Códigos de error de la impresora HP Designjet 1050C de 36 pulgadas (A0) (C6074A)

Código: 0000D8 XXXXXXXX (No continuable)

Descripción: Error de biblioteca externa.
Solución: Apague y vuelva a encender la impresora para comprobar si el error del sistema desaparece. Si el código de error vuelve a aparecer, informe del error al Centro de Respuesta de HP o a la oficina de soporte técnico de HP más cercana, indicando la siguiente información.

Código: 010020

Descripción: Error en la prueba del firmware DIMM.
Recurso:

Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a colocar la memoria DIMM del firmware, conecte el cable de alimentación y encienda la impresora.
Si el código de error vuelve a aparecer, apague la impresora desde la parte posterior, desconecte el cable de alimentación y reemplace la memoria DIMM del firmware. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora, y compruebe si el código de error se ha solucionado.
Si el error del sistema continúa, reemplace el módulo electrónico.

Código: 010021 (No continuable)

Descripción: Error en la prueba de memoria DRAM DIMM.
Recurso:

Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a colocar los módulos de memoria DRAM DIMM, conecte el cable de alimentación y encienda la impresora.
Si el código de error vuelve a aparecer, apague la impresora, desconecte el cable de alimentación y reemplace los módulos de memoria flash DIMM. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora, y compruebe si el código de error se ha solucionado.
Si el código de error continúa, reemplace el módulo electrónico.

Código: 010023

Descripción: Error en la prueba EEROM.
Recurso:

Borre la EEROM y apague y vuelva a encender la impresora desde la parte posterior. Si después de borrar la EEROM el código de error desaparece, asegúrese de realizar la copia de seguridad de las calibraciones.
Si el código de error continúa, reemplace el módulo electrónico.

Código: 010028

Descripción: Error en la suma de comprobación EEROM.
Solución: Apague la impresora, espere 20 segundos y vuelva a encenderla. Si el problema persiste, se requiere un técnico de servicio.

Código: 010029

Descripción: Error de escritura en EEROM.
Solución: Apague y vuelva a encender la impresora desde la parte trasera. Si el problema persiste, se requiere la intervención de un técnico de servicio.

Código: 01002D

Descripción: La PCA principal no puede comunicarse con el carro.
Solución: Realizar la prueba de sistemas electrónicos.

Código: 01002O

Descripción: Error en la prueba del firmware DIMM.
Solución: Apague la impresora desde la parte trasera y desconecte el cable de alimentación. Si el problema persiste, vuelva a conectarlo y encienda la impresora. Se requiere un técnico de servicio.

Código: 010040

Descripción: Error en la cuadratura del codificador del eje del papel.
Recurso:

Verifique que el cable del motor del eje del papel NO esté roto o dañado.
Compruebe que el cable del motor del eje del papel esté conectado correctamente.
Reemplace el motor del eje del papel.
Si el código de error persiste, reemplace el módulo electrónico

Código: 010041

Descripción: Error en la cuadratura del codificador del eje de escaneo.
Recurso:

Compruebe que la tira del codificador NO esté rota o dañada.
Reemplace la tira del codificador.
Reemplace el conjunto del carro.
Si el código de error persiste, reemplace el módulo electrónico

Código: 010042

Descripción: Error en la cuadratura del codificador del eje de la estación de servicio.
Recurso:

Verifique que el cable codificador de la estación de servicio NO esté roto o dañado.
Verifique que el cable codificador de la estación de servicio esté conectado correctamente.
Reemplace la estación de servicio.
Si el código de error persiste, reemplace el módulo electrónico

Código: 010050 XXXXXXXX (No continuable)

Descripción: Error de procesamiento de PostScript.
Recurso:

Modelo y número de serie de la impresora.
¿Qué versión de firmware usa la impresora? (Ver nota a continuación). Verifique el firmware en Utilidades / Estadísticas / Revisión del código.
El número de error completo (ver nota a continuación).
La impresión de configuración del servicio.
La hoja de configuración actual.
¿Qué aplicación de software está utilizando el cliente (nombre, versión, etc.)?

Código: 01009X (Continuable)

Descripción: Error en el codificador del motor del eje del papel
Recurso:

Verifique que el cable del motor del eje del papel NO esté roto o dañado.
Compruebe que el cable del motor del eje del papel esté conectado correctamente.
Reemplace el motor del eje del papel.
Si el código de error persiste, reemplace el módulo electrónico

Código: 02xxxx (No continuable )

Descripción: Error de PostScript/Firmware.
Solución: Apague y vuelva a encender la impresora para comprobar si el error del sistema desaparece. Si el código de error vuelve a aparecer, informe del error al Centro de Respuesta de HP o a la oficina de soporte técnico de HP más cercana, indicando la siguiente información.

Código: 048500

Descripción: Hay demasiadas tarjetas EIO conectadas a la impresora.
Solución: Si el problema persiste, es necesario contactar a un ingeniero de servicio.

Código: 048xxx

Descripción: La tarjeta EIO es de un proveedor externo y es posible que no sea totalmente compatible con la especificación del protocolo IIO 2.0 O el firmware de la tarjeta EIO no está actualizado.
Recurso:

Consulte con el proveedor externo. Si la tarjeta EIO no cumple con la especificación 2.0 del protocolo IIO, deberá instalar una nueva tarjeta EIO que sí lo sea.
Actualice el firmware de la tarjeta EIO.

Código: 04Cxxx

Descripción: Error de accesorios EIO (tarjeta EIO/unidad de disco duro).
Recurso:

Pulse ENTER y apague la impresora. Retire la unidad de disco duro (si está instalada) y asegúrese de que la tarjeta EIO esté correctamente instalada empujándola firmemente hacia adentro y comprobando que los dos tornillos de instalación estén bien apretados. Vuelva a encender la impresora. Si este código de error persiste, sustituya la tarjeta EIO.
Si este código de error desapareció tras retirar el disco duro, apague la impresora y vuelva a instalarlo, asegurándose de que los dos tornillos de instalación estén bien apretados. Vuelva a encender la impresora. Si este código de error vuelve a aparecer, el disco duro podría estar defectuoso. Reemplace el disco duro.
Si este error del sistema continúa apareciendo después de reemplazar la tarjeta EIO o la unidad de disco duro, reemplace el módulo electrónico.

Código: 060300

Descripción: Uno de los cabezales de impresión tiene un problema eléctrico interno.
Solución: Retire todos los cabezales de impresión y limpie los contactos eléctricos. Si el problema persiste, contacte con un técnico de servicio.

Código: 060301

Descripción: Uno de los cabezales de impresión tiene un problema eléctrico interno.
Recurso:

Retire todos los cabezales de impresión y limpie los contactos flexibles en los cabezales de impresión y en el conjunto del carro (consulte el Capítulo 2).
Realizar la prueba de sistemas electrónicos.
Asegúrese de que el cable de arrastre esté conectado correctamente. • Reemplace el cable de arrastre.
Reemplace el conjunto del carro.
Si el código de error persiste, reemplace el módulo electrónico

Código: 060305

Descripción: Error de apagado térmico (uno de los cabezales de impresión ha superado la temperatura máxima).

00000000 - Error en el cabezal de impresión cian.
00000001 - Error en el cabezal de impresión magenta.
00000002 - Error en el cabezal de impresión amarillo.
00000003 - Error en el cabezal de impresión negro.

Recurso:

Reemplace el cabezal de impresión defectuoso.
Si el problema persiste después de reemplazar el cabezal de impresión defectuoso, verifique si el cliente está usando un RIP de terceros. Si lo está usando, revise la configuración de impresión en el RIP o intente imprimir una de las impresiones de demostración internas para ver si el problema se soluciona sin el RIP.

Código: 060306

Descripción: Problema con la selección del cabezal de impresión.
Recurso:

Retire todos los cabezales de impresión y asegúrese de que sus contactos no estén contaminados. Si el problema persiste, reemplácelos y vuelva a intentarlo. Requiere un ingeniero de servicio.

Código: 060307

Descripción:Fallo en la regulación APA.
Recurso:

Retire todos los cabezales de impresión y asegúrese de que sus contactos no estén contaminados. Reemplace los cabezales y vuelva a intentarlo . Si el problema persiste, solicite un técnico de servicio .

Código: 060308

Descripción:Fallo en la regulación APA.
Recurso:

Retire todos los cabezales de impresión y asegúrese de que sus contactos no estén contaminados. Reemplace los cabezales de impresión y vuelva a intentarlo. Si el problema persiste se requiere un ingeniero de servicio.

Código: 060309

Descripción: Problema con la configuración del voltaje de los cabezales de impresión.
Recurso:

Retire TODOS los cabezales de impresión y limpie los contactos flexibles en los cabezales de impresión y en el conjunto del carro (consulte el Capítulo 2).
Realizar la prueba de sistemas electrónicos.
Reemplace TODOS los cabezales de impresión.
Reemplace el cable de arrastre.
Reemplace el conjunto del carro.
Si el código de error persiste, reemplace el módulo electrónico

Código: 06030A

Descripción: Error al encontrar el codificador de marca.
Recurso:

Limpie el codificador de marcas si es necesario (utilice la utilidad de limpieza Overdrive para posicionar el codificador de marcas).
Limpie el sensor de línea (ubicado en el conjunto del carro).
Realice la calibración del sensor de línea.
Realice la calibración del codificador de marcas.
Reemplace el cable de arrastre.
Reemplace el conjunto del carro.
Si el código de error persiste, reemplace el módulo electrónico

Código: 06030B (solo DJ 1050C Plus / 1055 CM Plus)

Descripción: La temperatura ambiente medida está fuera del rango normal.
Recurso:

Asegúrese de que la temperatura ambiente esté dentro del rango permitido (entre 0 y 55 grados centígrados).
Reemplace el módulo electrónico.

Código: 070100 XXXXXXXX (No continuable)

Descripción: Error de firmware.
Recurso:

Modelo y número de serie de la impresora.
¿Qué versión de firmware usa la impresora? (Ver nota a continuación). Verifique el firmware en Utilidades / Estadísticas / Revisión del código.
El número de error completo (ver nota a continuación).
La impresión de configuración del servicio.
La hoja de configuración actual.
¿Qué aplicación de software está utilizando el cliente (nombre, versión, etc.)?

Código: 080001 (No continuable)

Descripción: Error de PostScript.
Solución: Apague y vuelva a encender la impresora para comprobar si el error del sistema desaparece. Si el código de error vuelve a aparecer, informe del error al Centro de Respuesta de HP o a la oficina de soporte técnico de HP más cercana, indicando la siguiente información.

Código: 09Cxxx

Descripción: Error interno .
Solución: Si el problema persiste, es necesario un ingeniero de servicio.

Código: 09xxxx (No continuable)

Descripción: Error de accesorios EIO (tarjeta EIO/unidad de disco duro).
Recurso:

Apague y encienda nuevamente la impresora y espere a que se inicialice.
Si el código de error persiste, apague la impresora. Retire la tarjeta EIO (si está instalada) y asegúrese de que el disco duro esté correctamente instalado empujándolo firmemente hacia adentro y comprobando que los dos tornillos de instalación estén bien apretados. Vuelva a encender la impresora. Si aparecen los códigos de error 09Axxx o 09Bxxx, sustituya el disco duro.
Si el código de error desapareció tras retirar la tarjeta EIO, apague la impresora y vuelva a instalarla, asegurándose de que los dos tornillos de instalación estén bien apretados. Vuelva a encender la impresora. Si el código de error vuelve a aparecer, la tarjeta EIO podría estar defectuosa. Reemplace la tarjeta EIO.
Si aparece el código de error 09Cxxx después de la inicialización, reemplace el módulo electrónico.
Una vez resuelto el código de error, imprima una prueba interna para comprobar que el disco duro funciona correctamente. Si el código de error vuelve a aparecer, utilice la información anterior para solucionar el problema.

Código: 0A0000

Descripción: La presión del aire está por debajo del requisito mínimo.
Solución: Revise todos los cables del APS y asegúrese de que estén correctamente conectados y no estén dañados. Revise todos los tubos del APS y del sistema de tubos y asegúrese de que estén correctamente conectados y no estén pinchados ni dañados. Compruebe que el tubo de aire del APS esté correctamente conectado al sistema de tubos. Sensor, válvula o bomba del APS defectuosos. Reemplace el APS completo. Reemplace un cartucho de tinta a la vez, comprobando si el código de error desaparece.

Código: 0A0010

Descripción: Problema en la presurización del sistema de aire.
Recurso:

Reemplace UN cartucho de tinta a la vez, verificando si el código de error desaparece.
Revise todos los cables del APS y asegúrese de que estén correctamente conectados y NO estén dañados.
Revise todos los tubos del Sistema APS y Tubos y asegúrese de que estén conectados correctamente y NO estén pinchados o dañados.
Sensor, válvula o bomba APS defectuosos. Reemplace el APS completo.

Código: 0A0020

Descripción: Error al calibrar el sensor APS.
Recurso:

Revise todos los cables del APS y asegúrese de que estén conectados correctamente y NO estén dañados.
Revise todos los tubos del Sistema APS y Tubos y asegúrese de que estén conectados correctamente y NO estén pinchados o dañados.
Sensor o válvula APS defectuosos. Reemplace el APS completo.

Código: 0A0030

Descripción: Problema en el sistema de despresurización de aire.
Recurso:

Revise el APS para detectar cualquier rastro de tinta. Inspeccione también todos los cartuchos de tinta para detectar cualquier signo de fuga (la válvula inferior del cartucho de tinta contendrá tinta).
Si hay una fuga de tinta, reemplace TODOS los cartuchos de tinta, el APS (

Código: 0A0040

Descripción: Falla de inicialización de los tubos de tinta debido a baja presión de aire.
Recurso:

Revise todos los cables del APS y asegúrese de que estén correctamente conectados y NO estén dañados.
Revise todos los tubos del Sistema APS y Tubos y asegúrese de que estén conectados correctamente y NO estén pinchados o dañados.
Reemplace UN cartucho de tinta a la vez, verificando si el código de error desaparece.
Sensor o bomba APS defectuosos. Reemplace el APS completo.

Código: 0A0050 (No continuable) (Solo DJs 1050C y 1055CM)

Descripción: La impresora ha detectado una fuga en el sistema de tubos antes de la vida útil del sistema.
Recurso:

El detector de fugas podría haberse activado debido a la condensación en la impresora. Apague la impresora y déjela secar durante 15 minutos. Encienda la impresora y compruebe si el código de error ha desaparecido.
Si el código de error vuelve a aparecer, reemplace el sistema de tubos completo (SRK).

Código: 0A0060

Descripción: La impresora ha detectado una fuga en el sistema de tubos después de la vida útil del sistema.
Recurso:

El detector de fugas podría haberse activado debido a la condensación en la impresora. Apague la impresora y déjela secar durante 15 minutos. Encienda la impresora y compruebe si el código de error ha desaparecido.
Si el código de error vuelve a aparecer, reemplace el sistema de tubos completo (SRK).

Código: 0A0070 (Continuable)

Descripción: Los contenidos de la copia de seguridad EEROM almacenados en el sistema Tubes no son consistentes con los requeridos por el firmware.
Solución: Realizar la copia de seguridad de las calibraciones.

Código: 0B0000

Descripción: Temperatura ambiente medida incorrecta.
Recurso:

Asegúrese de que la temperatura ambiente esté dentro del rango permitido (entre 0 y 55 grados centígrados).
Reemplace el módulo electrónico.

Código: 0B0001

Descripción: Mala lectura de humedad.
Solución: Reemplace el módulo electrónico

Código: 0B0002

Descripción: Mala lectura de presión IDS.
Recurso:

Verifique que el cable de la estación de suministro de tinta (ISS) PCA a la estación de suministro de tinta esté conectado correctamente.
Verifique que el cable del sensor del sistema de presurización de aire esté conectado correctamente y NO esté dañado.
Revise todos los tubos del APS y asegúrese de que NO estén pinchados o dañados.
Sensor APS defectuoso. Reemplace el sensor APS completo.
Si el código de error persiste, reemplace el módulo electrónico

Código: 0B0003

Descripción: Error en la comprobación de canales internos del ADC0.
Solución: Reemplace el módulo electrónico

Código: 0B0004

Descripción: No se puede detectar la bomba.
Recurso:

Verifique que el cable de la estación de suministro de tinta (ISS) PCA a la estación de suministro de tinta esté conectado correctamente.
Bomba APS defectuosa. Reemplace la bomba APS completa.
Si el código de error persiste, reemplace el módulo electrónico

Código: 0B0005

Descripción: No se puede detectar Valve.
Recurso:

Verifique que el cable de la estación de suministro de tinta (ISS) PCA a la estación de suministro de tinta esté conectado correctamente.
Válvula APS defectuosa. Reemplace la válvula APS completa.
Si el código de error persiste, reemplace el módulo electrónico

Código: 0B0006

Descripción: El cable de arrastre se ha conectado incorrectamente O el fusible en el módulo electrónico se ha quemado.
Solución: Apague la impresora y desconecte el cable de arrastre. Compruebe que los extremos del cable de arrastre estén planos y no estén dañados ni doblados. Vuelva a conectar el cable de arrastre correctamente, asegurándose de que esté firmemente insertado (consulte las instrucciones en la página 8-39). Encienda la impresora y compruebe si el código de error desaparece. Si el código de error persiste, sustituya el módulo electrónico (consulte las instrucciones en la página 8-25), teniendo cuidado al volver a conectar el cable de arrastre.

Código: 0B0007

Descripción: No se puede detectar el ventilador de vacío.
Recurso:

Asegúrese de que el ventilador de vacío esté conectado correctamente al módulo electrónico.
Apague la impresora y desconecte el ventilador de aspiración del módulo electrónico. Conecte un ventilador de aspiración nuevo al módulo electrónico y encienda la impresora. Si el ventilador de aspiración nuevo funciona correctamente sin códigos de error, retire el ventilador de aspiración antiguo de la impresora e instale el nuevo.
Si el nuevo ventilador de vacío tampoco funciona correctamente, reemplace el módulo electrónico.

Código: 0B0008

Descripción: No se puede detectar el ventilador de enfriamiento.
Solución: Reemplace el módulo electrónico

Código: 0B0009

Descripción: No se puede detectar el ventilador de aerosol (incluido en la cubierta derecha).
Recurso:

Asegúrese de que el ventilador de aerosol esté conectado correctamente al módulo electrónico.
Apague la impresora y desconecte el ventilador del módulo electrónico. Conecte un ventilador nuevo (incluido con la cubierta derecha nueva) al módulo electrónico y encienda la impresora. Si el ventilador funciona correctamente sin códigos de error, retire el ventilador antiguo de la impresora e instale el nuevo.
Si el nuevo ventilador de aerosol tampoco funciona correctamente, reemplace el módulo electrónico.

Código: 0B000A

Descripción: Error de apagado del cebador.
Recurso:

Verifique que el cable del motor paso a paso del cebador NO esté roto o dañado y que el brazo del cebador se mueva libremente de lado a lado.
Reemplace la estación de servicio.
Si el código de error persiste, reemplace el módulo electrónico

Código: 0B000B

Descripción: La bomba o el sensor de presión no funcionan.
Recurso:

Verifique que el cable de la estación de suministro de tinta (ISS) PCA a la estación de suministro de tinta esté conectado correctamente.
Verifique que el cable del sensor del sistema de presurización de aire esté conectado correctamente y NO esté dañado.
Revise todos los tubos del APS y asegúrese de que NO estén pinchados o dañados.
Sensor, válvula o motor APS defectuosos. Reemplace el APS completo.
Si el código de error persiste, reemplace el módulo electrónico

Código: 0B000C

Descripción: Falla en la prueba del ADC del dispositivo serial
Solución: Reemplace el módulo electrónico

Código: 0B000D

Descripción: Falla en prueba de fuente de 24 V.
Solución: Reemplace el módulo electrónico

Código: 0B000E

Descripción: Cortocircuito en el motor del eje de escaneo.
Solución: Requiere un ingeniero de servicio.

Código: 0C0030

Descripción: Detector de caídas defectuosas.
Recurso:

Verifique que el cable del detector de caídas NO esté roto o dañado.
Verifique que el cable del detector de caídas esté conectado correctamente al cable de la estación de servicio.
Retire el detector de gotas y asegúrese de que no haya obstáculos en el interior que bloqueen el sensor.
Reemplace el conjunto del detector de gotas.
Si el código de error persiste, reemplace el módulo electrónico

Código: 0C0032

Descripción: Detector de gotas no calibrado para todos los cabezales de impresión.
Recurso:

Realice la calibración de la estación de servicio.
Reemplace el conjunto del detector de gotas.
Si el código de error persiste, reemplace el módulo electrónico

Código: 0C1000

Descripción: Cebador no calibrado.
Recurso:

Realice la calibración de la estación de servicio.
Asegúrese de que el brazo cebador no esté dañado. Si lo está, reemplace la estación de servicio.
Reemplace el módulo electrónico.

Código: 0C1001

Descripción: Error de apagado del cebador.
Recurso:

Verifique que el cable del motor paso a paso del cebador NO esté roto o dañado y que el brazo del cebador se mueva libremente de lado a lado.
Reemplace la estación de servicio.
Si el código de error persiste, reemplace el módulo electrónico

Código: 0D00XX

Descripción: Código de error del sistema relacionado con el alimentador de múltiples rollos.
Solución: Requiere un ingeniero de servicio.