Códigos de error - Impresora electrónica Designjet T120 de 24" (A1) (CQ891A)
*Una impresora de 24" asequible, fácil de usar, conectada a la web y con conectividad Wi-Fi*
41.1:10
Puede haber un atasco de papel o del carro. Revise y despeje la ruta del papel si es necesario.
Si el error persiste es posible que sea necesario contactar a un ingeniero de servicio.
El cartucho (de color) ha caducado.
El cartucho (de color) ha caducado.
Reemplace el cartucho.
El cartucho (de color) tiene poca tinta.
El cartucho (de color) tiene poca tinta.
Asegúrese de tener listo un cartucho nuevo del mismo color.
El cartucho (de color) tiene muy poca tinta.
El cartucho (de color) tiene muy poca tinta.
Asegúrese de tener listo un cartucho nuevo del mismo color.
01.1:10
Problema con el PCA de PrintMech.
- Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora.
- NOTA: Aunque puede seguir trabajando con un código de error continuable, de todas formas debe planificarse una visita al sitio para solucionar el problema.
- Si el error del sistema persiste, se requiere un ingeniero de servicio.
02:10
Puede haber un atasco de papel o del carro. Revise y despeje la ruta del papel si es necesario.
Si el error persiste es posible que sea necesario contactar a un ingeniero de servicio.
03.0:10
La batería del reloj de tiempo real se ha agotado.
Requiere ingeniero de servicio
08:10
Reinicie la impresora.
Si el error persiste es posible que sea necesario contactar a un ingeniero de servicio.
11:10
Parece que no se detecta el cable de arrastre.
Pruebe lo siguiente:
- Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación.
- Compruebe que el cable de arrastre no esté dañado.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora.
Si el problema persiste, es necesario contactar a un ingeniero de servicio.
17:10
Reinicie la impresora.
Si el error persiste es posible que sea necesario contactar a un ingeniero de servicio.
21.1:10
Reinicie la impresora.
Si el error persiste es posible que sea necesario contactar a un ingeniero de servicio.
21:10
Puede haber un atasco de papel o del carro. Revise y despeje la ruta del papel si es necesario.
Si el error persiste es posible que sea necesario contactar a un ingeniero de servicio.
41:10
Puede haber un atasco de papel o del carro. Revise y despeje la ruta del papel si es necesario.
Si el error persiste es posible que sea necesario contactar a un ingeniero de servicio.
42.1:10
Puede haber un atasco de papel o del carro. Revise y despeje la ruta del papel si es necesario.
Si el error persiste es posible que sea necesario contactar a un ingeniero de servicio.
42:10
Puede haber un atasco de papel o del carro. Revise y despeje la ruta del papel si es necesario.
Si el error persiste es posible que sea necesario contactar a un ingeniero de servicio.
45:10
Puede haber un atasco de papel o del carro. Revise y despeje la ruta del papel si es necesario.
Si el error persiste es posible que sea necesario contactar a un ingeniero de servicio.
51.1:10
Reinicie la impresora.
Si el error persiste es posible que sea necesario contactar a un ingeniero de servicio.
55:10
Problema con el sensor de línea.
Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectarlo y encienda la impresora.
• Si el error del sistema continúa, llame a un ingeniero de servicio.
79:04
Error genérico de firmware.
Apague la impresora desde la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. Vuelva a conectarlo y encienda la impresora.
• Verifique que la impresora tenga la última versión de firmware.
Si el error persiste, se requiere un ingeniero de servicio.
85.1:10
Reinicie la impresora.
Si el error persiste es posible que sea necesario contactar a un ingeniero de servicio.
85.2:10
Reinicie la impresora.
Si el error persiste, solicite un ingeniero de servicio.
87:10
Puede haber un atasco de papel o del carro. Revise y despeje la ruta del papel si es necesario.
Si el error persiste, solicite un ingeniero de servicio.
El trabajo actual ha sido cancelado porque el rollo se quedó sin papel.
El trabajo actual ha sido cancelado porque el rollo se quedó sin papel.
Cargue un nuevo rollo de papel y envíe el trabajo nuevamente.
Es necesario reemplazar el cartucho agotado para reanudar la impresión.
Es necesario reemplazar el cartucho agotado para reanudar la impresión.
Reemplace los cartuchos según sea necesario.
Se ha llegado al final del rollo. .......
Mensaje de error completo: Se ha alcanzado el final del rollo. No es posible cargar el rollo.
Cargue un nuevo rollo.
Fallo del sistema de tinta.
Fallo del sistema de tinta.
Se requiere un ingeniero de servicio.
El papel cargado es demasiado ancho. Se requiere descarga manual.
El papel cargado es demasiado ancho. Se requiere descarga manual.
Retire el papel manualmente y cargue papel del tamaño correcto.
Mantenimiento 1 recomendado.
Se requiere un ingeniero de servicio.
Se recomienda mantenimiento 2.
Se requiere un ingeniero de servicio.
Se recomienda mantenimiento 3.
Se requiere un ingeniero de servicio.
Cabezal de impresión faltante o averiado.
Retire o vuelva a insertar el mismo cabezal de impresión. Instale uno nuevo. Si el problema persiste, se requiere la intervención de un técnico de servicio.
La bandeja multihoja no tiene papel.......
Mensaje de error completo: La bandeja multihojas no tiene papel. Cargue papel en la bandeja multihojas y pulse OK para continuar la impresión o cancelar el trabajo.
Cargue papel en la bandeja para varias hojas.
Parece que faltan uno o más cartuchos o están dañados.
Parece que faltan uno o más cartuchos o están dañados.
Inserte cartuchos del color correcto según sea necesario.
Sin memoria.
La impresora no puede completar el trabajo. Reenvíelo seleccionando "Enviar trabajo como mapa de bits" en el controlador, vaya a la pestaña " Avanzado" y luego a "Opciones de documento" > "Características de la impresora".
Atasco de papel.
Atasco de papel
Consulte el manual del usuario "El rollo se ha atascado" o "La bandeja multihojas se ha atascado". Si el problema persiste, podría ser necesario contactar con un técnico de servicio.
Papel demasiado lejos de la línea de carga lateral.
Papel demasiado lejos de la línea de carga lateral.
Retire y vuelva a cargar el papel.
El ancho del papel es menor que el tamaño mínimo admitido
Mensaje de error completo: El ancho del papel es inferior al tamaño mínimo admitido por la fuente de papel seleccionada. Carga cancelada.
Retire el papel y cargue papel del tamaño correcto.
Descargue manualmente el rollo de papel y vuelva a intentarlo.
Descargue manualmente el rollo de papel y vuelva a intentarlo.
Rebobine el rollo manualmente.
Se detectó cartucho recargado o agotado.
Compruebe los cartuchos.
Se ha cargado una sola hoja con demasiada inclinación.
Se ha cargado una sola hoja con demasiada inclinación.
Presione Expulsar para descargar el papel: retire y vuelva a cargar el papel.
Es posible que el cartucho usado no tenga suficiente tinta...
Mensaje de error completo: Es posible que el cartucho usado no tenga suficiente tinta para completar el inicio. Abra la tapa de la tinta para reemplazar los cartuchos.
Si se ha insertado un cabezal de impresión nuevo sin un juego de cartuchos de tinta nuevo, sustituya los cartuchos que no estén marcados como nuevos.
Formato de archivo incorrecto.
El formato del archivo es incorrecto o no es compatible. La impresora no puede procesar el trabajo, que se descartará.
Llame al ingeniero de servicio si el código de error del sistema se repite.
Estás imprimiendo un trabajo de varias páginas.......
Mensaje de error completo: Está imprimiendo un trabajo de varias páginas. Cargue otra hoja para continuar la impresión o cancele el trabajo.
Cargue otra hoja suelta.