Códigos de error - Impresora Designjet 5500 de 42'' (A0) (Q1251A)

Fallo en la prueba EEROM. Relacionado con el PCA principal.
Apague, espere 20 segundos y luego encienda.

Si el problema persiste, será necesario contactar a un ingeniero de servicio.

La PCA principal no puede comunicarse con el carro.
Requiere ingeniero de servicio

Este código de error aparece cuando la fuente de alimentación detecta un pico de tensión bajo (por ejemplo, debido a una pérdida temporal de tensión). No hay ningún problema con la impresora.
Reinicie la impresora, el código de error no debería volver a aparecer. Si es así, puede que sea necesario un ingeniero de servicio.

Error en la cuadratura del codificador del eje del papel.
Compruebe que el cable del motor del eje del papel no esté dañado y que esté conectado correctamente.
Si el problema persiste es necesario un ingeniero de servicio.

Error en la cuadratura del codificador del eje de escaneo.
Requiere ingeniero de servicio

Error en la cuadratura del codificador del eje de la estación de servicio.
Requiere ingeniero de servicio

Error en el codificador del motor del eje del papel.
Requiere ingeniero de servicio

Error en el codificador del motor del eje del papel.
Requiere ingeniero de servicio

No se detectó la posición del codificador de marca en el rodillo impulsor.
Requiere ingeniero de servicio

Accidente del NIB.
Apague y vuelva a encender la impresora con el interruptor de encendido en la parte posterior. Si el problema persiste, se requiere un técnico de servicio.

Este error está relacionado con el puerto paralelo. Ocurre normalmente en impresoras nuevas y solo una vez (es poco probable que vuelva a aparecer). Incluso si el error vuelve a aparecer, no hay ningún problema con la impresora.
.

La lente tiene problemas para leer el codificador de marcas en el rodillo impulsor.
Requiere ingeniero de servicio

La lente tiene problemas para leer el codificador de marcas en el rodillo impulsor.
Requiere ingeniero de servicio

Sensor de línea defectuoso.
Requiere ingeniero de servicio

Sensor de línea no conectado correctamente.
Requiere ingeniero de servicio

Falla de APS.
Reemplace UN cartucho de tinta a la vez, verificando si el código de error del sistema desaparece. Si el problema persiste, se requiere un ingeniero de servicio.

Problema al presurizar el sistema de aire.
Apague y vuelva a encender la impresora desde la parte posterior. Si el problema persiste, intente reemplazar un cartucho de tinta a la vez y compruebe si el código de error desaparece. Si esto no soluciona el problema, contacte a un técnico de servicio.

Error al calibrar el sensor APS.
Requiere ingeniero de servicio

Problema en el sistema de despresurización de aire.
Revise el sistema APS para detectar cualquier rastro de tinta. Inspeccione también todos los cartuchos de tinta para detectar cualquier fuga (la válvula inferior del cartucho contendrá tinta). Si hay una fuga de tinta, reemplace todos los cartuchos. El sistema APS y el sistema de tubos también deberán reemplazarse; esto requerirá la intervención de un técnico de servicio.

Problema en el sistema de despresurización de aire.
Revise el sistema APS para detectar cualquier rastro de tinta. Inspeccione también todos los cartuchos de tinta para detectar cualquier fuga (la válvula inferior del cartucho contendrá tinta). Si hay una fuga de tinta, reemplace todos los cartuchos. El sistema APS y el sistema de tubos también deberán reemplazarse; esto requerirá la intervención de un técnico de servicio.

Falla de inicialización de los tubos de tinta debido a baja presión de aire.
Reemplace UN cartucho de tinta a la vez y verifique si el código de error desaparece. 

Si esto no soluciona el problema, será necesario un ingeniero de servicio.

La impresora ha detectado una fuga en el sistema de tubos: SÓLO debería aparecer en impresoras con el detector de fugas de tinta instalado.
El detector de fugas de tinta podría haberse activado debido a la condensación en la impresora. Apague la impresora y déjela secar durante 15 minutos. Enciéndala y compruebe si el código de error del sistema ha desaparecido. Si el problema persiste, es necesario un ingeniero de servicio.

La impresora ha detectado una fuga en el sistema de tubos: SÓLO debería aparecer en impresoras con el detector de fugas de tinta instalado.

• Es posible que el detector de fugas de tinta se haya activado debido a la condensación en la impresora.
• Apague la impresora y déjela secar durante 15 minutos.
• Encienda y verifique si el código de error del sistema ha desaparecido.

Si el problema persiste, es necesario un ingeniero de servicio.

Los contenidos de la copia de seguridad EEROM almacenados en la unidad de disco duro no son consistentes con los requeridos por el firmware.
Requiere ingeniero de servicio

Mala temperatura ambiente medida.
Asegúrese de que la temperatura ambiente esté dentro del rango permitido (entre 0 y 55 grados centígrados).

Si la temperatura está dentro de este rango, se requiere un ingeniero de servicio.

Mala lectura de humedad.
Apague la impresora y déjela actuar durante 15 minutos. Enciéndala y compruebe si el error ha desaparecido.
En caso contrario se requiere un ingeniero de servicio.

Mala lectura de presión IDS.
Podría ser un problema con el PCA principal, requiere ingeniero de servicio

Falla de verificación de canales internos del ADC0.
Requiere ingeniero de servicio

Falla de APS. Requiere un técnico de servicio.

Falla de APS. Requiere un técnico de servicio.

El cable de arrastre se ha conectado incorrectamente O el fusible en el módulo electrónico se ha quemado.
Se requiere un ingeniero de servicio.

Error de apagado del cebador. Problema con la estación de servicio. Si el problema persiste es necesario un ingeniero de servicio.

Fallo de APS. Si el código de error persiste, es posible que necesite un técnico de servicio.

Falla en la prueba del ADC del dispositivo serie.

Requiere ingeniero de servicio

Falla en prueba de fuente de 24 V.

Posible problema con el PCA principal

Requiere ingeniero de servicio.

Al encenderse, la impresora piensa que es más pequeña que 42 pulgadas.
Comprobar y eliminar obstáculos en el eje de escaneo Si el problema persiste, se requiere un ingeniero de servicio.

No se puede detectar el calentador: si aparece este error, todos los ajustes relacionados con el calentador desaparecerán del panel frontal. Requiere la intervención de un técnico de servicio.

No se puede detectar el ventilador (X = 7 - Vacío, 8 - Enfriamiento, 9 - Aerosol).
Requiere ingeniero de servicio

Este código de error de firmware está relacionado con la detección de los limpiadores de cabezales por parte del sensor de línea. Siempre ocurre durante la inicialización, al comprobar los limpiadores de cabezales. En la mayoría de los casos, se debe a una inserción incorrecta de los limpiadores de cabezales, pero también puede deberse a una estación de servicio mal montada.
Retire los limpiadores del cabezal de impresión y vuelva a insertarlos - Si el problema persiste, se requiere un ingeniero de servicio.

Fallo del detector de caídas. Requiere un técnico de servicio.

El detector de gotas no está calibrado o se han perdido los ajustes de calibración. Requiere la intervención de un técnico de servicio.

Error en la detección de gotas del cabezal de impresión. Este código de error aparece cuando la impresora detecta que la misma zona de boquillas no funciona en diferentes cabezales. Las posibles causas son fibras o un trozo de papel en el detector de gotas, o que la referencia del eje de escaneo es incorrecta.
Recupere manualmente los cabezales de impresión y compruebe si el error persiste. Si persiste, contacte con un técnico de servicio.

No se pudo generar la máscara de impresión. El algoritmo de generación de máscaras no pudo generarla. Las posibles causas son corrupción de memoria o una definición del modo de impresión incompatible con las restricciones de la máscara (si se utiliza un RIP externo). Es poco probable que la causa sea el cabezal de impresión, ya que, de ser así, se marcaría como XX21 REEMPLAZAR.
Reinicie la impresora y el código de error no debería volver a aparecer. Si el problema persiste, contacte con un técnico de servicio.

El cebador no está calibrado o se han perdido los ajustes de calibración.

Requiere ingeniero de servicio

Error de apagado del cebador.

Requiere ingeniero de servicio

No hay perfiles de soporte disponibles. Descargue el perfil de soporte para el tipo de tinta que se utiliza. Si el problema persiste, comuníquese con un ingeniero de servicio .

No hay perfiles de medios disponibles. Contacte a un técnico de servicio.

Memoria insuficiente para inicializar HPGL2/RTL. La memoria mínima requerida es de 96 MB, por lo que debe verificar la memoria instalada en la impresora mediante el menú Estadísticas (consulte la Guía del usuario). Si necesita más memoria, póngase en contacto con un ingeniero de servicio .

Este error suele aparecer al principio de la alineación del cabezal de impresión debido a un error de firmware. Si este error aparece con frecuencia, es probable que la unidad requiera una actualización de firmware . Contacte con un técnico de servicio.

Este es un código de error general interno que puede aparecer durante la alineación del cabezal de impresión. La probabilidad de que aparezca es inferior al 0,5 % y no hay ningún problema con la impresora.
Reinicie la impresora y el código de error no debería volver a aparecer. Si el problema persiste, contacte con un ingeniero de servicio .

Después de cortar el material, la impresora no puede desactivar el cortador. Requiere la intervención de un técnico de servicio.

Después de cortar el material, la impresora no puede desactivar el cortador. Asegúrese de que el cortador y el conjunto del carro estén correctamente instalados. Si el problema persiste, contacte con un técnico de servicio.

Se ha producido un error de firmware. Este error es esporádico y muy poco frecuente; basta con apagar y encender la impresora para que desaparezca. Si el problema persiste, se requiere un técnico de servicio.

Se trata de un error relacionado con un fallo interno que afecta a los perfiles de medios y a la memoria.
Este error es esporádico y muy poco frecuente; basta con apagar y encender la impresora para que desaparezca. Si el problema persiste, se requiere un técnico de servicio.

Este error está relacionado con el puerto paralelo. Ocurre normalmente en impresoras nuevas y solo una vez (es poco probable que vuelva a aparecer). Incluso si el error vuelve a aparecer, no hay ningún problema con la impresora.
Intente imprimir a través de una tarjeta de red, esto no indica un problema con la impresora pero podría ser una corrupción de datos al comunicarse a través del puerto paralelo.

Se ha producido un error de firmware. Requiere un técnico de servicio.

Este error está relacionado con el disco duro; las conexiones son incorrectas o el disco duro o el PCA principal están defectuosos. Requiere un técnico de servicio.

Este es un error que esta relacionado con el Disco Duro, ya sea que las conexiones estan mal o que el Disco Duro o el PCA Principal estan defectuosos.
Requiere ingeniero de servicio

Hay un problema con la tarjeta de E/S (ocurre durante el encendido).
Apague y encienda la impresora y verifique si el problema ha desaparecido. Si el problema persiste es posible que sea necesario contactar con un ingeniero de servicio.

Este error generalmente aparece al comienzo de la alineación del cabezal de impresión debido a un error de firmware.
Si el error aparece con frecuencia, Puede requerir un ingeniero de servicio.

Al encenderse, la impresora piensa que es más pequeña que 42 pulgadas.
Apague y encienda la impresora y verifique si el problema ha desaparecido. Si el problema persiste es posible que sea necesario contactar con un ingeniero de servicio.

Este código de error solo aparece si se reemplazó el PCA principal sin retirar el papel de la impresora, ya que el firmware intenta encontrar la última información del papel en la EEROM. Como no se encuentra, se muestra este código de error.
Retire el soporte y reinicie la impresora. Este error no debería volver a aparecer. Si es así, se requiere un ingeniero de servicio.

Si se abre la ventana durante el corte, la impresora se bloquea y el carro se detiene repentinamente. Además, si se pulsa cualquier tecla del panel frontal, podría aparecer este código de error (ffff ffff 03450097).
Apague y encienda la impresora y compruebe si el problema ha desaparecido. Asegúrese de que la ventana nunca esté abierta durante el corte.

Si el problema persiste es posible que sea necesario contactar con un ingeniero de servicio.

Este código de error de firmware está relacionado con la detección de los limpiadores de cabezales por parte del sensor de línea. Siempre ocurre durante la inicialización, al comprobar los limpiadores de cabezales. En la mayoría de los casos, se debe a una inserción incorrecta de los limpiadores de cabezales, pero también puede deberse a una estación de servicio mal montada.
Retire los limpiadores del cabezal de impresión y vuelva a insertarlos. Si el problema persiste, se requiere un ingeniero de servicio.

Este es un código de error general interno que puede aparecer durante la alineación del cabezal de impresión. La probabilidad de que aparezca es inferior al 0,5 % y no hay ningún problema con la impresora.
Reinicie la impresora, el código de error no debería volver a aparecer. Si es así, puede que sea necesario un ingeniero de servicio.

Todos los errores ffff ffff son errores generales de firmware. Esto no significa que el firmware haya fallado, sino que el firmware (como software) ha sufrido un fallo interno y, antes de realizar ninguna acción incorrecta, muestra este error.
Apague y encienda la impresora y verifique si el problema ha desaparecido. Si el problema persiste puede ser necesario un ingeniero de servicio.