Códigos de error - Impresora HP DesignJet 500 PostScript Plus de 24" (A1) (C7769G)

El ventilador de enfriamiento del módulo electrónico está mal conectado.
Apague la impresora y espere unos minutos. Vuelva a encenderla y compruebe si el código de error ha desaparecido.

Si el código de error persiste, se requiere un ingeniero de servicio.

La EEROM no está configurada correctamente (es posible que falte el número de producto).
Requiere ingeniero de servicio

Falla del módulo electrónico.
Apague la impresora y espere unos minutos. Vuelva a encenderla y compruebe si el código de error ha desaparecido.

Si el código de error persiste, se requiere un ingeniero de servicio.

Fallo del carro.
Apague la impresora y espere unos minutos. Vuelva a encenderla y compruebe si el código de error ha desaparecido.

 Si el código de error persiste, se requiere un ingeniero de servicio.

Problema con la fuente de alimentación.
Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectarlo y encienda la impresora.

• Si el error del sistema persiste, se requiere un ingeniero de servicio.

Tarjeta LAN no detectada.
Requiere ingeniero de servicio

Formateador instalado en lugar de la tarjeta accesoria HP-GL/2.
Requiere ingeniero de servicio

Falla de la tarjeta accesoria HP-GL/2.
Apague y reemplace la tarjeta accesoria HP-GL/2 - Requiere ingeniero de servicio

Formateador no detectado.
Requiere ingeniero de servicio

Problema con la configuración del voltaje de los cabezales de impresión.
Requiere ingeniero de servicio

Se detectó un cortocircuito en el conjunto del carro.
Requiere ingeniero de servicio

No se puede detectar la estación de servicio/ventilador de aerosol o la estación de servicio está mal ajustada.
Requiere ingeniero de servicio

Falla eléctrica en motor Media-Axis.
Pruebe lo siguiente:

• Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación.
• Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora.

Si esto no resuelve el problema, se requiere un ingeniero de servicio.

Error en la cuadratura del codificador del motor del eje del papel.
Requiere ingeniero de servicio

Fallo eléctrico en el motor del eje de escaneo.
Pruebe lo siguiente:

• Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación.
• Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora.

Si esto no resuelve el problema, se requiere un ingeniero de servicio.

El ventilador de vacío se ha detenido.
Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectarlo y encienda la impresora.
Si el error del sistema persiste, se requiere un ingeniero de servicio.

Ventilador de vacío no detectado.
Requiere ingeniero de servicio

Error del sensor codificador del rodillo impulsor.
Requiere ingeniero de servicio

Error en la cuadratura del sensor codificador del rodillo impulsor.
Apague la impresora y espere unos minutos. Vuelva a encenderla y compruebe si el código de error ha desaparecido. Si el código de error persiste, se requiere un ingeniero de servicio.

Error de firmware.
Apague la impresora y espere unos minutos. Vuelva a encenderla y compruebe si el código de error ha desaparecido. Si el código de error persiste, se requiere un ingeniero de servicio .

Error al procesar trabajo. Este código de error solo aparece en las impresoras HP DesignJet serie 800 o HP DesignJet serie 500 con una tarjeta HP-GL/2 instalada al procesar un archivo PostScript o HP-GL/2.
Apague la impresora y espere unos minutos. Vuelva a encenderla y vuelva a enviar el archivo que intentaba imprimir. Si el código de error vuelve a aparecer después de reenviarlo, intente generarlo de nuevo e imprimirlo de nuevo. Si el código de error persiste, se requiere un técnico de servicio.

Error de firmware (puerto USB).
Apague la impresora y espere unos minutos. Vuelva a encenderla y compruebe si el código de error ha desaparecido.

 Si el código de error vuelve a aparecer, es necesario un ingeniero de servicio.

Problema al asignar memoria. Este código de error solo aparece en las HP DesignJet serie 800 o en las HP DesignJet serie 500 con una tarjeta HPGL/2 instalada.
Apague la impresora y espere unos minutos. Vuelva a encenderla y compruebe si el código de error ha desaparecido. Si el código de error vuelve a aparecer, es necesario un ingeniero de servicio .

Problema de falta de memoria. Este código de error solo aparece en las impresoras HP DesignJet serie 800 o en las HP DesignJet serie 500 con una tarjeta HP-GL/2 instalada al procesar un archivo PostScript o HPGL/2.
Requiere ingeniero de servicio

Problema en el eje de escaneo (error de firmware).
Apague la impresora y espere unos minutos. Vuelva a encenderla y compruebe si el código de error ha desaparecido . Si el código de error reaparece, llame a un técnico de servicio.

Error del servo.
Apague la impresora y espere unos minutos. Vuelva a encenderla y compruebe si el código de error ha desaparecido.

 Si el código de error vuelve a aparecer, es necesario un ingeniero de servicio.

Apagado del eje del papel (durante la prueba de avance del papel).
Requiere ingeniero de servicio

La longitud del eje de escaneo es demasiado corta.

• Abra la ventana y verifique si hay obstáculos visibles que restrinjan el movimiento del conjunto del carro.
• Si hay una masa arrugada de medios dentro de la ruta del papel, levante las ruedas de presión (usando la palanca de medios) y elimine la obstrucción.

Requiere un ingeniero de servicio si el código de error se repite.

Apagado del eje del carro (error de firmware).
Apague la impresora y espere unos minutos. Vuelva a encenderla y compruebe si el código de error ha desaparecido. Si el código de error vuelve a aparecer, se requiere un ingeniero de servicio.

No se puede leer el sensor del codificador del carro.
Apague la impresora y espere unos minutos. Vuelva a encenderla y compruebe si el código de error ha desaparecido . Si el código de error reaparece, llame a un técnico de servicio.

Error al iniciar el sistema de tinta.
Requiere ingeniero de servicio