Códigos de error HP L26500

• Código: 01.02:10
• Descripción: Problema con el PCA de la ISS. El PCA de la ISS no ha respondido.
• Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Compruebe que las conexiones de los conectores ISS (superior e inferior) estén correctamente conectadas y no estén dañadas. • Compruebe con otro juego de cartuchos de tinta para asegurarse de que el error no esté en los cartuchos. • Reemplace los conectores ISS (superior e inferior).

• Código: 01.0:03
• Descripción: Error que afecta al canal I2C. Hay un error en una placa del módulo electrónico.
• Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Si el error del sistema persiste, reemplace el Sausalito PCI PCA.

• Código: 01.0:10
• Descripción: Problema con el PCA de Sausalito. El PCA PCI de Sausalito ha fallado.
• Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Reemplace la tarjeta de interfaz PCI Sausalito. • Si el error del sistema persiste, reemplace la tarjeta de interfaz principal.

• Código: 01.1.10
• Descripción: Problema con el PCA de PrintMech. El PCA de PrintMech no responde.
• Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Compruebe que los cables entre el PrintMech PCA y el Sausalito PCI PCA no estén dañados y estén correctamente conectados. • Reemplace el PrintMech PCA. • Si el error del sistema persiste, reemplace el Sausalito PCI PCA.

• Código: 02.01:10
• Descripción: Problema con el PCA del carro. El PCA del carro no responde.
• Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Compruebe que el cable de arrastre no esté dañado. • Compruebe que el cable de arrastre esté correctamente conectado al PCA del carro, al PCA de interconexión y al PCA PCI de Sausalito. • Reemplace el PCA del carro. • Reemplace el PCA PCI de Sausalito. • Reemplace el PCA de interconexión.

• Código: 03:10
• Descripción: Problema con la fuente de alimentación. La fuente de alimentación (PSU) ha fallado.
• Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Realice la prueba de los módulos electrónicos. • Reemplace la fuente de alimentación.

• Código: 05.1:10
• Descripción: Problema con el ventilador de la CPU. El ventilador de la CPU se ha detenido o se ha quemado.
• Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Si la impresora no se reinicia, revise las conexiones del ventilador de la CPU. • Reemplace el ventilador de la CPU. • Si la impresora sigue sin reiniciarse, reemplace el PCA principal.

• Código: 05.3:10
• Descripción: Error de tamaño de la memoria principal. Este error se produce durante la prueba de servicio y solo se mostrará durante la prueba de una pieza.
• Solución: • Compruebe que la impresora tenga al menos 256 MB de memoria instalada. • Compruebe que el módulo de memoria esté correctamente instalado. • Intente instalar el módulo de memoria en la otra ranura y compruebe si el error del sistema persiste. • Si el error del sistema vuelve a aparecer, sustituya el módulo de memoria. • Si el error del sistema no vuelve a aparecer, la ranura original podría estar defectuosa. En este caso, sustituya el módulo de memoria principal.

• Código: 06.03
• Descripción: El archivo NVM tiene un CRC incorrecto. El archivo NVM tiene un CRC incorrecto.
• Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Si el error del sistema persiste, reemplace el disco duro.

• Código: 06:10
• Descripción: Fallo de NVM principal. Fallo de NVM principal: no detectado, error de lectura/escritura o error de relectura.
• Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Si el error del sistema persiste, reemplace el disco duro.

• Código: 08:11
• Descripción: Problema de conexión con el panel frontal. Problema de comunicación entre el panel frontal, el formateador y el disco duro.
• Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Si la impresora emite uno o más pitidos f al encenderse, realice el procedimiento fUso del zumbador durante el encendido para solucionar problemas f ËPágina 43. Cuatro pitidos indicarían un error en el panel frontal: • Compruebe que el cable del panel frontal no esté dañado y esté conectado correctamente al panel frontal y a la PCA de interconexión. • Compruebe que el módulo de memoria esté instalado correctamente. • Compruebe que los cables entre la PCA de interconexión y la PCA principal no estén dañados y estén conectados correctamente. • Compruebe que los cables entre la unidad de disco duro, la unidad de fuente de alimentación y la PCA principal no estén dañados y estén conectados correctamente. • Compruebe que el cable entre la unidad de fuente de alimentación y la PCA principal no esté dañado y esté conectado correctamente. • Compruebe que la impresora tenga la última versión del firmware; de ​​lo contrario, actualice el firmware a la última versión. • Reemplace la PCA de interconexión. • Reemplace el PCA PCI de Sausalito.

• Código: 09.01:10
• Descripción: Error de TOMAS. Hay un error en la lectura de TOMAS. Las mediciones son inestables.
• Solución: • Compruebe que TOMAS esté correctamente conectado ËPágina 32 • Sustituya TOMAS .

• Código: 11:10
• Descripción: Problema de conexión con el cable de seguimiento. Parece que el cable de seguimiento no está conectado.
• Solución: • Compruebe que el cable de arrastre no esté dañado. • Compruebe que el cable de arrastre esté correctamente conectado al PCA del carro, al PCA de interconexión y al PCA PCI de Sausalito. • Reemplace el PCA PCI de Sausalito. • Reemplace los tubos de suministro de tinta y el cable de arrastre. • Reemplace el PCA del carro.

• Código: 14.01:00
• Descripción: Temperatura alta en el disipador de calor. Sobretemperatura en el disipador. Al menos uno de los interruptores térmicos conectados a los calentadores Triac del conjunto de control de calentadores ha alcanzado los 90 °C.
• Solución: • Si la temperatura ambiente es extremadamente alta y el ventilador de refrigeración del conjunto de control de los calentadores ha fallado, revise la conexión del ventilador y reemplácelo si es necesario. • Reemplace el conjunto de control de los calentadores. • Si el valor de la resistencia del calentador es demasiado bajo, ubique cuál de los calentadores debe reemplazar: • Cambie los calentadores del conjunto de secado. • Cambie los calentadores del módulo de curado.

• Código: 14.02:00
• Descripción: Corriente excesiva en el conjunto de la secadora. Sobrecorriente en el conjunto de la secadora. El amperaje supera los 18 amperios o la corriente solicitada al conjunto de la secadora es excesiva.
• Solución: • Verifique si hay una sobretensión de CA en el suministro eléctrico del cliente. • Reemplace el conjunto de la secadora. • Si el nivel de voltaje de CA es normal, reemplace el conjunto de control del calentador.

• Código: 14.03:00
• Descripción: Corriente excesiva en el módulo de curado. Sobrecorriente en el módulo de curado. El amperaje supera los 18 amperios o la corriente solicitada al módulo de curado es excesiva.
• Solución: • Verifique si hay una sobretensión de CA en el suministro eléctrico del cliente. • Reemplace los calentadores del módulo de curado. • Si el nivel de voltaje de CA es normal, reemplace el conjunto de control del calentador.

• Código: 14.04:00
• Descripción: Voltaje de CA demasiado alto en el conjunto de la secadora. El valor de voltaje detectado que llega al calentador de la secadora es mayor de lo esperado. El firmware calcula el voltaje correcto utilizando la corriente medida por el PCA de control de calentadores y los valores de resistencia almacenados en la memoria NVM.
• Solución: • Verifique si el voltaje del sitio Ls del cliente es demasiado alto. • Verifique los valores de resistencia; si son demasiado bajos (página 54), reemplace el módulo de la secadora. • Reemplace el conjunto de control de los calentadores (60 pulgadas).

• Código: 14.05:00
• Descripción: Voltaje de CA demasiado bajo en el conjunto de la secadora. El firmware calcula el voltaje utilizando el valor de corriente medido por el PCA de control de los calentadores y los valores de resistencia almacenados en la memoria NVM.
• Solución: • Verifique que el voltaje en la instalación del cliente no sea demasiado bajo. • Verifique los valores de la resistencia de la secadora; si son demasiado altos o hay un circuito abierto, reemplace el módulo de la secadora. • Reemplace el conjunto de control del calentador (60 pulgadas).

• Código: 14.06:00
• Descripción: Uno o más calentadores no están conectados. Hay un fallo de comunicación entre el conjunto de control de calentadores y el módulo de curado o el conjunto de secado.
• Solución: • Compruebe que todos los cables estén correctamente conectados desde el conjunto de control de los calentadores al módulo de curado y al conjunto del secador alrededor del arco izquierdo. • Compruebe que ningún cable esté dañado; si lo está, reemplácelo. • Compruebe que los cables estén conectados entre el PCA del conjunto de control de los calentadores y el PCA de Sausalito.

• Código: 14.07:00
• Descripción: Problema de conexión con el conjunto de control de calentadores. El protocolo I2C no funciona. El firmware ha detectado que no hay comunicación entre el conjunto de control de calentadores y el PCA de Printmech.
• Solución: • Compruebe que todos los cables estén conectados entre el conjunto de control de los calentadores y el PCA del PrintMech. Intente desconectarlos y volver a conectarlos. • Si no se enciende el LED de 5 V del PCA del control de los calentadores (consulte ), esto indicaría una falta de 5 V en el conjunto de control de los calentadores. Revise los cables del PrintMech. • Reemplace el conjunto de control de los calentadores (60 pulgadas). • Reemplace el PCA del PrintMech.

• Código: 14.08:00
• Descripción: No hay voltaje de CA en el conjunto de la secadora. El firmware ha detectado que no hay voltaje de CA en la conexión de entrada de la secadora.
• Solución: • Compruebe que los cables de alimentación estén correctamente insertados en la parte trasera de la impresora. Compruebe si se ha fundido un fusible en uno de los cables de entrada eléctrica (cuando la región tenga un fusible en el cable de alimentación). • Compruebe si se ha fundido el disyuntor de corriente residual (RCCD), reinícielo; si se funde de nuevo inmediatamente (o con frecuencia), esto indicaría un error en el conjunto de la secadora o en el RCCD. • Compruebe el suministro eléctrico del sitio del cliente. • Compruebe que los cables de alimentación estén correctamente insertados en la parte trasera de la impresora. • Compruebe si se ha fundido el disyuntor de corriente residual (RCCD), reinícielo; si se funde de nuevo inmediatamente (o con frecuencia), esto indicaría un error en el conjunto de la secadora o en el RCCD. • Compruebe las conexiones de los cables de la conexión de entrada de la secadora, el RCCD, el filtro y el conjunto de control del calentador. • Compruebe si se han fundido los fusibles F1 y F2 en el conjunto de control de los calentadores; si es así, sustituya el conjunto de control del calentador. • Compruebe que el LED de 24 voltios del PrintMech esté encendido (ver ), revise las conexiones entre el conjunto de control de los calentadores y el PCA del PrintMech; intente desconectarlos y volver a conectarlos. • Uno de los siguientes PCA ha fallado y debe reemplazarse: • Reemplace el conjunto de control de los calentadores. • Reemplace el PrintMech. • Reemplace el PCA PCI de Sausalito.

• Código: 14.09:00
• Descripción: El PCA de control de calentadores no está listo. No se han detectado +5 V CC en el PCA.
• Solución: • Compruebe que todos los cables estén conectados entre el conjunto de control de los calentadores y el PCA de Sausalito; intente desconectarlos y volver a conectarlos. • Compruebe que todos los cables estén conectados entre el conjunto de control de los calentadores y el PCA de PrintMech; intente desconectarlos y volver a conectarlos. • Hay un problema eléctrico interno con el conjunto de control de los calentadores; reemplace el conjunto. • Reemplace el PCA de Sausalito PCI.

• Código: 14.10:00
• Descripción: Circuito abierto en el conjunto de la secadora. Se aplica cierta cantidad de energía al conjunto de la secadora y se mide el flujo de corriente. Si el flujo de corriente no es el esperado, se muestra un error del sistema.
• Solución: • Compruebe que todos los cables estén conectados en el conjunto de la secadora, intente desconectarlos y volver a conectarlos. • Compruebe la conexión de alimentación al conjunto de control de los calentadores PCA (J10). • Compruebe el cable entre la conexión de entrada de la secadora y el cable del disyuntor de circuito de corriente residual de la secadora (RCCD) • Desconecte la entrada de alimentación al conjunto de la secadora ubicada en la parte trasera de la impresora y vuelva a conectarla. • Compruebe si el disyuntor de circuito de corriente residual (RCCD) se ha fundido, reinícielo, si se funde de nuevo inmediatamente (o con frecuencia), esto indicaría un error con el conjunto de la secadora o el RCCD. • Compruebe si hay un fusible fundido en el conjunto de control del calentador (F1 y F2). • Reemplace el conjunto de control del calentador. • Resistencia defectuosa en el conjunto de la secadora, reemplace el conjunto de la secadora.

• Código: 14.11:00
• Descripción: Circuito abierto en el módulo de curado. Se alimenta el módulo y se mide la corriente. Si el flujo de corriente no es el esperado, se muestra un error del sistema.
• Solución: • Compruebe que todos los cables estén conectados en el módulo de curado, intente desconectarlos y volver a conectarlos. • Compruebe la conexión de alimentación al conjunto de control de calentadores PCA (J9). • Compruebe el cable entre la fuente de alimentación y el cable del disyuntor de circuito de corriente residual de curado (RCCD) • Compruebe si el disyuntor de circuito de corriente residual (RCCD) se ha fundido, reinícielo, si se funde de nuevo inmediatamente (o con frecuencia), esto indicaría un error con el conjunto de curado o el RCCD. • Compruebe si hay un fusible fundido en el conjunto de control del calentador (F1 y F2). • Reemplace el conjunto de control del calentador. • Resistencia defectuosa en el módulo de curado, reemplace los calentadores en el módulo de curado.

• Código: 14.12:00
• Descripción: Fallo del ventilador de Petisa. El ventilador del conjunto de control de calefacción (Petisa) ha fallado.
• Solución: • Compruebe que los cables del conjunto del ventilador estén bien conectados y que no presenten daños. • Compruebe si hay alguna obstrucción o suciedad en el ventilador que pueda impedir su rotación. • Reemplace el ventilador del conjunto de control de los calentadores. • Reemplace el conjunto de control de los calentadores.

• Código: 14.13:00
• Descripción: Fuga de corriente en el canal de secado. Fuga de corriente en el conjunto de la secadora. Se corta la alimentación eléctrica del conjunto de la secadora. Si persiste el flujo de corriente, se muestra un error del sistema.
• Solución: Hay una fuga de corriente en el sistema de control del triac o relé, reemplace el conjunto de control de calentadores. Nota: Si el conjunto de la secadora se reemplazó recientemente debido a una resistencia defectuosa, esta falla también puede dañar el sistema de control del triac.

• Código: 14.14:00
• Descripción: Fuga de corriente en el módulo de curado. Se corta la alimentación del módulo de curado. Si persiste el flujo de corriente, se muestra un error del sistema.
• Solución: Hay una fuga de corriente en el control del triac o en el sistema de relés; reemplace el conjunto de control de los calentadores. Nota: Si el módulo de curado se reemplazó recientemente debido a una resistencia defectuosa, esta falla también puede dañar el sistema de control del triac.

• Código: 14.15:00
• Descripción: Fallo general en el conjunto de control de los calentadores. Hay un fallo en el conjunto de control de los calentadores.
• Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Compruebe que todos los cables estén conectados al módulo electrónico. • Reemplace el conjunto de control de los calentadores (60 pulgadas). Nota: Si el módulo de curado se reemplazó recientemente debido a una resistencia defectuosa, esta falla también puede dañar el sistema de control del triac. • Reemplace el módulo Sausalito PCI PCA. • Reemplace el PrintMech. • Reemplace el formateador principal de PCA. • Reemplace los cables internos del módulo electrónico.

• Código: 14.16:00
• Descripción: Voltaje de CA demasiado alto en el módulo de curado. El valor de voltaje detectado que llega al módulo de curado es mayor de lo esperado. El firmware calcula el voltaje correcto utilizando la corriente medida por el PCA de control de calentadores y los valores de resistencia almacenados en la memoria NVM.
• Solución: • Verifique si el voltaje del sitio Ls del cliente es demasiado alto. • Verifique los valores de resistencia; si son demasiado bajos, reemplace los calentadores de curado. • Reemplace el conjunto de control de los calentadores (60 pulgadas).

• Código: 14.17:00
• Descripción: Voltaje de CA demasiado bajo en el módulo de curado. El firmware calcula el voltaje utilizando el valor de corriente medido por el PCA de control de los calentadores y los valores de resistencia almacenados en la memoria NVM.
• Solución: • Verifique que el voltaje en el sitio fs del cliente no sea demasiado bajo. • Verifique los valores de la resistencia de curado; si son demasiado altos o hay un circuito abierto, reemplace el módulo de curado. • Reemplace el conjunto de control del calentador (60 pulgadas).

• Código: 15.01:00
• Descripción: Se agotó el tiempo de calentamiento del sistema de secado. El sistema de secado no pudo calentarse en el tiempo predefinido (45 °C en espera y 55 °C para impresión).
• Solución: • Compruebe si la temperatura ambiente es baja. Compruebe que la temperatura circundante esté dentro de las especificaciones de funcionamiento de la impresora; debe ser superior a 15 °C para el funcionamiento de la impresora. Si este es el caso, aumente la temperatura ambiente de la ubicación de la impresora. • Compruebe si el voltaje de entrada está en el rango de 198 V a 205 V, asegúrese de que la temperatura ambiente sea superior a 20 °C para el correcto funcionamiento de la impresora. • Compruebe si el sustrato cargado en la impresora es demasiado transparente o reflectante para que el sensor IR detecte la temperatura de la superficie. Compruébelo cargando otro tipo de sustrato. • Compruebe si el sensor IR del secador está sucio y requiere limpieza, utilice los procedimientos de limpieza descritos en la Guía del usuario fs mientras observa todas las precauciones de seguridad mientras trabaja en el área de los calentadores. • Compruebe la alimentación que va al sensor IR. Una buena indicación es que el LED azul en el cuerpo del sensor fs se encenderá si el sensor apunta a un objeto más caliente que 30 °C. Realice la comprobación de diagnóstico del sensor IR (8.3 Sensor IR de Calentamiento, página 169) para comprobar los valores que detecta. Sustituya el sensor IR del secador si es necesario (página 496). Compruebe que la posición del sensor IR sea correcta. Si apunta a una posición distinta del sustrato, se producirá un error. Compruebe que el voltaje de entrada esté fuera del rango especificado para la impresión; consulte las instrucciones de instalación. Sustituya el conjunto de control de los calentadores. Si la alimentación llega al calentador, pero este no se calienta, sustituya el conjunto del calentador (página 498).

• Código: 15.02:00
• Descripción: Se agotó el tiempo de enfriamiento del sistema de secado. El sistema de secado no pudo enfriarse en el tiempo predefinido.
• Solución: • Compruebe que no haya obstrucciones en ninguno de los ventiladores de refrigeración: secador, curado, ventiladores de la cubierta superior y ventiladores traseros. • Compruebe que todos los ventiladores funcionen correctamente. Compruebe que los cables de los ventiladores no estén dañados y estén conectados. Reemplace los ventiladores si es necesario: ventiladores de la cubierta superior, ventiladores traseros (página 351), ventiladores de curado (página 503). • La temperatura ambiente es demasiado alta o está fuera de las especificaciones operativas de la impresora. Asegúrese de que no haya fuentes de calor externas, como luces intensas, luz solar directa, calefactores, etc.

• Código: 15.03:00
• Descripción: La temperatura del sistema de secado es demasiado alta. El sistema de secado ha superado el límite superior de temperatura.
• Solución: • La entrada de los ventiladores de refrigeración está bloqueada. Compruebe que no haya obstrucciones en ninguno de los ventiladores: secador, curado, ventiladores de la cubierta superior y ventiladores traseros. • Compruebe si el sensor IR del secador está sucio y requiere limpieza. Siga los procedimientos de limpieza descritos en la Guía del usuario del sistema, observando todas las precauciones de seguridad al trabajar en la zona de los calentadores. • Compruebe la alimentación del sensor IR. Una buena indicación es que el LED azul del cuerpo del sensor se encenderá si este apunta a un objeto con una temperatura superior a 30 °C. • Compruebe que la posición del sensor IR sea correcta. Si apunta a una posición distinta del sustrato, se producirá un error. • Realice la comprobación de diagnóstico del sensor IR (8.3 Sensor IR de calentamiento, página 169) para comprobar los valores que detecta el sensor IR. Sustituya el sensor IR del secador si es necesario (página 496).

• Código: 15.04:00
• Descripción: Temperatura del sistema de secado demasiado baja. El sistema de secado ha superado el límite inferior de temperatura (menos de 5 °C).
• Solución: • Compruebe si la temperatura ambiente es baja. Compruebe que la temperatura ambiente se encuentre dentro de las especificaciones de funcionamiento de la impresora; debe ser superior a 15 °C para su funcionamiento. En este caso, aumente la temperatura ambiente de la impresora. • Compruebe si el sensor IR del secador está sucio y requiere limpieza. Siga los procedimientos de limpieza descritos en la Guía del usuario, observando todas las precauciones de seguridad al trabajar en la zona de los calentadores. • Compruebe la alimentación del sensor IR. Un buen indicador es que el LED azul del cuerpo del sensor se encenderá si este apunta a un objeto con una temperatura superior a 30 °C. • Compruebe que la posición del sensor IR sea correcta; si apunta a una posición distinta al sustrato, se producirá un error. • Realice la comprobación del sensor IR (1.8.1 Temperatura de calentamiento y curado, página 195) para comprobar los valores detectados por el sensor IR. Reemplace el sensor IR del secador si es necesario (página 496). • Reemplace el conjunto de control de los calentadores (página 465).

• Código: 15.05:00
• Descripción: Problema con el sensor de temperatura del sistema de secado. Se detectó un error de señal en el sensor.
• Solución: • Compruebe que ninguna de las entradas de aire de los ventiladores esté bloqueada. • Compruebe si el sensor IR de la secadora está sucio y requiere limpieza. Siga los procedimientos de limpieza descritos en la Guía del usuario, respetando todas las precauciones de seguridad al trabajar en la zona de los calentadores. • Compruebe la alimentación del sensor IR. Una buena indicación es que el LED azul del cuerpo del sensor se iluminará si apunta a un objeto con una temperatura superior a 30 °C. • Realice la comprobación de diagnóstico del sensor IR (8.3 Sensor IR de calefacción, página 169) para comprobar los valores detectados por el sensor IR. Reemplace el sensor IR de la secadora si es necesario (página 496).

• Código: 15.06:00
• Descripción: Error de temperatura detectado. Existe una discrepancia entre la temperatura detectada por el sensor IR de secado y la cantidad de energía eléctrica que recibe el sistema de secado.
• Solución: • La densidad de la tinta es demasiado alta; consulte el Manual del usuario para conocer los niveles de densidad de tinta recomendados. • Compruebe si el voltaje de entrada está en el rango de 198 V a 205 V y asegúrese de que la temperatura ambiente sea superior a 20 °C para el correcto funcionamiento de la impresora. • Compruebe si el sustrato cargado en la impresora es demasiado transparente o reflectante para que el sensor IR detecte la temperatura de la superficie. Compruébelo cargando otro tipo de sustrato. • Compruebe que el sensor IR reciba alimentación; una buena indicación es que el LED azul se enciende si el sensor apunta a un objeto con una temperatura superior a 30 °C. • Compruebe si el sensor IR del secador está sucio y requiere limpieza; siga los procedimientos de limpieza descritos en el Manual del usuario y observe todas las precauciones de seguridad al trabajar en la zona de los calentadores. • Compruebe que la posición del sensor IR sea correcta; si apunta a una posición distinta al sustrato, se producirá un error. • Realice la comprobación del sensor IR en la sección 1.8.1 Temperatura de calentamiento y curado, página 195, para comprobar los valores que detecta el sensor IR. Reemplace el sensor IR de la secadora si es necesario ËPágina 496. • Reemplace el conjunto de control de los calentadores ËPágina 465. • Si llega energía al calentador, pero este no se enciende, reemplácelo ËPágina 498. • Verifique que el voltaje suministrado a la impresora esté dentro de las especificaciones funcionales de la impresora. • Verifique la calidad de la línea de CA que ingresa a la impresora.

• Código: 15.08:00
• Descripción: Los ventiladores de la secadora no están conectados. El conjunto de ventiladores del sistema de secado no está conectado. El firmware ha detectado que no hay retroalimentación de los ventiladores.
• Solución: • Realice la prueba de servicio 2.4 para comprobar que todos los ventiladores funcionan ËPágina 129. • Compruebe que los cables de los ventiladores del secador al PrintMech no estén dañados y estén conectados. • Reemplace el PrintMech.

• Código: 15.09:00
• Descripción: Fallo en los ventiladores de secado. Uno o más ventiladores de secado han fallado. El firmware ha detectado que no hay retroalimentación de los ventiladores.
• Solución: • Realice la prueba de servicio 2.4 (página 129) para confirmar que uno o más ventiladores no funcionan. • Si ninguno funciona, esto indicaría una falla en el PrintMech o en sus cables: • Revise los cables del PrintMech. • Reemplace el PCA del PrintMech (página 482). • Si al menos uno de los ventiladores funciona, verifique si los ventiladores defectuosos están conectados y reemplácelos (página 351).

• Código: 15.10:00
• Descripción: Resistencias del conjunto de secado incorrectas. El firmware mide la corriente a través de la resistencia de ráfaga y la resistencia de reposo, y comprueba que una sea mayor que la otra. Si las mediciones detectadas no son las esperadas, esto podría indicar que los calentadores se han intercambiado por error.
• Solución: Reemplace el conjunto de la secadora

• Código: 16.01:00
• Descripción: Se agotó el tiempo de calentamiento del módulo de curado. El sistema de curado no pudo calentarse en el tiempo predefinido: 9 minutos (45 °C en espera y 95 °C normalmente para impresión).
• Solución: • Compruebe si la temperatura ambiente es demasiado baja. Compruebe que la temperatura circundante esté dentro de las especificaciones de funcionamiento de la impresora; debe ser superior a 15 °C para el funcionamiento de la impresora. Si este es el caso, aumente la temperatura ambiente de la ubicación de la impresora. • Compruebe si el voltaje de entrada está en el rango de 198 V a 205 V, asegúrese de que la temperatura ambiente sea superior a 20 °C para el funcionamiento de la impresora. • Compruebe si el sustrato cargado en la impresora es demasiado transparente o reflectante para que el sensor IR de curado detecte la temperatura de la superficie. Compruébelo cargando otro tipo de sustrato. • Compruebe si el sensor IR de curado está sucio y requiere limpieza, utilice los procedimientos de limpieza descritos en la Guía del usuario fs mientras observa todas las precauciones de seguridad mientras trabaja en el área de los calentadores. • Compruebe si hay un obstáculo que bloquee la vista del sensor IR. Asegúrese de que el sensor IR esté correctamente instalado en la impresora, sin interferencias en la ruta IR • Compruebe la alimentación que va al sensor IR de curado. Una buena indicación es que el LED azul en el cuerpo del sensor fs se encenderá si el sensor apunta a un objeto con una temperatura superior a 30 °C. • Compruebe que la posición del sensor IR de curado sea correcta; si apunta a una posición distinta al sustrato, se producirá un error. • Realice la comprobación de diagnóstico del sensor IR 8.4 Sensor IR de curado ËPágina 170, para comprobar los valores que detecta el sensor IR. Reemplace el sensor IR de curado si es necesario ËPágina 510. • Compruebe si el voltaje de entrada está dentro del rango de las especificaciones para la impresión; consulte las instrucciones de instalación. • Reemplace el conjunto de control de los calentadores. • Si la energía llega al calentador, pero este no calienta, reemplace el calentador Ls en el conjunto de curado ËPágina 498.

• Código: 16.02:00
• Descripción: Se agotó el tiempo de enfriamiento del sistema de curado. El sistema de curado no pudo enfriarse en el tiempo predefinido.
• Solución: • Compruebe que no haya obstrucciones en ninguno de los ventiladores de refrigeración: de curado, de la cubierta superior y traseros. • Compruebe que los cables de los ventiladores no estén dañados y estén conectados. Reemplace los ventiladores si es necesario: Ventiladores de la cubierta superior. Ventiladores traseros (página 351). • Ventiladores de curado (página 503). • La temperatura ambiente es demasiado alta o está fuera de las especificaciones operativas de la impresora. Asegúrese de que no haya fuentes de calor externas, como luces intensas, luz solar directa, calefactores, etc.

• Código: 16.03:00
• Descripción: Temperatura del sistema de curado demasiado alta. El sistema de curado ha superado el límite de temperatura (150 °C).
• Solución: • Compruebe que no haya obstrucciones en ninguno de los ventiladores de refrigeración: Curado, Ventiladores de la cubierta superior, Ventiladores traseros. • Compruebe que el ventilador del sensor IR de curado esté girando y esté correctamente instalado con el ventilador en la orientación correcta. • Compruebe que los cables estén conectados y no estén dañados. • Reemplace el sensor IR de curado y el ventilador ËPágina 510. • Reemplace el Printmech ËPágina 482. • El sensor IR de curado está sucio y requiere limpieza, utilice los procedimientos de limpieza descritos en la Guía del usuario fs mientras observa todas las precauciones de seguridad mientras trabaja en el área de los calentadores. • Compruebe la alimentación que va al sensor IR de curado. Una buena indicación es que el LED azul en el cuerpo del sensor fs se encenderá si el sensor apunta a un objeto más caliente que 30 °C. • Compruebe que la posición del sensor IR de curado es correcta, si apunta a una posición distinta al sustrato, esto provocará un error. Realice la comprobación de diagnóstico del sensor IR de curado (g8.4 Sensor IR de curado h, página 170) para comprobar los valores detectados por dicho sensor. Reemplace el sensor IR de curado si es necesario (página 510). Asegúrese de que no haya otras fuentes externas de calor, como luz solar intensa, luces potentes o calefactores.

• Código: 16.04:00
• Descripción: Temperatura del sistema de curado demasiado baja (inferior a 5 °C). El sistema de curado ha superado el límite inferior de temperatura.
• Solución: • Compruebe si la temperatura ambiente es baja. Compruebe que la temperatura circundante esté dentro de las especificaciones de funcionamiento de la impresora; debe ser superior a 15 °C para un funcionamiento correcto de la impresora. Si este es el caso, aumente la temperatura ambiente de la ubicación de la impresora. • Compruebe si el sensor de temperatura IR de curado está sucio y requiere limpieza, utilice los procedimientos de limpieza descritos en la Guía del usuario fs mientras observa todas las precauciones de seguridad mientras trabaja en el área de los calentadores. • Compruebe si hay un obstáculo que bloquee la visión del sensor IR de curado. Compruebe que esté correctamente instalado sin interferencias en la trayectoria IR. • Compruebe la alimentación que va al sensor de temperatura IR de curado. Una buena indicación es que el LED azul en el cuerpo del sensor fs se encenderá si el sensor apunta a un objeto con una temperatura superior a 30 °C. • Compruebe que la posición del sensor de temperatura IR de curado sea correcta, si apunta a una posición distinta al sustrato, esto provocará un error. Realice el diagnóstico de comprobación del sensor IR g8.4 Sensor IR de curado h (página 170) para comprobar los valores detectados por el sensor IR. Reemplace el sensor IR de curado si es necesario (página 510). Reemplace el conjunto de control de los calentadores (página 465).

• Código: 16.05:00
• Descripción: Problema con el sensor de temperatura del sistema de curado. Se detectó un error de señal en el sensor.
• Solución: • Compruebe que el ventilador del sensor IR de curado esté girando y que esté correctamente instalado con el ventilador en la orientación correcta. • Compruebe que los cables estén conectados y no estén dañados. • Reemplace el sensor IR de curado y el ventilador ËPágina 510. • Reemplace el Printmech ËPágina 482. • Compruebe si el sensor IR de curado está sucio y requiere limpieza, utilice los procedimientos de limpieza descritos en la Guía del usuario fs mientras observa todas las precauciones de seguridad mientras trabaja en el área de los calentadores. • Compruebe la alimentación que va al sensor IR. Una buena indicación es que el LED azul en el cuerpo del sensor fs se encenderá si el sensor apunta a un objeto con una temperatura superior a 30 °C. • Realice la comprobación de diagnóstico del sensor IR g8.4 Sensor IR de curado h ËPágina 170, para comprobar los valores que detecta el sensor IR. Reemplace el sensor IR de curado si es necesario ËPágina 503.

• Código: 16.06:00
• Descripción: Error de temperatura detectado. Existe una discrepancia entre la temperatura detectada por el sensor IR de curado y la cantidad de energía eléctrica que recibe el sistema de curado.
• Solución: • La densidad de la tinta es demasiado alta, consulte el Manual del usuario para conocer los niveles de densidad de tinta recomendados. • El voltaje de entrada está en el rango de 198v a 205v, asegúrese de que la temperatura ambiente sea superior a 20 °C para el funcionamiento de la impresora. • Compruebe si hay un obstáculo que bloquee la vista del sensor IR de curado. Compruebe que esté correctamente instalado sin interferencias en la ruta IR. • Compruebe si el sustrato cargado en la impresora es demasiado transparente o reflectante para que el sensor IR detecte la temperatura de la superficie. Compruébelo cargando otro tipo de sustrato. • Compruebe que la energía esté llegando al sensor IR, una buena indicación es que el LED azul se enciende si el sensor apunta a un objeto con una temperatura superior a 30 °C. • Compruebe si el sensor IR de curado está sucio y requiere limpieza, utilice los procedimientos de limpieza descritos en la Guía del usuario fs mientras observa todas las precauciones de seguridad mientras trabaja en el área de los calentadores. • Compruebe que la posición del sensor IR sea correcta, si apunta a una posición distinta al sustrato, esto provocará un error. Realice la comprobación de diagnóstico del sensor IR g8.4 Sensor IR de curado h (página 170) para comprobar los valores que detecta. Reemplace el sensor IR de curado si es necesario (página 510). Reemplace el conjunto de control de los calentadores (página 465). Si el calentador de curado recibe alimentación, pero no se enciende, reemplace los calentadores (página 515). Compruebe que la calidad de la línea de CA que entra a la impresora cumpla con las especificaciones de funcionamiento.

• Código: 16.08:00
• Descripción: Los ventiladores del sistema de curado no están conectados. El conjunto de ventiladores del sistema de curado no está conectado.
• Solución: • Para confirmar que ninguno de los ventiladores funciona, realice la prueba de servicio 2.4, página 129. • Compruebe que los cables de los ventiladores de curado al PrintMech no estén dañados y estén conectados. • Reemplace el PrintMech.

• Código: 16.09:00
• Descripción: Fallo en los ventiladores del sistema de curado. El conjunto de ventiladores del sistema de curado no está conectado o ha fallado.
• Solución: • Realice la prueba de servicio 2.4 ËPágina 129 para confirmar que uno o más ventiladores no funcionan. • Si ninguno de los ventiladores funciona, esto indicaría una falla en el PrintMech o en los cables del PrintMech: • Verifique los cables del PrintMech. • Si todos los cables del PrintMech a los ventiladores están conectados, reemplace el PrintMech ËPágina 482. • Si al menos uno de los ventiladores funciona, verifique si los ventiladores defectuosos están conectados; si lo están, reemplace el ventilador defectuoso (Ventiladores de la cubierta superior ËPágina 349 o Ventiladores de la cubierta trasera ËPágina 351, Ventiladores de curado ËPágina 503).

• Código: 16.10:00
• Descripción: Resistencias del conjunto de curado incorrectas. El firmware mide la corriente a través de la resistencia de ráfaga y la resistencia de reposo, y comprueba que una sea mayor que la otra. Si las mediciones detectadas no son las esperadas, esto podría indicar que los calentadores se han intercambiado por error.
• Solución: Reemplace los calentadores de curado

• Código: 21.02:10
• Descripción: Problema con el motor de limpieza de banda. El servomotor de limpieza de banda se apagó.
• Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior, tire manualmente del cartucho de mantenimiento del cabezal de impresión hacia la posición frontal y encienda la impresora. • Apague la impresora desde la parte posterior, retire el cartucho de mantenimiento del cabezal de impresión y enciéndala. Si el error desaparece, reemplace el cartucho de mantenimiento del cabezal de impresión. • Reemplace el motor de limpieza de la banda.

• Código: 21.03:10
• Descripción: Problema eléctrico en el motor de limpieza de banda. Error detectado en el área del conjunto de limpieza de banda (sistema eléctrico del motor de enganche de cremallera).
• Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior, tire manualmente del cartucho de mantenimiento del cabezal de impresión a la posición y enciéndala. • Apague la impresora desde la parte posterior, extraiga el cartucho de mantenimiento del cabezal de impresión y enciéndala. Si el error desaparece, reemplácelo. • Reemplace el motor de limpieza de banda. • Reemplace el mecanismo de impresión (página 482).

• Código: 21.05:03
• Descripción: Desplazamiento del conjunto de limpieza de banda. Error detectado en el área del conjunto de limpieza de banda (desplazamiento del enganche de la cremallera).
• Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior, tire manualmente del cartucho de mantenimiento del cabezal de impresión hacia la posición frontal y encienda la impresora. • Apague la impresora desde la parte posterior, retire el cartucho de mantenimiento del cabezal de impresión y enciéndala. Si el error desaparece, reemplace el cartucho de mantenimiento del cabezal de impresión. • Reemplace el motor de limpieza de la banda.

• Código: 21:10
• Descripción: Problema en la zona de la estación de servicio. Se ha detectado una falla en la zona de la estación de servicio.
• Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Asegúrese de que el área de la estación de servicio esté despejada. Retire cualquier obstáculo visible (por ejemplo, espuma del embalaje de la impresora, tornillos, piezas de plástico, etc.) que impida el movimiento de la estación de servicio. • Si el error del sistema persiste, sustituya la estación de servicio.

• Código: 21:13
• Descripción: Problema en la Estación de Servicio.
• Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Asegúrese de que el paso de la estación de servicio esté despejado. Retire cualquier obstáculo visible (por ejemplo, tornillos, piezas de plástico, etc.) que impida el movimiento de la estación de servicio. • Apague la impresora desde la parte posterior, retire el cartucho de mantenimiento del cabezal de impresión y enciéndala. • Si el error del sistema persiste, sustituya la estación de servicio.

• Código: 23:10
• Descripción: Problema de presurización en el APS. El APS recibió una solicitud de despresurización, pero el sistema no la realiza en un tiempo específico (120 segundos).
• Solución: • Compruebe que el cable de la válvula de alivio no esté dañado y que esté correctamente conectado al PrintMech PCA. • Compruebe la continuidad del cable de la válvula de alivio. • Intente golpear ligeramente la válvula de alivio del APS con un destornillador para liberar el mecanismo. • Compruebe que los tubos de aire conectados a la válvula de alivio no estén doblados ni retorcidos y que el aire pueda circular por ellos. • Para comprobar si el problema se ha solucionado, realice la prueba de servicio del APS. • Si la prueba falla, sustituya el APS. • Sustituya el PrintMech PCA. • Sustituya el Sausalito PCI PCA.

• Código: 24.02:00
• Descripción: El conjunto de ventiladores de la cubierta superior no está conectado. El firmware ha detectado que no hay conexión con el conjunto de ventiladores de la cubierta superior.
• Solución: • Realice la prueba de servicio 2.4 (página 129) para confirmar que todos los ventiladores de la cubierta superior no funcionan. • Compruebe que el cable de los ventiladores de la cubierta superior, junto al arco izquierdo, esté conectado al PrintMech en ambos extremos y que ninguno esté dañado. • Si todos los cables del PrintMech a los ventiladores están conectados, reemplace el PrintMech (página 482).

• Código: 24.03:00
• Descripción: Uno de los ventiladores de la cubierta superior no está conectado. El firmware ha detectado que uno o más de los ventiladores de la cubierta superior no funcionan.
• Solución: • Realice la prueba de servicio 2.4 ËPágina 129 para confirmar que uno o más de los ventiladores de la cubierta superior no funcionan. • Si ninguno de los ventiladores funciona, esto indicaría una falla en el PrintMech o en los cables del PrintMech: • Verifique los cables del PrintMech. • Si todos los cables del PrintMech a los ventiladores están conectados, reemplace el PrintMech ËPágina 482. • Si al menos uno de los ventiladores funciona, verifique si los ventiladores defectuosos están conectados a la matriz; si está conectado, reemplace el ventilador defectuoso Ventiladores de la cubierta superior ËPágina 349. • Si el error no se borra, verifique todos los cables del ventilador defectuoso al PrintMech.

• Código: 24:03
• Descripción: Fallo de configuración de tinta. Fallo de configuración de tinta. El proceso de purga ha fallado o ha sido cancelado por el cliente.
• Solución: • Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora. • Intente purgar los tubos de suministro de tinta de nuevo después de reiniciar la impresora. Si la impresora no inicia el proceso de purga automáticamente, utilice el procedimiento de prueba de servicio g1.4.1 Purgar tubos h. • Instale cartuchos de tinta nuevos en la impresora e intente purgarla de nuevo. Si la impresora no inicia el proceso de purga automáticamente, utilice el procedimiento de prueba de servicio g1.4.1 Purgar tubos h.

• Código: 24:10
• Descripción: Bolsa rota del cartucho de tinta. Se ha detectado una bolsa rota en uno de los cartuchos de tinta. Es necesario solucionar este error y revisar y eliminar este código de error de la impresora para poder reanudar la impresión.
• Solución: • El mensaje del panel frontal indicará qué cartucho de tinta tiene la bolsa rota. Retire el cartucho de tinta y compruebe si hay fugas. En casos extremos: • La tinta puede gotear del cartucho dañado y contaminar el sistema de aire presurizado, o • El aire puede entrar en el sistema de tinta, lo que provoca burbujas en los tubos de tinta y puede dañar los cabezales de impresión. • Para este problema, existe una opción de menú específica para solucionar y recuperar la impresora del error de bolsa rota. Realice el procedimiento de diagnóstico de recuperación de bolsa rota ( ). • Si el PCS de la ISS inferior se ha dañado con tinta, debe reemplazarse si no se puede reparar.

• Código: 26.00:10
• Descripción: Fallo de contacto con el cartucho de tinta magenta. Se detectó un mal contacto en el flotador de la ranura 0 de la ISS.
• Solución: • Retire el cartucho de tinta magenta y vuelva a instalarlo en la impresora. • Compruebe que el tubo de suministro de tinta de este cartucho no se haya forzado lateralmente, lo que ha provocado una desalineación del flotador (conector de suministro de tinta). • Compruebe que el resorte del flotador funciona correctamente. • Reemplace el cartucho de tinta magenta. • Compruebe que el cable de la ISS al cartucho (cartucho de tinta magenta) no esté dañado y esté correctamente conectado al PCA de los tubos de suministro de tinta. • Reemplace el cable de la ISS al cartucho (cartucho de tinta magenta). • Reemplace el PCA de la ISS. • Reemplace los tubos de suministro de tinta y el cable de arrastre.

• Código: 26.01:10
• Descripción: Fallo de contacto con el cartucho de tinta amarilla. Se detectó un mal contacto en el flotador de la ranura 1 de la ISS.
• Solución: • Retire el cartucho de tinta amarillo y vuelva a instalarlo en la impresora. • Compruebe que el tubo de suministro de tinta de este cartucho no se haya forzado lateralmente, lo que ha provocado una desalineación del flotador (conector de suministro de tinta). • Compruebe que el resorte del flotador funciona correctamente. • Reemplace el cartucho de tinta amarillo. • Compruebe que el cable de la ISS al cartucho (cartucho de tinta amarillo) no esté dañado y esté correctamente conectado al PCA de los tubos de suministro de tinta. • Reemplace el cable de la ISS al cartucho (cartucho de tinta amarillo). • Reemplace el PCA de la ISS. • Reemplace los tubos de suministro de tinta y el cable de arrastre.

• Código: 26.02:10
• Descripción: Fallo de contacto con el cartucho de tinta negra. Se detectó un mal contacto en el flotador de la ranura 2 de la ISS.
• Solución: • Retire el cartucho de tinta negra y vuelva a instalarlo en la impresora. • Compruebe que el tubo de suministro de tinta de este cartucho no se haya forzado lateralmente, lo que ha provocado una desalineación del flotador (conector de suministro de tinta). • Compruebe que el resorte del flotador funciona correctamente. • Reemplace el cartucho de tinta negra. • Compruebe que el cable de la ISS al cartucho (cartucho de tinta negra) no esté dañado y esté correctamente conectado al PCA de los tubos de suministro de tinta. • Reemplace el cable de la ISS al cartucho (cartucho de tinta negra). • Reemplace el PCA de la ISS. • Reemplace los tubos de suministro de tinta y el cable de arrastre.

• Código: 26.03:10
• Descripción: Fallo de contacto con el cartucho de tinta cian. Se detectó un mal contacto en el flotador de la ranura 3 de la ISS.
• Solución: • Retire el cartucho de tinta cian y vuelva a instalarlo en la impresora. • Compruebe que el tubo de suministro de tinta de este cartucho no se haya forzado lateralmente, lo que podría desalinear el flotador (conector de suministro de tinta). • Compruebe que el resorte del flotador funcione correctamente. • Reemplace el cartucho de tinta cian. • Compruebe que el cable de la ISS al cartucho (cartucho de tinta cian) no esté dañado y esté correctamente conectado al PCA de los tubos de suministro de tinta. • Reemplace el cable de la ISS al cartucho (cartucho de tinta cian). • Reemplace el PCA de la ISS. • Reemplace los tubos de suministro de tinta y el cable de arrastre.

• Código: 26.04:10
• Descripción: Fallo de contacto con el cartucho de tinta magenta claro. Se detectó un mal contacto en el flotador de la ranura 4 de la ISS.
• Solución: • Retire el cartucho de tinta magenta claro y vuelva a instalarlo en la impresora. • Compruebe que el tubo de suministro de tinta de este cartucho no se haya forzado lateralmente, lo que provocaría una desalineación del flotador (conector de suministro de tinta). • Compruebe que el resorte del flotador funcione correctamente. • Reemplace el cartucho de tinta magenta claro. • Compruebe que el cable ISS al cartucho (cartucho de tinta magenta claro) no esté dañado y esté correctamente conectado al PCA de los tubos de suministro de tinta. • Reemplace el cable ISS al cartucho (cartucho de tinta magenta claro). • Reemplace el PCA ISS • Reemplace los tubos de suministro de tinta y el cable de arrastre.

• Código: 26.05:10
• Descripción: Fallo de contacto con el cartucho de tinta cian claro. Se detectó un mal contacto en el flotador de la ranura 7 de la ISS.
• Solución: • Retire el cartucho de tinta cian claro y vuelva a instalarlo en la impresora. • Compruebe que el tubo de suministro de tinta de este cartucho no se haya forzado lateralmente, lo que provocaría una desalineación del flotador (conector de suministro de tinta). • Compruebe que el resorte del flotador funcione correctamente. • Reemplace el cartucho de tinta cian claro. • Compruebe que el cable ISS al cartucho (cartucho de tinta cian claro) no esté dañado y esté correctamente conectado al PCA de los tubos de suministro de tinta. • Reemplace el cable ISS al cartucho (cartucho de tinta cian claro). • Reemplace el PCA ISS • Reemplace los tubos de suministro de tinta y el cable de arrastre.

• Código: 26:14
• Descripción: Se ha detectado un cartucho de tinta incorrecto.
• Solución: • Retire los cartuchos de tinta y compruebe que sean los correctos para la impresora. • Compruebe que la impresora tenga la última versión de firmware; de ​​lo contrario, actualícela. • Sustituya los cartuchos de tinta.

• Código: 27:14
• Descripción: Se ha detectado un cabezal de impresión incorrecto.
• Solución: • Retire los cabezales de impresión y compruebe que sean los correctos para esta impresora. • Compruebe que la impresora tenga la última versión de firmware; de ​​lo contrario, actualícela. • Reemplace los cabezales de impresión.