10
Descripción: Regulador de potencia de sobremarcha OverTemp
Causas: Regulador de potencia de sobremarcha Sobretemperatura.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Ejecute la prueba de diagnóstico "Monitoreo de ondas sinusoidales y resistencias". 3. Compruebe las conexiones de los cables. 4. Compruebe que el voltaje de entrada esté dentro de las especificaciones. 5. Reemplace el convertidor de onda sinusoidal.
Código:14.68:10
Descripción: Sobretensión o cortocircuito del regulador de potencia de sobremarcha
Causas: Sobretensión o cortocircuito en el regulador de potencia de sobremarcha.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Ejecute la prueba de diagnóstico "Monitoreo de ondas sinusoidales y resistencias". 3. Compruebe las conexiones de los cables. 4. Compruebe que el voltaje de entrada esté dentro de las especificaciones. 5. Reemplace el convertidor de onda sinusoidal.
Código:14.69:10
Descripción: Error de onda sinusoidal de sobremarcha
Causas: Error de onda sinusoidal de potencia excesiva.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Reemplace el convertidor de onda sinusoidal.
Código:14.71:10
Descripción: Regulador de potencia de curado V nulo y sin falla
Causas: Regulador de potencia de curado V nulo y sin falla.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Ejecute la prueba de diagnóstico de monitoreo de ondas sinusoidales y resistencias. 3. Vuelva a colocar los cables de control del convertidor de onda sinusoidal.
Código:14.72:01
Descripción: Regulador de potencia de curado V nulo y falla
Causas: Regulador de potencia de curado V nulo y falla.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Ejecute la prueba de diagnóstico de monitoreo de ondas sinusoidales y resistencias. 3. Revise los disyuntores de corriente residente. 4. Verifique el voltaje de entrada.
Código:14.73:01
Descripción: Regulador de potencia de curado V inferior a 140
Causas: Regulador de potencia de curado V inferior a 140.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Verifique el voltaje de entrada. 3. Ejecute la prueba de diagnóstico de monitoreo de ondas sinusoidales y resistencias.
Código:14.74:01
Descripción: Regulador de potencia de curado V inferior a 180
Causas: Regulador de potencia de curado V inferior a 180.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Verifique el voltaje de entrada. 3. Ejecute la prueba de diagnóstico de monitoreo de ondas sinusoidales y resistencias.
Código:14.75:01
Descripción: Regulador de potencia de curado V mayor que Vmax
Causas: Regulador de potencia de curado V mayor que Vmax.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Verifique el voltaje de entrada. 3. Ejecute la prueba de diagnóstico de monitoreo de ondas sinusoidales y resistencias.
Código:14.76:11
Descripción: No se pudo leer el regulador de potencia de curado V
Causas: No se pudo leer el regulador de potencia de curado V.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Compruebe las conexiones de los cables. 3. Reemplace los cables de control del convertidor de onda sinusoidal.
Código:14.80:10
Descripción: Regulador de potencia de curado corriente no nula
Causas: La corriente del regulador de potencia de curado no es nula.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Reemplace el convertidor de onda sinusoidal. 3. Ejecute la prueba de diagnóstico de monitoreo de ondas sinusoidales y resistencias.
Código:14.81:10
Descripción: La corriente del regulador de potencia de curado es demasiado alta
Causas: Corriente del regulador de potencia de curado demasiado alta.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Ejecute la prueba de diagnóstico de monitorización de ondas sinusoidales y resistencias. 3. Revise los calentadores con un comprobador y sustitúyalos si es necesario (cortocircuito). 4. Sustituya el convertidor de onda sinusoidal.
Código:14.82:10
Descripción: Cortocircuito del regulador de potencia de curado
Causas: Cortocircuito en el regulador de potencia de curado.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Ejecute la prueba de diagnóstico "Monitoreo de ondas sinusoidales y resistencias". 3. Revise los calentadores con un comprobador y sustitúyalos si es necesario. 4. Sustituya el convertidor de onda sinusoidal.
Código:14.83:11
Descripción: Circuito abierto del regulador de potencia de curado
Causas: Circuito abierto del regulador de potencia de curado.
Solución: 1. Apague la impresora en la parte posterior, espere brevemente y vuelva a encenderla. 2. Ejecute la prueba de diagnóstico de monitoreo de ondas sinusoidales y resistencias. 3. Verifique las conexiones de los cables y los calentadores con un probador. 4. Verifique el módulo de curado: • Asegúrese de que los calentadores no toquen las cubiertas metálicas laterales, cerca de los interruptores térmicos • Retire las cubiertas laterales. Asegúrese de que las conexiones a los interruptores térmicos sean fuertes; apriete las tuercas si es necesario. Además, asegúrese de que los cables no estén pelados ni en mal estado. 5. Reemplace los calentadores de curado si se aplica alguna de las anteriores. Otras causas posibles: • La temperatura ambiente es demasiado alta o está fuera de las especificaciones operativas de la impresora. Asegúrese de que no haya fuentes externas de calor, como luces fuertes, luz solar directa o calentadores. • Este error del sistema puede deberse a una configuración en el RIP que está utilizando el cliente. Si la configuración de "Potencia mínima de curado" en el RIP es demasiado alta, esto puede provocar que se active el error del sistema. Ajuste la potencia mínima de curado a 0 y compruebe si el error persiste. • Compruebe que no haya obstrucciones en ninguno de los ventiladores de refrigeración: secador, curado, ventiladores de la cubierta superior y ventiladores traseros. • Compruebe que todos los ventiladores funcionen correctamente. Compruebe que los cables de los ventiladores estén intactos y conectados. Reemplace los ventiladores si es necesario: ventiladores de la cubierta superior, ventiladores de secado y ventiladores de curado. Consulte los errores del sistema 15.03:00 y 15.20:01 para obtener más información.
Código:14.84:11
Descripción: Regulador de potencia de curado Rtotal es nominal1
Causas: El regulador de potencia de curado Rtotal es nominal1.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte trasera, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Compruebe las conexiones del calentador intermedio para ver si alguna de las resistencias está desconectada. 3. Reemplace los calentadores de curado.
Código:14.85:11
Descripción: Regulador de potencia de curado Rtotal es nominal2
Causas: El regulador de potencia de curado Rtotal es nominal2.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte trasera, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Compruebe las conexiones del calentador intermedio para ver si alguna de las resistencias está desconectada. 3. Reemplace los calentadores de curado.
Código:14.86:11
Descripción: Regulador de potencia de curado R fuera de rango
Causas: Regulador de potencia de curado R fuera de rango.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Ejecute la prueba de diagnóstico de monitoreo de ondas sinusoidales y resistencias. 3. Compruebe las conexiones de los cables. 4. Revise los calentadores con un comprobador y sustitúyalos si es necesario. 5. Sustituya el convertidor de onda sinusoidal.
Código:14.87:10
Descripción: Regulador de potencia de curado OverTemp
Causas: Sobretemperatura del regulador de potencia de curado.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Ejecute la prueba de diagnóstico de monitorización de ondas sinusoidales y resistencias. 3. Compruebe las conexiones de los cables. 4. Compruebe que el voltaje de entrada esté dentro de las especificaciones. 5. Reemplace el convertidor de onda sinusoidal.
Código:14.88:10
Descripción: Regulador de potencia de curado por sobretensión o cortocircuito
Causas: Sobretensión o cortocircuito en el regulador de potencia de curado.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Ejecute la prueba de diagnóstico de monitorización de ondas sinusoidales y resistencias. 3. Compruebe las conexiones de los cables. 4. Compruebe que el voltaje de entrada esté dentro de las especificaciones. 5. Reemplace el convertidor de onda sinusoidal.
Código:14.89:10
Descripción: Solución a la falla del convertidor de onda sinusoidal
Causas: Solución de falla del convertidor de onda sinusoidal.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Reemplace el convertidor de onda sinusoidal.
Código:15.01:00
Descripción: Se agotó el tiempo de calentamiento del sistema de secado
Causas: El sistema de secado no puede calentarse en el tiempo predefinido (a 45 °C para el modo de espera y normalmente a 55 °C o 60 °C para la impresión).
Solución: 1. Compruebe que la temperatura ambiente esté dentro de las especificaciones de funcionamiento de la impresora; debe ser superior a 15 °C para el funcionamiento de la impresora. Si es demasiado baja, aumente la temperatura ambiente. 2. Compruebe que el voltaje de entrada esté dentro de las especificaciones de funcionamiento de la impresora: consulte la Guía de preparación del sitio. 3. Compruebe si el sustrato cargado en la impresora es demasiado transparente o reflectante para que el sensor IR detecte la temperatura de la superficie. Puede comprobarlo cargando otro tipo de sustrato. 4. Compruebe si el sensor IR del secador está sucio y requiere limpieza. Observe todas las precauciones de seguridad mientras trabaja en el área de los calentadores. 5. Compruebe que la posición del sensor IR sea correcta. Si apunta a una posición distinta al sustrato, esto provocará un error. 6. Realice la comprobación de diagnóstico del sensor IR de calentamiento para verificar los valores que detecta el sensor IR. Reemplace el sensor IR del secador si es necesario. 7. Reemplace los cables del PrintMech PCA a la caja de conexión. 8. Reemplace el PrintMech PCA.
Código:15.02:00
Descripción: Se agotó el tiempo de enfriamiento del sistema de secado
Causas: El sistema de secado no puede enfriarse en el tiempo predefinido.
Solución: 1. Compruebe que la temperatura ambiente se encuentre dentro de las especificaciones de funcionamiento de la impresora. Si es necesario, retire las fuentes de calor externas, como luces intensas, luz solar directa o calefactores. 2. Este error del sistema puede ocurrir si el ajuste de "Potencia mínima de secado" en el RIP es demasiado alto. Configure la Potencia mínima de secado a 0 y compruebe si el error se repite. 3. Compruebe que no haya obstrucciones en ninguno de los ventiladores de refrigeración: secador, curado, ventiladores de la cubierta superior y ventiladores traseros. 4. Compruebe que todos los ventiladores funcionen correctamente. Compruebe que los cables de los ventiladores estén en buen estado y conectados. Reemplace los ventiladores si es necesario: ventiladores de la cubierta superior, ventiladores de secado y ventiladores de curado.
Código:15.03:00
Descripción: La temperatura del sistema de secado es demasiado alta
Causas: El sistema de secado ha superado el límite superior de temperatura.
Solución: 1. Compruebe que la temperatura ambiente se encuentre dentro de las especificaciones de funcionamiento de la impresora. Si es necesario, retire las fuentes de calor externas, como luces intensas, luz solar directa o calefactores. 2. Este error del sistema puede ocurrir si el ajuste de "Potencia mínima de secado" en el RIP es demasiado alto. Configure la Potencia mínima de secado a 0 y compruebe si el error se repite. 3. Compruebe que no haya obstrucciones en ninguno de los ventiladores de refrigeración: secador, curado, ventiladores de la cubierta superior y ventiladores traseros. 4. Compruebe que todos los ventiladores funcionen correctamente. Compruebe que los cables de los ventiladores estén en buen estado y conectados. Reemplace los ventiladores si es necesario: ventiladores de la cubierta superior, ventiladores de secado y ventiladores de curado.
Código:15.04:00
Descripción: La temperatura del sistema de secado es demasiado baja
Causas: El sistema de secado ha caído por debajo del límite inferior de temperatura (por debajo de 15°C).
Solución: 1. Compruebe que la temperatura ambiente se encuentre dentro de las especificaciones de funcionamiento de la impresora; debe ser superior a 15 °C para su funcionamiento. Si es demasiado baja, aumente la temperatura ambiente. 2. Compruebe si el sensor IR del secador está sucio y requiere limpieza. Observe todas las precauciones de seguridad al trabajar en la zona de los calentadores. 3. Compruebe que la posición del sensor IR sea correcta. Si apunta a una posición distinta al sustrato, se producirá un error. 4. Realice la comprobación de diagnóstico del sensor IR de calentamiento para comprobar los valores que detecta el sensor IR. Reemplace el sensor IR del secador si es necesario. 5. Reemplace los cables del PrintMech PCA a la caja de conexiones. 6. Reemplace el PrintMech PCA.
Código:15.05:00
Descripción: Problema con el sensor de temperatura del sistema de secado
Causas: Error de señal detectado con el sensor de temperatura del sistema de secado.
Solución: 1. Compruebe que la temperatura ambiente esté dentro de las especificaciones de funcionamiento de la impresora. Si es necesario, retire las fuentes de calor externas, como luces intensas, luz solar directa o calefactores. 2. Este error del sistema puede ocurrir si el ajuste "Potencia mínima de secado" en el RIP es demasiado alto. Establezca la Potencia mínima de secado en 0 y compruebe si el error se repite. 3. Compruebe que no haya obstrucciones en ninguno de los ventiladores de refrigeración: secador, curado, ventiladores de la cubierta superior, ventiladores traseros. 4. Compruebe que todos los ventiladores funcionen correctamente. Compruebe que los cables de los ventiladores no estén dañados y conectados. Reemplace los ventiladores si es necesario: ventiladores de la cubierta superior. Ventiladores de secado. Ventiladores de curado. 5. Compruebe si el sensor IR del secador está sucio y requiere limpieza. Observe todas las precauciones de seguridad mientras trabaja en el área de los calefactores. 6. Compruebe que la posición del sensor IR sea correcta. Si apunta a una posición distinta al sustrato, se producirá un error. 7. Realice la comprobación de diagnóstico del sensor IR de calefacción para verificar los valores que detecta. Reemplace el sensor IR del secador si es necesario. 8. Reemplace los cables del PrintMech PCA a la caja de conexiones. 9. Reemplace el PrintMech PCA.
Código:15.06:00
Descripción: Error de temperatura detectado
Causas: Existe una discrepancia entre la temperatura detectada por el sensor IR de secado y la cantidad de energía eléctrica que recibe el sistema de secado.
Solución: 1. La densidad de la tinta puede ser demasiado alta, revise la Guía del usuario para los niveles de densidad de tinta recomendados. 2. Compruebe que el voltaje de entrada esté dentro de las especificaciones de funcionamiento de la impresora: consulte la Guía de preparación del sitio. 3. Compruebe si el sustrato cargado en la impresora es demasiado transparente o reflectante para que el sensor IR detecte la temperatura de la superficie. Puede comprobarlo cargando otro tipo de sustrato. 4. Compruebe si el sensor IR del secador está sucio y requiere limpieza. Observe todas las precauciones de seguridad mientras trabaja en el área de los calentadores. 5. Compruebe que la posición del sensor IR sea correcta. Si apunta a una posición distinta al sustrato, esto provocará un error. 6. Realice la comprobación de diagnóstico del sensor IR de calentamiento para verificar los valores que detecta el sensor IR. Reemplace el sensor IR del secador si es necesario. 7. Reemplace los cables del PrintMech PCA a la caja de conexión. 8. Reemplace el PrintMech PCA.
Código:15.08:00
Descripción: El conjunto de ventiladores de calefacción no está conectado
Causas: El conjunto de ventiladores de calefacción no está conectado.
Solución: Compruebe las conexiones de los cables a los ventiladores de calefacción.
Código:15.09:11
Descripción: Fallo del ventilador de calefacción
Causas: Avería del ventilador de calefacción.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte trasera, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Ejecute la prueba de diagnóstico y confirme qué ventiladores giran. 3. Si ninguno funciona, sustituya el PrintMech PCA. 4. Vuelva a colocar el cable que conecta el PrintMech PCA a los ventiladores. 5. Si al menos uno de los ventiladores funciona, asegúrese de que esté conectado al cable de matriz. 6. Sustituya los ventiladores que no giran.
Código:15.15:11
Descripción: Cortocircuito del ventilador de secado
Causas: Uno o más ventiladores de secado han sido cortocircuitados.
Solución: 1. Desconecte todos los ventiladores de secado, excepto uno, de sus conectores. 2. Ejecute la prueba de diagnóstico de ventiladores. 3. Si aparece el error, probablemente el ventilador en cortocircuito sea el conectado. Desconecte, conecte otro y continúe con el siguiente paso. 4. Si el error no aparece, conecte los ventiladores uno por uno hasta que aparezca. El ventilador defectuoso es el último conectado. Desconecte el ventilador defectuoso y complete la prueba con todos los ventiladores del conjunto, por si acaso hay más de uno con el problema. 5. Reemplace los ventiladores defectuosos. 6. Reemplace el cable de los ventiladores de secado.
Código:15.20:01
Descripción: La potencia mínima de secado se ha ajustado automáticamente.
Causas: Este error solo aparecerá en el gráfico de servicio. Cuando la temperatura de la zona de secado aumenta de forma descontrolada y sin motivo aparente, el firmware ajustará automáticamente la potencia mínima de secado. En este caso, el error se registrará y será visible en el gráfico de servicio.
Solución: 1. Compruebe que la temperatura ambiente se encuentre dentro de las especificaciones de funcionamiento de la impresora. Si es necesario, retire las fuentes de calor externas, como luces intensas, luz solar directa o calefactores. 2. Este error del sistema puede ocurrir si el ajuste de "Potencia mínima de secado" en el RIP es demasiado alto. Configure la Potencia mínima de secado a 0 y compruebe si el error se repite. 3. Compruebe que no haya obstrucciones en ninguno de los ventiladores de refrigeración: secador, curado, ventiladores de la cubierta superior y ventiladores traseros. 4. Compruebe que todos los ventiladores funcionen correctamente. Compruebe que los cables de los ventiladores estén en buen estado y conectados. Reemplace los ventiladores si es necesario: ventiladores de la cubierta superior, ventiladores de secado y ventiladores de curado.
Código:16.01:00
Descripción: Se agotó el tiempo de calentamiento del sistema de curado
Causas: Descripción del problema: El sistema de curado no puede calentarse en el tiempo predefinido (a 45 °C para el modo de espera y a 95 °C a 115 °C para la impresión).
Solución: 1. Compruebe que la temperatura ambiente esté dentro de las especificaciones de funcionamiento de la impresora; debe ser superior a 15 °C para el funcionamiento de la impresora. Si es demasiado baja, aumente la temperatura ambiente. 2. Compruebe que el voltaje de entrada esté dentro de las especificaciones de funcionamiento de la impresora: consulte la Guía de preparación del sitio. 3. Compruebe si el sustrato cargado en la impresora es demasiado transparente o reflectante para que el sensor IR detecte la temperatura de la superficie. Puede comprobarlo cargando otro tipo de sustrato. 4. Compruebe si el sensor IR de curado está sucio y requiere limpieza. Observe todas las precauciones de seguridad al trabajar en el área de los calentadores. 5. Compruebe si hay algún obstáculo que bloquee la visión del sensor IR. Asegúrese de que el sensor IR esté correctamente instalado en la impresora, sin interferencias en la trayectoria de la luz infrarroja, y que esté apuntando al sustrato. 6. Realice la comprobación de diagnóstico del sensor IR de curado para verificar los valores que detecta el sensor IR. Reemplace el sensor IR de curado si es necesario. 7. Reemplace los cables del PrintMech PCA a la caja de conexión. 8. Reemplace el PCA de PrintMech.
Código:16.02:00
Descripción: Se agotó el tiempo de enfriamiento del sistema de curado
Causas: El sistema de curado no puede enfriarse en el tiempo predefinido.
Solución: 1. Compruebe que la temperatura ambiente se encuentre dentro de las especificaciones de funcionamiento de la impresora. Si es necesario, retire las fuentes de calor externas, como luces intensas, luz solar directa o calefactores. 2. Compruebe que no haya obstrucciones en ninguno de los ventiladores de refrigeración: secador, curado, ventiladores de la cubierta superior y ventiladores traseros. 3. Compruebe que todos los ventiladores funcionen correctamente. Compruebe que los cables de los ventiladores estén en buen estado y conectados. Reemplace los ventiladores si es necesario: ventiladores de la cubierta superior, ventiladores de secado y ventiladores de curado.
Código:16.03:00
Descripción: La temperatura del sistema de curado es demasiado alta
Causas: El sistema de curado ha superado el límite superior de temperatura (150 °C).
Solución: 1. Compruebe que la temperatura ambiente esté dentro de las especificaciones de funcionamiento de la impresora. Si es necesario, retire las fuentes de calor externas, como luces intensas, luz solar directa o calefactores. 2. Compruebe que el ventilador del sensor IR de curado esté girando y esté correctamente instalado con el ventilador en la orientación correcta. 3. Compruebe que los cables estén conectados y sin daños. 4. Realice la comprobación de diagnóstico del sensor IR de curado para verificar los valores que detecta el sensor IR. Reemplace el sensor IR de curado si es necesario. 5. Reemplace los cables del PrintMech PCA a la caja de conexión. 6. Reemplace el PrintMech PCA. 7. Compruebe que no haya obstrucciones en ninguno de los ventiladores de refrigeración: secador, curado, ventiladores de la cubierta superior, ventiladores traseros. 8. Compruebe que todos los ventiladores funcionen correctamente. Compruebe que los cables de los ventiladores no estén dañados y conectados. Reemplace los ventiladores si es necesario: ventiladores de la cubierta superior. Ventiladores de secado. Ventiladores de curado.
Código:16.04:00
Descripción: La temperatura del sistema de curado es demasiado baja
Causas: El sistema de curado ha caído por debajo del límite inferior de temperatura (por debajo de 5 °C).
Solución: 1. Compruebe que la temperatura ambiente se encuentre dentro de las especificaciones de funcionamiento de la impresora; debe ser superior a 15 °C para el funcionamiento de la impresora. Si es demasiado baja, aumente la temperatura ambiente. 2. Compruebe si el sensor IR de curado está sucio y requiere limpieza. Observe todas las precauciones de seguridad al trabajar en el área de los calentadores. 3. Compruebe si hay algún obstáculo que bloquee la visión del sensor IR. Asegúrese de que el sensor IR esté correctamente instalado en la impresora, sin interferencias en la trayectoria de la luz infrarroja, y que esté apuntando al sustrato. 4. Realice la comprobación de diagnóstico del sensor IR de curado para verificar los valores que detecta el sensor IR. Reemplace el sensor IR de curado si es necesario. 5. Reemplace los cables del PrintMech PCA a la caja de conexión. 6. Reemplace el PrintMech PCA.
Código:16.05:00
Descripción: Problema con el sensor de temperatura del sistema de curado.
Causas: Error de señal detectado con el sensor de temperatura del sistema de curado.
Solución: 1. Compruebe que la temperatura ambiente esté dentro de las especificaciones de funcionamiento de la impresora. Si es necesario, retire las fuentes de calor externas, como luces intensas, luz solar directa o calefactores. 2. Compruebe que el ventilador del sensor IR de curado esté girando y esté correctamente instalado con el ventilador en la orientación correcta. 3. Compruebe si el sensor IR de curado está sucio y requiere limpieza. Observe todas las precauciones de seguridad mientras trabaja en el área de los calefactores. 4. Compruebe que los cables estén conectados y sin daños. 5. Realice la comprobación de diagnóstico del sensor IR de curado para verificar los valores que detecta el sensor IR. Reemplace el sensor IR de curado si es necesario. 6. Reemplace los cables del PrintMech PCA a la caja de conexión. 7. Reemplace el PrintMech PCA. 8. Compruebe que no haya obstrucciones en ninguno de los ventiladores de refrigeración: secador, curado, ventiladores de la cubierta superior, ventiladores traseros. 9. Compruebe que todos los ventiladores funcionen correctamente. Compruebe que los cables de los ventiladores no estén dañados y conectados. Reemplace los ventiladores si es necesario: ventiladores de la cubierta superior. Ventiladores de secado. Ventiladores de curado.
Código:16.06:00
Descripción: Error de temperatura detectado
Causas: Existe una discrepancia entre la temperatura detectada por el sensor IR de curado y la cantidad de energía eléctrica que recibe el sistema de curado.
Solución: 1. La densidad de la tinta puede ser demasiado alta, revise la Guía del usuario para los niveles de densidad de tinta recomendados. 2. Compruebe que el voltaje de entrada esté dentro de las especificaciones de funcionamiento de la impresora: consulte la Guía de preparación del sitio. 3. Compruebe si el sustrato cargado en la impresora es demasiado transparente o reflectante para que el sensor IR detecte la temperatura de la superficie. Puede comprobarlo cargando otro tipo de sustrato. 4. Compruebe si el sensor IR de curado está sucio y requiere limpieza. Observe todas las precauciones de seguridad mientras trabaja en el área de los calentadores. 5. Compruebe si hay algún obstáculo que bloquee la visión del sensor IR. Asegúrese de que el sensor IR esté correctamente instalado en la impresora, sin interferencias en la trayectoria de la luz infrarroja, y que esté apuntando al sustrato. 6. Realice la comprobación de diagnóstico del sensor IR de curado para verificar los valores que detecta el sensor IR. Reemplace el sensor IR de curado si es necesario. 7. Reemplace los cables del PrintMech PCA a la caja de conexión. 8. Reemplace el PrintMech PCA.
Código:16.08:00
Descripción: La matriz 1 de ventiladores de curado no está conectada
Causas: El conjunto 1 de ventiladores del sistema de curado no está conectado.
Solución: Verifique las conexiones del cable a los ventiladores de curado.
Código:16.09:00
Descripción: Falla en el conjunto 1 del ventilador de curado
Causas: Falla en el conjunto 1 del ventilador de curado.
Solución: 1. Ejecute la prueba de diagnóstico y confirme qué ventiladores giran. 2. Si ninguno funciona, sustituya el PCA de PrintMech. 3. Reemplace el cable que conecta PrintMech con los ventiladores. 4. Si al menos uno de los ventiladores funciona, asegúrese de que esté conectado al cable de la matriz 1. 5. Reemplace los ventiladores que no giran.
Código:16.11:00
Descripción: La matriz 2 de ventiladores de curado no está conectada
Causas: La matriz 2 de ventiladores de curado no está conectada.
Solución: Verifique las conexiones del cable al conjunto de ventiladores de curado 2.
Código:16.20:11
Descripción: El ventilador de curado del sensor IR no está conectado
Causas: El ventilador de curado del sensor IR no está conectado.
Solución: Verifique las conexiones del cable al sensor IR.
Código:16.21:10
Descripción: Falla en el conjunto 2 del ventilador de curado
Causas: Falla en el conjunto 2 del ventilador de curado.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte trasera, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Ejecute la prueba de diagnóstico y confirme qué ventiladores giran. 3. Si ninguno funciona, sustituya el PrintMech PCA. 4. Vuelva a colocar el cable que conecta el PrintMech PCA a los ventiladores. 5. Si al menos uno de los ventiladores funciona, asegúrese de que esté conectado al cable de la matriz 2. 6. Sustituya los ventiladores que no giran.
Código:17.0:11
Descripción: El cable de alimentación de interconexión de PrintMech está desconectado
Causas: El cable de alimentación de PrintMech a Interconnect no parece estar conectado.
Solución: 1. Compruebe que el cable de alimentación de PrintMech a interconexión no esté dañado. 2. Compruebe que el cable de alimentación de PrintMech a interconexión esté correctamente conectado a la PCA de PrintMech y a la PCA de interconexión. 3. Reemplace el cable de alimentación de PrintMech a interconexión (incluido en el kit de cables del módulo electrónico).
Código:17.1:11
Descripción: PrintMech para interconectar datos 1 cable desconectado
Causas: El cable de datos 1 de interconexión de PrintMech no parece estar conectado.
Solución: 1. Compruebe que el cable de datos 1 de PrintMech a Interconnect no esté dañado. 2. Compruebe que el cable de datos 1 de PrintMech a Interconnect esté correctamente conectado a la PCA de PrintMech y a la PCA de Interconnect. 3. Reemplace el cable de datos 1 de PrintMech a Interconnect.
Código:17.2:11
Descripción: Cable de datos 2 de interconexión de PrintMech desconectado
Causas: El cable de datos 2 de PrintMech a interconexión no parece estar conectado.
Solución: 1. Compruebe que el cable de datos 2 de PrintMech a Interconnect no esté dañado. 2. Compruebe que el cable de datos 2 de PrintMech a Interconnect esté correctamente conectado a la PCA de PrintMech y a la PCA de Interconnect. 3. Reemplace el cable de datos 2 de PrintMech a Interconnect.
Código:17.3:11
Descripción: Cable negro 1 de PCA principal a PrintMech desconectado
Causas: El cable negro 1 del PCA principal al PrintMech no parece estar conectado.
Solución: 1. Compruebe que el cable negro 1 de la PCA principal a la PrintMech no esté dañado. 2. Compruebe que el cable negro 1 de la PCA principal a la PrintMech esté correctamente conectado a la PCA principal y a la PrintMech. 3. Reemplace el cable negro 1 de la PCA principal a la PrintMech.
Código:17.4:11
Descripción: Cable azul 2 del PCA principal al PrintMech desconectado
Causas: El cable azul 2 del PCA principal al PrintMech no parece estar conectado.
Solución: 1. Compruebe que el cable de la PCA principal al PrintMech azul 2 no esté dañado. 2. Compruebe que el cable de la PCA principal al PrintMech azul 2 esté correctamente conectado a la PCA principal y al PrintMech PCA. 3. Reemplace el cable de la PCA principal al PrintMech azul 2.
Código:21.2:10
Descripción: Problema con el motor de limpieza web
Causas: El servomotor de limpieza web se apagó.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte trasera, tire manualmente del cartucho de mantenimiento del cabezal de impresión hacia adelante y vuelva a encenderla. 2. Apague la impresora desde la parte trasera y retire el cartucho de mantenimiento del cabezal de impresión. Vuelva a encenderla. Si el error desaparece, sustituya el cartucho de mantenimiento del cabezal de impresión. 3. Sustituya el motor de limpieza de banda.
Código:21.3:10
Descripción: Problema eléctrico en el motor de limpieza web
Causas: Error detectado en el área del conjunto de limpieza de la banda (motor de enganche de cremallera eléctrico).
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte trasera, tire manualmente del cartucho de mantenimiento del cabezal de impresión hacia adelante y vuelva a encenderla. 2. Apague la impresora desde la parte trasera y retire el cartucho de mantenimiento del cabezal de impresión. Vuelva a encenderla. Si el error desaparece, sustituya el cartucho de mantenimiento del cabezal de impresión. 3. Sustituya el motor de limpieza de banda. 4. Sustituya el PrintMech PCA.
Código:21.4:03
Descripción: Problema eléctrico en el motor de limpieza web
Causas: Error detectado en el área del conjunto de limpieza de la banda (motor de enganche de cremallera eléctrico).
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte trasera, tire manualmente del cartucho de mantenimiento del cabezal de impresión hacia adelante y vuelva a encenderla. 2. Apague la impresora desde la parte trasera y retire el cartucho de mantenimiento del cabezal de impresión. Vuelva a encenderla. Si el error desaparece, sustituya el cartucho de mantenimiento del cabezal de impresión. 3. Sustituya el motor de limpieza de banda. 4. Sustituya el PrintMech PCA.
Código:21.5:03
Descripción: Ensamblaje de limpieza web a la deriva
Causas: Error detectado en el área del conjunto de limpieza de la banda (desplazamiento del bastidor).
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte trasera, tire manualmente del cartucho de mantenimiento del cabezal de impresión hacia adelante y vuelva a encenderla. 2. Apague la impresora desde la parte trasera y retire el cartucho de mantenimiento del cabezal de impresión. Vuelva a encenderla. Si el error desaparece, sustituya el cartucho de mantenimiento del cabezal de impresión. 3. Sustituya el motor de limpieza de banda.
Código:21:03
Descripción: Límite de corriente eléctrica de la estación de servicio
Causas: Límite de corriente eléctrica de la estación de servicio.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte trasera, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Asegúrese de que el paso de la estación de servicio esté despejado. Retire cualquier obstáculo visible que impida el movimiento de la estación de servicio. 3. Vuelva a colocar la estación de servicio.
Código:21:13
Descripción: Problema con la Estación de Servicio
Causas: Problema con la Estación de Servicio.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte trasera, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Asegúrese de que el recorrido de la estación de servicio esté despejado. Retire cualquier obstáculo visible (como tornillos o piezas de plástico) que impida el movimiento de la estación de servicio. 3. Apague la impresora desde la parte trasera, retire el cartucho de mantenimiento del cabezal de impresión y vuelva a encenderla. 4. Si el error se produce después de imprimir durante varias horas y desaparece tras apagar y encender la impresora, un pequeño daño en el codificador puede provocar que el carro de impresión se desplace gradualmente. El mismo efecto podría producirse por una mancha de tinta o aceite en el codificador. Reemplace la banda del codificador si está dañada. 5. Reemplace la estación de servicio.
Código:23:10
Descripción: Falla del sistema de presión de aire
Causas: El APS ha recibido una solicitud de despresurización, pero el sistema no se ha despresurizado dentro del tiempo esperado (120 s).
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte trasera, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Compruebe que el cable APS no esté dañado y que esté correctamente conectado al PrintMech PCA. 3. Compruebe que los tubos de aire estén bien conectados y no estén doblados ni pellizcados. 4. Reemplace el conjunto APS.
Código:24.02:00
Descripción: Ventiladores de la cubierta superior desconectados
Causas: El firmware ha detectado que no hay conexión con el conjunto de ventiladores de la cubierta superior.
Solución: 1. Realice la prueba de servicio de todos los ventiladores (página 145) para confirmar que ninguno de los ventiladores de la cubierta superior funciona. 2. Compruebe que el cable del ventilador de la cubierta superior, junto al arco izquierdo, esté conectado al PCA de PrintMech en ambos extremos y que no esté dañado. 3. Si todos los cables del PCA de PrintMech a los ventiladores están conectados, sustituya el PCA de PrintMech.
Código:24.03:00
Descripción: Los ventiladores de la cubierta superior no funcionan
Causas: El firmware ha detectado que uno o más de los ventiladores de la cubierta superior no están funcionando.
Solución: 1. Realice la prueba de servicio de todos los ventiladores (página 145) para confirmar que ninguno de los ventiladores de la cubierta superior funciona. 2. Si ninguno de los ventiladores funciona, esto indica una falla en el PrintMech PCA o en los cables del PrintMech PCA. • Revise los cables del PrintMech PCA. • Si todos los cables del PrintMech PCA a los ventiladores están conectados, reemplace el PrintMech PCA. 3. Si al menos uno de los ventiladores funciona, verifique si los ventiladores averiados están conectados a la matriz. Si están conectados, reemplace los ventiladores averiados. 4. Si el error persiste, revise todos los cables del ventilador averiado al PrintMech PCA.
Código:24.1:11
Descripción: Cable PCA superior de la ISS a PCA inferior de la ISS desconectado
Causas: El cable PCA superior de la ISS a PCA inferior de la ISS no parece estar conectado.
Solución: 1. Compruebe que el cable de PCA de PrintMech a PCA del precontrolador no esté dañado. 2. Compruebe los LED de PCA del precontrolador. 3. Compruebe que el cable de PCA del precontrolador a PCA inferior de ISS esté correctamente conectado. 4. Reemplace el PCA inferior de ISS. 5. Reemplace el PCA del precontrolador.
Código:24:03
Descripción: Falla de purga de los tubos de suministro de tinta
Causas: El proceso de purga de los tubos de suministro de tinta ha fallado o ha sido cancelado por el cliente.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte trasera, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Asegúrese de que los cabezales de impresión falsos estén correctamente instalados y purgue los tubos de suministro de tinta. 3. Reemplace el kit de cabezales de impresión de configuración.
Código:24:10
Descripción: Bolsa de cartucho de tinta rota
Causas: Se ha detectado una bolsa rota en uno de los cartuchos de tinta. Es necesario solucionar este error y revisar la impresora para eliminar este código de error antes de poder reanudar la impresión.
Solución: 1. El mensaje del panel frontal indicará qué cartucho de tinta tiene la bolsa rota. Retire el cartucho de tinta y compruebe si hay fugas. En casos extremos: • La tinta puede gotear del cartucho dañado y contaminar el sistema de aire presurizado, o • El aire puede entrar en el sistema de tinta, lo que provoca burbujas en los tubos de tinta y puede dañar los cabezales de impresión. 2. Para este problema, existe una opción de menú específica para solucionar el error de bolsa rota. Realice el procedimiento de diagnóstico "Recuperación de bolsa rota" (página 154). 3. Si la PCA inferior de la ISS se ha dañado con tinta, debe reemplazarse si no se puede reparar.
Código:24:11
Descripción: Cable superior del PrintMech PCA a la ISS desconectado
Causas: El cable PCA de PrintMech a ISS Top no parece estar conectado.
Solución: 1. Compruebe que el cable de PCA de PrintMech a PCA del precontrolador no esté dañado. 2. Compruebe los LED de PCA del precontrolador. 3. Compruebe que el cable de PCA del precontrolador a IIS superior esté correctamente conectado. 4. Reemplace el PCA superior de ISS. 5. Reemplace el PCA del precontrolador.
Código:26.0:01
Descripción: Fallo de contacto con el cartucho de tinta magenta
Causas: Se detectó mal contacto en el flotador de la ranura 0 de la ISS.
Solución: 1. Retire el cartucho de tinta magenta y vuelva a instalarlo en la impresora. 2. Reemplace el cartucho de tinta magenta. 3. Compruebe que el cable de la ISS al cartucho de tinta magenta no esté dañado y esté correctamente conectado a los tubos de suministro de tinta (PCA). 4. Reemplace el cable de la ISS al cartucho de tinta magenta.
Código:26.1:01
Descripción: Fallo de contacto con el cartucho de tinta amarilla
Causas: Se detectó mal contacto en el flotador de la ranura 1 de la ISS.
Solución: 1. Retire el cartucho de tinta amarillo y vuelva a instalarlo en la impresora. 2. Reemplace el cartucho de tinta amarillo. 3. Compruebe que el cable de la ISS al cartucho de tinta amarillo no esté dañado y esté correctamente conectado a los tubos de suministro de tinta (PCA). 4. Reemplace el cable de la ISS al cartucho de tinta amarillo.
Código:26.2:01
Descripción: Fallo de contacto con el cartucho de tinta negra
Causas: Se detectó mal contacto en el flotador de la ranura 2 de la ISS.
Solución: 1. Retire el cartucho de tinta negra y vuelva a instalarlo en la impresora. 2. Reemplace el cartucho de tinta negra. 3. Compruebe que el cable de la ISS al cartucho de tinta negra no esté dañado y esté correctamente conectado a los tubos de suministro de tinta (PCA). 4. Reemplace el cable de la ISS al cartucho de tinta negra.
Código:26.3:01
Descripción: Fallo de contacto con el cartucho de tinta cian
Causas: Se detectó mal contacto en el flotador de la ranura 3 de la ISS.
Solución: 1. Retire el cartucho de tinta cian y vuelva a instalarlo en la impresora. 2. Reemplace el cartucho de tinta cian. 3. Compruebe que el cable de la ISS al cartucho de tinta cian no esté dañado y esté correctamente conectado a los tubos de suministro de tinta (PCA). 4. Reemplace el cable de la ISS al cartucho de tinta cian.
Código:26.4:01
Descripción: Falla de contacto con el cartucho de tinta magenta claro
Causas: Se detectó mal contacto en el flotador de la ranura 4 de la ISS.
Solución: 1. Retire el cartucho de tinta magenta claro y vuelva a instalarlo en la impresora. 2. Reemplace el cartucho de tinta magenta claro. 3. Compruebe que el cable de la ISS al cartucho de tinta magenta claro no esté dañado y esté correctamente conectado a los tubos de suministro de tinta (PCA). 4. Reemplace el cable de la ISS al cartucho de tinta magenta claro.
Código:26.5:01
Descripción: Falla de contacto con el cartucho de tinta cian claro
Causas: Se detectó mal contacto en el flotador de la ranura 5 de la ISS.
Solución: 1. Retire el cartucho de tinta cian claro y vuelva a instalarlo en la impresora. 2. Reemplace el cartucho de tinta cian claro. 3. Compruebe que el cable de la ISS al cartucho de tinta cian claro no esté dañado y esté correctamente conectado a los tubos de suministro de tinta (PCA). 4. Reemplace el cable de la ISS al cartucho de tinta cian claro.
Código:26:14
Descripción: Se ha detectado un cartucho de tinta incorrecto
Causas: Se ha detectado un cartucho de tinta incorrecto.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte trasera, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Retire los cartuchos de tinta y compruebe que sean los correctos para la impresora. 3. Compruebe que la impresora tenga la última versión de firmware; de lo contrario, actualícela. 4. Sustituya los cartuchos de tinta.
Código:27.1:01
Descripción: La calibración falló debido al cabezal de impresión en la ranura 1
Causas: La calibración falló debido al bajo rendimiento del cabezal de impresión cian/cian claro en la ranura 1.
Solución: Esto podría afectar la calidad de impresión. Si en el futuro deja de ser aceptable, limpie todos los cabezales de impresión y revise su estado.
Código:27.2:01
Descripción: La calibración falló debido al cabezal de impresión en la ranura 2
Causas: La calibración falló debido al bajo rendimiento del cabezal de impresión cian/cian claro en la ranura 2.
Solución: Esto podría afectar la calidad de impresión. Si en el futuro deja de ser aceptable, limpie todos los cabezales de impresión y revise su estado.
Código:27.3:01
Descripción: La calibración falló debido al cabezal de impresión en la ranura 3
Causas: La calibración falló debido al bajo rendimiento del cabezal de impresión amarillo/negro en la ranura 3.
Solución: Esto podría afectar la calidad de impresión. Si en el futuro deja de ser aceptable, limpie todos los cabezales de impresión y revise su estado.
Código:27.4:01
Descripción: La calibración falló debido al cabezal de impresión en la ranura 4
Causas: La calibración falló debido al bajo rendimiento del cabezal de impresión amarillo/negro en la ranura 4.
Solución: Esto podría afectar la calidad de impresión. Si en el futuro deja de ser aceptable, limpie todos los cabezales de impresión y revise su estado.
Código:27.5:01
Descripción: La calibración falló debido al cabezal de impresión en la ranura 5
Causas: La calibración falló debido al bajo rendimiento del cabezal de impresión magenta claro/magenta en la ranura 5.
Solución: Esto podría afectar la calidad de impresión. Si en el futuro deja de ser aceptable, limpie todos los cabezales de impresión y revise su estado.
Código:27.6:01
Descripción: La calibración falló debido al cabezal de impresión en la ranura 6
Causas: La calibración falló debido al bajo rendimiento del cabezal de impresión magenta claro/magenta en la ranura 6.
Solución: Esto podría afectar la calidad de impresión. Si en el futuro deja de ser aceptable, limpie todos los cabezales de impresión y revise su estado.
Código:27:01
Descripción: La calibración falló debido a un cabezal de impresión
Causas: La calibración puede haber fallado debido a una gran cantidad de boquillas bloqueadas en un cabezal de impresión.
Solución: Limpie todos los cabezales de impresión y verifique su estado.
Código:27:14
Descripción: Se ha detectado un cabezal de impresión incorrecto
Causas: Se ha detectado un cabezal de impresión incorrecto.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte trasera, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Retire los cabezales de impresión y compruebe que sean los correctos para la impresora. 3. Compruebe que la impresora tenga la última versión de firmware; de lo contrario, actualícela. 4. Sustituya los cabezales de impresión.
Código:29:01
Descripción: Cartucho de limpieza del cabezal de impresión insertado incorrectamente
Causas: El cartucho de limpieza del cabezal de impresión está instalado incorrectamente.
Solución: 1. Vuelva a colocar el cartucho de limpieza del cabezal de impresión. 2. Reemplace el cartucho de limpieza del cabezal de impresión si el error persiste.
Código:32:01
Descripción: Carrete de recogida desconectado
Causas: Hay un problema de conexión del cable con el carrete de recogida.
Solución: 1. Si desea seguir usando el carrete de recogida, debe apagar la impresora y comprobar que todos los cables del carrete de recogida estén conectados (cables del sensor, cable de la impresora). 2. De lo contrario, corte el sustrato y luego descárguelo manualmente del carrete de recogida.
Código:32:01.1
Descripción: Atasco de sustrato en el carrete de recogida anticipada
Causas: Este error del sistema ocurre cuando se imprime una pequeña cantidad de sustrato (menos de 79 pulgadas de largo) y el sensor del rodillo de recogida detecta que la barra de tensión está (incorrectamente) en el punto más bajo de su recorrido, aunque el motor del husillo haya estado girando durante más de 3 segundos. La causa más probable de este error es que el usuario haya olvidado ajustar la dirección del interruptor o fijar el sustrato al núcleo del husillo con cinta adhesiva.
Solución: 1. Compruebe que el sustrato esté fijado al carrete de recogida. 2. Compruebe que el interruptor de dirección de bobinado esté en la posición correcta. 3. Si es necesario, utilice las teclas de flecha del carrete de recogida para enrollar el sustrato antes de reanudar la impresión. 4. Para reanudar la impresión, pulse OK.
Código:32:01.2
Descripción: Atasco de sustrato en el carrete de recogida
Causas: La barra de tensión ha permanecido en una de las posiciones de activación del sensor durante más de 8 segundos.
Solución: 1. Compruebe que el sustrato esté fijado al carrete de recogida. 2. Compruebe que el interruptor de dirección de bobinado esté en la posición correcta. 3. Compruebe que nada bloquee el movimiento de la barra de tensión. 4. Asegúrese de que el sustrato siga la trayectoria correcta a lo largo de la barra de tensión y la barra desviadora.
Código:32:01.9
Descripción: El sustrato del carrete de recogida se retiró inesperadamente
Causas: El carrete de recogida se ha desactivado porque el sustrato se ha retirado inesperadamente de él.
Solución: Retire todo el sustrato de la impresora y vuelva a instalar el carrete de recogida.
Código:32:02
Descripción: El carrete de recogida se desconecta durante la inicialización
Causas: Este mensaje se muestra durante la inicialización de la impresora; advierte que el rodillo de recogida se ha desconectado mientras la impresora estaba apagada. Este error también se muestra si el usuario intenta activar el rodillo de recogida, pero no está conectado a la impresora.
Solución: Conecte el carrete de recogida a la impresora y presione OK para continuar.
Código:4.63:11
Descripción: Circuito abierto del regulador de potencia de sobremarcha
Causas: Circuito abierto del regulador de potencia de sobremarcha. Si el error aparece durante una impresión y se soluciona tras el enfriamiento, podría deberse a un aumento anormal de la temperatura del módulo de secado que provoca la apertura de uno de los interruptores térmicos. Consulte los errores de sistema 15.03:00 y 15.20:01 para obtener más información.
Solución: 1. Apague la impresora en la parte posterior, espere brevemente y vuelva a encenderla. 2. Ejecute la prueba de diagnóstico de monitoreo de ondas sinusoidales y resistencias. 3. Verifique las conexiones de los cables y los calentadores con un probador. 4. Verifique el módulo de secado: • Asegúrese de que los calentadores no toquen las cubiertas metálicas laterales, cerca de los interruptores térmicos. • Retire las cubiertas laterales. Asegúrese de que las conexiones a los interruptores térmicos sean resistentes; apriete las tuercas si es necesario. Además, asegúrese de que los cables no estén pelados ni en mal estado. 5. Reemplace los calentadores de secado si se aplica alguna de las anteriores. Otras causas posibles: • La temperatura ambiente es demasiado alta o está fuera de las especificaciones operativas de la impresora. Asegúrese de que no haya fuentes externas de calor, como luces fuertes, luz solar directa o calentadores. • Este error del sistema puede deberse a una configuración en el RIP que está utilizando el cliente. Si la configuración de "Potencia mínima de secado" en el RIP es demasiado alta, esto puede provocar que se active el error del sistema. Ajuste la potencia mínima de secado a 0 y compruebe si el error persiste. • Compruebe que no haya obstrucciones en ninguno de los ventiladores de refrigeración: secador, curado, ventiladores de la cubierta superior y ventiladores traseros. • Compruebe que todos los ventiladores funcionen correctamente. Compruebe que los cables de los ventiladores estén en buen estado y conectados. Reemplace los ventiladores si es necesario: ventiladores de la cubierta superior, ventiladores de secado y ventiladores de curado. Consulte los errores del sistema 15.03:00 y 15.20:01 para obtener más información.
Código:41:03
Descripción: Límite de corriente eléctrica del motor Media-Axis
Causas: Límite de corriente eléctrica en el motor del eje medio.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte trasera, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Abra la ventana y compruebe si hay obstáculos visibles que obstruyan el movimiento del rodillo de accionamiento. Si hay una masa de sustrato arrugada dentro del recorrido del sustrato, levante las ruedas de presión (utilizando la palanca de material) y elimine la obstrucción. 3. Reemplace el motor del eje del material.
Código:42.10:11
Descripción: El ventilador de enfriamiento del motor del eje de escaneo no está conectado
Causas: El ventilador de enfriamiento del motor del eje de escaneo no está conectado.
Solución: 1. Realice la prueba de servicio del eje de escaneo. 2. Compruebe que el cable del ventilador del motor del eje de escaneo no esté dañado y esté correctamente conectado al PCA de PrintMech. 3. Reemplace el ventilador del motor del eje de escaneo. 4. Reemplace el PCA de PrintMech.
Código:42.11:10
Descripción: Falla del ventilador de enfriamiento del motor del eje de escaneo
Causas: Fallo del ventilador de refrigeración del motor del eje de escaneo. Está conectado, pero al aplicar PWM, no gira.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere brevemente y vuelva a encenderla. 2. Reemplace el ventilador del motor del eje de escaneo.
Código:42:03
Descripción: Límite de corriente eléctrica del motor del eje de escaneo
Causas: Límite de corriente eléctrica en el motor del eje de escaneo.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte trasera, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Abra la ventana y compruebe si hay obstáculos visibles que impidan el movimiento del carro. Si hay una masa de sustrato arrugada dentro de la impresora, despeje el atasco siguiendo las instrucciones del Manual del usuario. 3. Reemplace el motor del eje de escaneo.
Código:42:10
Descripción: Fallo eléctrico en el área del eje de escaneo
Causas: Falla eléctrica en el motor del carro o al iniciar el eje de escaneo o el eje de escaneo de inicio.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere brevemente y vuelva a encenderla. 2. Reemplace el motor del eje de escaneo.
Código:43.11:11
Descripción: El ventilador de vacío 2 o 3 no está conectado
Causas: El ventilador de vacío 2 o 3 no está conectado.
Solución: 1. Verifique las conexiones de los cables entre el PrintMech PCA y el lado IDS de Eolas. 2. Reemplace Eolas. 3. Reemplace el PrintMech PCA.
Código:43.12:11
Descripción: Ventilador de vacío 2 o 3 detenido
Causas: El ventilador de vacío 2 o 3 se ha detenido.
Solución: 1. Verifique las conexiones del cable entre Eolas y el lado IDS de los ventiladores de vacío. 2. Reemplace los ventiladores de vacío.
Código:43.13:10
Descripción: Sobrecorriente del ventilador de vacío 2 o 3
Causas: Sobrecorriente del ventilador de vacío 2 o 3.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Reemplace los ventiladores de vacío del lado IDS.
Código:43.14:10
Descripción: Ventilador de vacío 2 o 3 de bajo rendimiento
Causas: El ventilador de vacío 2 o 3 no funciona adecuadamente.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Reemplace los ventiladores de vacío del lado IDS.
Código:43.2:11
Descripción: El ventilador de vacío se detuvo
Causas: Un ventilador de vacío se ha detenido.
Solución: 1. Verifique las conexiones de cables entre los ventiladores del lado SVS. 2. Reemplace el ventilador de vacío del lado SVS.
Código:43.3:10
Descripción: Sobrecorriente del ventilador de vacío
Causas: Sobrecorriente del ventilador de vacío.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere brevemente y vuelva a encenderla. 2. Reemplace el ventilador de vacío (lado SVS).
Código:43.4:10
Descripción: Ventilador de vacío de bajo rendimiento
Causas: Bajo rendimiento del ventilador de vacío.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere brevemente y vuelva a encenderla. 2. Reemplace el ventilador de vacío (lado SVS).
Código:43:11
Descripción: Ventilador de vacío no conectado
Causas: Un ventilador de vacío no parece estar conectado.
Solución: 1. Verifique las conexiones de los cables entre el Mini Interconnect PCA y el lado SVS de Eolas. 2. Reemplace Eolas. 3. Reemplace el Mini Interconnect PCA.
Código:44.1:01
Descripción: Cable de gestión de residuos no conectado
Causas: El cable del sistema de gestión de residuos está desconectado.
Solución: 1. Compruebe las conexiones entre el módulo de gestión de residuos (PCA) y la impresora. 2. Compruebe las conexiones al módulo de interconexión (PCA). 3. Compruebe que el cable del sistema de gestión de residuos esté correctamente conectado al conector de la EBOX (esta comprobación puede realizarla el cliente). Esta es la causa más probable. 4. Sustituya el módulo de gestión de residuos (esta pieza puede ser sustituida por el cliente). 5. Compruebe que el cable que va de la EBOX al módulo de interconexión (PCA) esté correctamente conectado. 6. Compruebe que los cables que van del módulo de interconexión (PCA) al módulo de impresión (PrintMech) estén correctamente conectados. 7. Sustituya el módulo de interconexión (PCA). 8. Sustituya el módulo de impresión (PrintMech).
Código:44.2:01
Descripción: Interruptor de gestión de residuos abierto
Causas: Al menos uno de los interruptores del subconjunto de gestión de residuos se encuentra en estado abierto.
Solución: 1. Compruebe que la puerta del filtro de aerosol esté correctamente cerrada (puede hacerlo el cliente). 2. Compruebe que el tubo de tinta de gestión de residuos esté correctamente insertado en el subconjunto de gestión de residuos (puede hacerlo el cliente). 3. Sustituya el módulo de gestión de residuos (puede cambiar esta pieza el cliente). Esta es la solución más probable. 4. Compruebe que el cable del sistema de gestión de residuos esté correctamente conectado al conector de la EBOX (puede hacerlo el cliente). 5. Compruebe que el cable de la EBOX al PCA de interconexión esté correctamente conectado. 6. Compruebe que los cables que van del PCA de interconexión al PCA de PrintMech estén correctamente conectados. 7. Sustituya el PCA de interconexión. 8. Sustituya el PCA de PrintMech.
Código:44.3:01
Descripción: Cable de gestión de residuos en cortocircuito
Causas: Hay un cortocircuito en el cable del sistema de gestión de residuos, y posiblemente también en el PCA de interconexión.
Solución: 1. Reemplace el módulo de gestión de residuos (el cliente puede cambiar esta pieza). Esta es la solución más probable. 2. Compruebe que el cable del sistema de gestión de residuos esté correctamente conectado al conector de la EBOX (el cliente puede realizar esta comprobación). 3. Compruebe que el cable de la EBOX a la PCA de interconexión esté correctamente conectado. 4. Compruebe que los cables que van de la PCA de interconexión a la PCA de PrintMech estén correctamente conectados. 5. Reemplace la PCA de interconexión. 6. Reemplace la PCA de PrintMech.
Código:44.4:01
Descripción: Problema en la señal de retroalimentación de gestión de residuos
Causas: Hay un problema con la señal de retroalimentación del sistema de gestión de residuos.
Solución: 1. Compruebe que el cable del sistema de gestión de residuos esté correctamente conectado al conector de la EBOX (lo cual puede realizar el cliente). Este es el fallo más probable. 2. Sustituya el módulo de gestión de residuos (lo cual puede realizar el cliente). 3. Compruebe que el cable de la EBOX a la PCA de interconexión esté correctamente conectado. 4. Compruebe que los cables que van de la PCA de interconexión a la PCA de PrintMech estén correctamente conectados. 5. Sustituya la PCA de interconexión. 6. Sustituya la PCA de PrintMech.
Código:44:10
Descripción: Hay un problema con el ventilador de aerosol.
Causas: No hay señal de retroalimentación del ventilador de aerosol de gestión de residuos.
Solución: 1. Reemplace el módulo de gestión de residuos (puede hacerlo el cliente). Este es el fallo más probable. 2. Compruebe que el cable del sistema de gestión de residuos esté correctamente conectado al conector de la EBOX (puede hacerlo el cliente). 3. Compruebe que el cable de la EBOX a la PCA de interconexión esté correctamente conectado. 4. Compruebe que los cables que van de la PCA de interconexión a la PCA de PrintMech estén correctamente conectados. 5. Reemplace la PCA de interconexión. 6. Reemplace la PCA de PrintMech.
Código:44:11
Descripción: Ventilador de aerosol no conectado
Causas: El ventilador del aerosol está desconectado.
Solución: Verifique las conexiones al ventilador de aerosol.
Código:45:03
Descripción: Apagado del servo del rebobinador
Causas: El servo rebobinador se ha apagado.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte trasera, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Abra la ventana y compruebe si hay obstáculos visibles que obstruyan el movimiento del rodillo de accionamiento. Si hay una masa de sustrato arrugada dentro del recorrido del sustrato, levante las ruedas de presión y elimine la obstrucción. 3. Vuelva a colocar el módulo del motor del rebobinador.
Código:45:10
Descripción: Fallo del rebobinador
Causas: Fallo del rebobinador.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere brevemente y vuelva a encenderla. 2. Reemplace el módulo del motor del rebobinador.
Código:46:03
Descripción: Apagado del servo del cebador
Causas: El servomotor Primer se ha apagado.
Solución: 1. Compruebe que el brazo cebador no esté dañado ni obstruido. 2. Apague la impresora desde la parte trasera, espere un momento y vuelva a encenderla. 3. Reemplace el conjunto del cebador.
Código:46:10
Descripción: Falló la distancia de prueba del cebador
Causas: Falló la distancia de prueba del cebador.
Solución: 1. Compruebe que el brazo cebador no esté dañado ni obstruido. 2. Apague la impresora desde la parte trasera, espere un momento y vuelva a encenderla. 3. Reemplace el conjunto del cebador.
Código:50.10:11
Descripción: Error de TOMAS
Causas: Las mediciones de TOMAS son inestables.
Solución: 1. Compruebe que TOMAS esté correctamente conectado. 2. Reemplace TOMAS.
Código:50.1:10
Descripción: Fallo de comunicación de OMAS
Causas: Ha ocurrido un error de comunicación con el sensor de avance de medio óptico (OMAS).
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Compruebe que la impresora tenga la última versión de firmware. De lo contrario, actualícela. 3. Compruebe que el cable del controlador OMAS al sensor OMAS no esté dañado y esté correctamente conectado a la tarjeta controladora OMAS y al módulo OMAS. 4. Reemplace el módulo OMAS.
Código:50.2:10
Descripción: Falla de comunicación de la tarjeta controladora OMAS
Causas: Ha ocurrido un error de comunicación con la tarjeta controladora OMAS.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Compruebe que la impresora tenga la última versión de firmware. De lo contrario, actualícela. 3. Reemplace la tarjeta controladora OMAS.
Código:50.3:11
Descripción: El cable principal del PCA al controlador OMAS no está conectado
Causas: El cable PCA principal al controlador OMAS no parece estar conectado.
Solución: 1. Compruebe que el cable de la PCA principal al controlador OMAS no esté dañado. 2. Compruebe que el cable de la PCA principal al controlador OMAS esté correctamente conectado a la PCA principal y a la tarjeta controladora OMAS.
Código:50:14
Descripción: La versión del firmware no coincide
Causas: Desajuste de la versión de firmware entre la tarjeta controladora OMAS y la unidad de disco duro.
Solución: 1. Compruebe que la impresora tenga la última versión de firmware. De lo contrario, actualícela. 2. Reemplace la tarjeta controladora OMAS.
Código:52:01
Descripción: Un problema con el detector de gotas
Causas: Se detectó fibra del detector de caída.
Solución: 1. Compruebe que el embudo de tinta esté correctamente instalado. Utilice el proceso "Reemplazar el embudo de tinta" para acceder al embudo. 2. Compruebe que no haya obstrucciones en el embudo, como sustrato, que puedan bloquear la señal del detector. 3. Reemplace el detector de gotas.
Código:52:10
Descripción: Un problema con el interruptor de encendido/apagado en el detector de gotas
Causas: Falla del interruptor de encendido/apagado del detector de caídas.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Compruebe que el cable del detector de gotas no esté dañado y esté correctamente conectado al cable de la estación de servicio. 3. Compruebe que el cable de la estación de servicio no esté dañado y esté correctamente conectado a la PCA de interconexión. 4. Reemplace el detector de gotas. 5. Reemplace la PCA de interconexión. 6. Reemplace la PCA del motor.
Código:53.1:10
Descripción: Error del sensor de medios
Causas: Se ha detectado un error en el sensor de medios.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Compruebe que el cable del sensor de medios no esté dañado y que esté conectado correctamente a la PCA de interconexión. 3. Reemplace el sensor de medios.
Código:53.1:11
Descripción: El cable del sensor de medios no está conectado
Causas: El cable del sensor de medios no parece estar conectado.
Solución: Asegúrese de que el cable del sensor de medios no esté dañado y esté conectado correctamente a la PCA de interconexión.
Código:54:10
Descripción: Error del sensor de palanca de medios
Causas: Se ha detectado un error en el sensor de la palanca de medios.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Compruebe que el cable del sensor de la palanca de papel no esté dañado y esté correctamente conectado a la PCA de interconexión. 3. Reemplace el sensor de la palanca de papel.
Código:55:10
Descripción: Falla de comunicación del sensor de línea
Causas: La impresora no puede comunicarse con el sensor de línea.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere brevemente y vuelva a encenderla. 2. Reemplace el sensor de línea.
Código:56:01
Descripción: Lecturas incorrectas del codificador de sustrato
Causas: Lecturas incorrectas del codificador de sustrato.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Realice un diagnóstico de la unidad de sustrato. 3. Reemplace el disco codificador y el sensor.
Código:56:10
Descripción: Falló la calibración del codificador de sustrato
Causas: La calibración del codificador de sustrato ha fallado.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Realice un diagnóstico de la unidad de sustrato. 3. Reemplace el disco codificador y el sensor.
Código:58.1:10
Descripción: Falla del actuador del obturador del sensor de color
Causas: Falla del actuador del obturador del sensor de color.
Solución: 1. Reemplace el conjunto del actuador del obturador del sensor de color. 2. Realice la prueba de diagnóstico del obturador del sensor de color para asegurarse de que no haya ningún otro problema que impida el funcionamiento del obturador. 3. Realice una prueba básica del sensor de color (CLC) para comprobar el correcto funcionamiento de la pieza reemplazada.
Código:58.2:10
Descripción: Falla del desactivador del obturador del sensor de color
Causas: Falla del desactivador del obturador del sensor de color.
Solución: 1. Compruebe que el desactivador del obturador esté correctamente atornillado. 2. Realice la prueba de diagnóstico del obturador con sensor de color para comprobar que no haya ningún otro problema que impida el funcionamiento del obturador. 3. Realice una prueba básica del sensor de color (CLC) para comprobar que la pieza sustituida funciona correctamente.
Código:58:01
Descripción: Error del obturador del sensor de color
Causas: Error del obturador del sensor de color.
Solución: Ejecute la prueba de diagnóstico del obturador del sensor de color.
Código:58:10
Descripción: Falla del sensor de color
Causas: Falla del sensor de color.
Solución: 1. Compruebe que el sensor de color esté instalado en el carro. 2. Compruebe que el sensor de color esté correctamente instalado y atornillado. 3. Compruebe que el cable del sensor de color no esté dañado. 4. Compruebe que el cable del sensor de color esté correctamente conectado al PCA del carro. 5. Si el error del sistema persiste, sustituya el sensor de color. 6. Realice una prueba básica del sensor de color (CLC) para comprobar el correcto funcionamiento de la pieza sustituida.
Código:59.1:09
Descripción: Se han sustituido dos piezas eléctricas al mismo tiempo.
Causas: Se han sustituido dos piezas eléctricas al mismo tiempo.
Solución: reemplace una pieza a la vez y reinicie la impresora antes de reemplazar otra.
Código:59.2:00
Descripción: Se ha instalado una pieza no compatible o reutilizada
Causas: Se ha instalado una pieza no compatible o reutilizada.
Solución: Instale únicamente piezas nuevas recomendadas por HP para esta impresora.
Código:61:10
Descripción: Datos perdidos debido al tiempo de espera de E/S
Causas: Una computadora lenta que procesa archivos complejos puede pausarse por un tiempo mayor al tiempo de espera predeterminado de la impresora, lo que la impresora puede interpretar como un fin de trabajo, en cuyo caso se pueden perder algunos elementos del trabajo.
Solución: 1. Aumente el tiempo de espera de E/S mediante el panel frontal de la impresora (consulte “Fallo de comunicación entre la computadora y la impresora” en la Guía del usuario). 2. Envíe el trabajo desde una computadora más rápida.
Código:63:05
Descripción: El trabajo llega demasiado lento a la impresora.
Causas: El trabajo llega a la impresora con demasiada lentitud. La impresora cancela el trabajo si hay pausas largas de más de 20 s.
Solución: 1. Asegúrese de que la tarjeta Ethernet de 1 Gigabit esté correctamente instalada en el ordenador con el RIP. 2. Compruebe si el RIP muestra algún mensaje de error. Compruebe que el ordenador con el RIP funcione correctamente y tenga las especificaciones mínimas requeridas. Compruebe que el disco duro no esté lleno ni excesivamente fragmentado. 3. Compruebe si la opción "RIPear mientras imprime" está activada. Esta opción puede causar una impresión lenta si el ordenador no es lo suficientemente potente. 4. Pruebe a reducir la resolución del trabajo o a aumentar el número de pasadas.
Código:65:04
Descripción: Problema de E/S a través de un puerto desconocido
Causas: Problema de entrada/salida a través de un puerto desconocido.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Compruebe que el cable LAN esté conectado. 3. Compruebe que la impresora tenga el firmware más reciente. De no ser así, actualícela. 4. Reemplace el formateador PCA.
Código:74:01
Descripción: Error al cargar el archivo de actualización del firmware
Causas: Error al cargar el archivo de actualización de firmware.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Vuelva a enviar el archivo de actualización del firmware a la impresora.
Código:77:04
Descripción: Error de software interno del servidor web integrado
Causas: Error de software interno del servidor web integrado.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Compruebe que la impresora tenga la última versión de firmware. De lo contrario, actualice el firmware a la última versión.
Código:78.1:04
Descripción: Error en la configuración del sustrato
Causas: La impresora no tiene un ajuste preestablecido de medios para este sustrato.
Solución: Compruebe que la impresora tenga la última versión de firmware. De lo contrario, actualícela.
Código:78.2:01
Descripción: Se ha perdido la tensión de la espalda.
Causas: La impresora ha alcanzado una condición de fin de rollo: el sustrato se mueve, pero el eje de entrada no gira.
Solución: 1. Si el rollo no está terminado, descargue y vuelva a cargar el sustrato. 2. Cargue un rollo nuevo. 3. Compruebe que el sustrato no se deslice sobre el eje.
Código:79:03
Descripción: Error genérico de firmware I
Causas: Error genérico de firmware.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Compruebe que la impresora tenga la última versión de firmware. De lo contrario, actualícela. 3. Realice una recuperación del disco duro.
Código:79:04
Descripción: Error genérico de firmware II
Causas: Error genérico de firmware.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere un momento y vuelva a encenderla. 2. Compruebe que la impresora tenga la última versión de firmware. De lo contrario, actualícela. 3. Pruebe con diferentes selecciones en el RIP para imprimir la imagen. 4. Realice una recuperación del disco duro. 5. Para obtener información más detallada sobre la solución del error de sistema 79:04, consulte.
Código:81:01
Descripción: Posible atasco de sustrato
Causas: Apagado del servo medio; posible atasco del sustrato.
Solución: 1. Si el sustrato se está acercando al final del rollo, verifique que el sustrato restante esté firmemente unido al núcleo. 2. Abra la ventana, observando todas las precauciones de seguridad, y verifique si hay obstáculos visibles que restrinjan el movimiento del rodillo de accionamiento. Si hay una masa arrugada de sustrato dentro de la ruta del sustrato, levante las ruedas de presión (usando la palanca de material) y elimine la obstrucción. 3. Verifique el rendimiento del sistema rebobinador, ya que también puede causar un apagado del servo. 4. Verifique que el cable de la tarjeta controladora OMAS al PrintMech PCA no esté dañado. 5. Verifique que el cable de la tarjeta controladora OMAS al PrintMech PCA esté correctamente conectado a la tarjeta controladora OMAS y al PrintMech PCA. 6. Realice la prueba de servicio del rodillo de accionamiento. 7. Verifique si el LED de 5 V (D55) en el PrintMech PCA está apagado; esto podría deberse a un cortocircuito en el cable del ventilador del sensor IR de curado, generalmente debido a que está pellizcado por piezas metálicas. Verifique el cable; Si está dañado, reemplácelo. 8. Reemplace el motor del eje del medio.
Código:81:03
Descripción: Problema con la configuración de la posición del codificador
Causas: Fue imposible detener correctamente el servo antes de configurar la posición del codificador.
Solución: 1. Abra la ventana, siguiendo todos los procedimientos de seguridad, y compruebe si hay obstáculos visibles que obstruyan el movimiento del rodillo impulsor. Si hay una masa de sustrato arrugada dentro del recorrido del sustrato, levante las ruedas de presión (utilizando la palanca del material) y elimine la obstrucción. 2. Realice la prueba de servicio del recorrido del sustrato. 3. Reemplace el motor del eje del material.
Código:82:01
Descripción: Atasco de sustrato en el área de la platina
Causas: Atasco de sustrato detectado por el sensor de atasco de medio en el área de la platina de impresión.
Solución: 1. Abra la ventana, siguiendo todos los procedimientos de seguridad, y retire cualquier obstrucción de la platina de impresión. Revise especialmente la zona del sensor de atasco de papel, en el extremo izquierdo de la platina. 2. Compruebe que el cable del sensor de atasco de papel esté conectado y sin daños. 3. Compruebe que el conjunto reflector en el lateral del carro no esté sucio ni dañado. Si está sucio, límpielo; si está dañado, sustituya el sensor de atasco de papel y el reflector.
Código:85:03
Descripción: Problema del codificador del rodillo impulsor
Causas: Problema al encontrar el cero del rodillo impulsor.
Solución: 1. Apague la impresora desde la parte posterior, espere brevemente y vuelva a encenderla. 2. Realice el diagnóstico de la unidad de medios.
Código:86:01
Descripción: Posible atasco de sustrato
Causas: El servo del carro se ha apagado; posible atasco del sustrato.
Recurso:
Código:87:01
Descripción: Problema con las lecturas del sensor del codificador del eje de escaneo
Causas: Problema con las lecturas del sensor codificador del eje de escaneo.
Solución: 1. Compruebe si la banda codificadora está sucia. Si es necesario, límpiela. Preste especial atención a la zona cercana a la estación de servicio. Siga las instrucciones del panel frontal después de seleccionar el menú Tinta y, a continuación, Limpiar banda codificadora. 2. Compruebe si la banda codificadora está rota o dañada. Si es necesario, sustitúyala. 3. Limpie el sensor del codificador. 4. Sustituya el sensor del codificador. 5. Realice la prueba de diagnóstico del eje de escaneo para solucionar el problema.
Código:94:01
Descripción: Sustrato no apto para calibración de color.
Causas: El sustrato no es adecuado para la calibración del color, por ser demasiado oscuro, demasiado coloreado o transparente.
Solución: • Si la precisión del color es importante, cambie a un tipo de sustrato diferente (preferiblemente un sustrato HP) que cumpla con las condiciones de calibración del color. • Si la precisión del color no es importante, imprima sin calibración del color.
Código:94:02
Descripción: Error de calibración de color: colores inconsistentes
Causas: Error de calibración de color: algunas de las comprobaciones de consistencia en las mediciones del sensor de color fallaron.
Solución: 1. Asegúrese de que el tipo de sustrato seleccionado corresponda al sustrato cargado. 2. Inspeccione el objetivo impreso de CLC para detectar cualquier defecto de impresión: bandas, colores faltantes, etc. Si detecta algún problema, ejecute el procedimiento de calibración completa de Printing IQ para solucionarlo. 3. Compruebe que la calibración de color sea compatible con este tipo de sustrato: los sustratos translúcidos, lisos y con colores intensos no se pueden calibrar. 4. Si el problema persiste, intente calibrar un papel recubierto HP (si está disponible). Si esta calibración falla, sustituya el sensor de color.
Código:94:10
Descripción: Sensor de color contaminado por aerosol
Causas: Sensor de color contaminado por aerosol.
Solución: 1. Reemplace el sensor de color. 2. Realice la prueba básica del sensor de color (CLC) para asegurarse de que la pieza reemplazada funcione correctamente.
Código:98:03
Descripción: Boquillas del cabezal de impresión fuera de servicio
Causas: Uno o más cabezales de impresión no funcionan correctamente.
Solución: utilice el gráfico de estado del cabezal de impresión para averiguar cuáles cabezales de impresión no funcionan correctamente y reemplácelos.
Código:XX.n:YZ.m
Descripción: Códigos de error Formato: • XX: Número de servicio (2 dígitos). • n: Índice de piezas de servicio (si se utiliza más de una en el producto) – Opcional. Por ejemplo, identifique el suministro de tinta (color y número). • Y: Quién debe realizar la acción (1 dígito) – (Usuario o Ingeniero de servicio). • Z: Acción a realizar (1 dígito). • m: acciones/información adicional a considerar (1 dígito) – Opcional.
